Goedemiddag,
Sinds vandaag heb ik een andere kabel getrokken via de wand. Deze is afgemonteerd op een CAT6 inbouwdoos. Vanaf de inbouwdoos sluit ik de kabel(CAT5) aan op de interactieve tv box. Deze werkt hier helaas niet op. Op mijn laptop zelf werkt deze wel en als ik de kabel test met een kabeltester is deze ook OK. Overigens werkt de kabel wel als ik deze direct vanaf de interactieve tv op het modem aansluit. Via de klantenservice zelf kwam ik helaas niet verder. Mevrouw zei dat het aan de kabel lag maar dit is niet het geval
Wie kan mij uit de brand helpen?