Skip to main content
Beantwoord

nieuwe mediabox

ik heb al geruime tijd een probleem met mijn tv box. Nu zie ik dat er een nieuwe mediabox is, kan ik mijn tv box ruilen voor deze nieuwe? Tot mijn verbazing zag ik bij mijn abonnement staan dat dit eind 2023 was afgelopen. Vreemd genoeg heb ik daar nooit bericht over gehad maar ik moet wel gewoon blijven betalen?

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Walschaerts, ik ben er voor je! Je wilt van de nieuwste apparatuur gebruik maken, ik ga dit dan ook graag voor je uitzoeken. Zou je jouw Community profiel eerst willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Met deze gegevens kan ik vervolgens met je meekijken!

Heb je het over je volledige abonnement? Als je contract ten einde is, loopt deze wel door. Zo zit je niet zonder verbinding! Je kan ervoor kiezen je abonnement zo te houden, maar natuurlijk mag je ook verlengen! Dat aanbod kan ik je niet doen, maar hiervoor mag je gerust naar mijn Sales collega's bellen via 0800-0092!

Bekijk origineel

5 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Walschaerts, ik ben er voor je! Je wilt van de nieuwste apparatuur gebruik maken, ik ga dit dan ook graag voor je uitzoeken. Zou je jouw Community profiel eerst willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Met deze gegevens kan ik vervolgens met je meekijken!

Heb je het over je volledige abonnement? Als je contract ten einde is, loopt deze wel door. Zo zit je niet zonder verbinding! Je kan ervoor kiezen je abonnement zo te houden, maar natuurlijk mag je ook verlengen! Dat aanbod kan ik je niet doen, maar hiervoor mag je gerust naar mijn Sales collega's bellen via 0800-0092!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Walschaertsis een Master Poster
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 4, 2025

postcode: XXXX

Huisnummer: XXXX

Geb datum: XXXX

Laatste 4 cijfers rekeningnummer: XXXX

 

Moderator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Walschaerts Hartstikke bedankt voor de genomen moeite! Het is alleen niet de bedoeling om deze gegevens openbaar in het topic te delen, dit staan we niet toe om jouw privacy te waarborgen. 

Uiteraard help ik je graag verder aan een nieuwe Mediabox. Komt voor elkaar! 

Wil je alleen nog wel ​​​​​​ de lege velden (postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN) van je community profiel invullen? Dit doe je door rechtsboven in op Profiel te klikken > ‘Mijn Profiel’ > ‘Bewerk profiel’ > Klik onderaan de pagina op ‘Sla wijzigingen opslaan’. !--startfragment>

Laat je het mij weten in dit topic wanneer je zover bent? Ik sta paraat om voor je aan de slag te gaan! 

 

Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Walschaertsis een Master Poster
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 5, 2025

Gegevens zijn nu op de juiste plaats ingevuld

    Teresa van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    ​@Walschaerts Super, dankjewel! 

    Ik heb de nieuwe Mediabox gelijk jouw kant op gestuurd. Je ontvangt hier een e-mail ter bevestiging over en een track & trace code om je bestelling te volgen. De oude TV Box hoef je niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

    Ik wens je alvast veel kijkplezier! 📺😀  

    Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement