Skip to main content

nieuwe afstandsbediening koppelt niet

  • January 21, 2026
  • 7 reacties
  • 85 Bekeken

Ik heb een kapotte afstandsbediening.  Voor deze heb ik een andere gekregen maar deze wil niet koppelen.  Alle voorstellen geprobeerd zoals beschreven bij odido . Hoe nu verder ? Foto 1 is de kapotte en foto 2 de nieuwe . 

 

January 28, 2026

​@Henk71 Mijn excuses, dit is niet de juiste afstandsbediening. Ik regel deze natuurlijk graag voor je! 

Omdat je gebruikmaakt van een verouderde TV Box, is de afstandsbediening die je gebruikt niet meer leverbaar. Geen zorgen. Ik heb gelijk kosteloos onze Mediabox naar je toegestuurd. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en een track&trace

De Mediabox wordt standaard geleverd met afstandsbediening. Je hoeft de eerder ontvangen afstandsbediening niet terug te sturen. Handig, je hebt er dan gelijk 2! 😄

Met behulp van het stappenplan op onze website, weet ik zeker dat het lukt om de afstandsbediening. 

Laat je mij weten of het is gelukt met het aansluiten van de Mediabox en koppelen van de afstandsbediening? Ik sta klaar om je te helpen waar nodig!

7 reacties

TMTV
Super User
Forum|alt.badge.img+6
  • Odido Superuser
  • January 22, 2026

Hoi ​@Henk71,

Welkom op de Community!

Heb je alleen een nieuwe afstandsbediening ontvangen (die op de onderste foto)? Dat is gek, want die werkt alleen met de Mediabox. Aan de bovenste foto te zien maak jij nog gebruik van de TV-box. Daarvoor is geen nieuwe afstandsbediening meer leverbaar. Een moderator zal de TV-box omruilen voor een Mediabox. Ze lezen mee en zullen vanzelf hier reageren. Om tijd te besparen, vul alvast je gegevens in in je Community-profiel. Dan weten ze waar het pakketje naartoe moet. Nog even geduld, hulp is onderweg!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • January 27, 2026

Hoi @TMTV  weet je ook hoelang zoiets duurt ? Ik heb mijn gegevens ingevuld. 


TMTV
Super User
Forum|alt.badge.img+6
  • Odido Superuser
  • January 27, 2026

​@Henk71 Normaliter heb je binnen een dag of 2 wel reactie, maar Tommie, die het merendeel van dit soort vragen voor zijn rekening neemt, is er deze week niet. ​@Teresa van Odido en ​@Nora van Odido nemen het stokje van hem over en zijn bij dezen ingeseind. Ze hebben het druk, maar ze komen zo snel mogelijk bij je.


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Henk71 Mijn excuses, dit is niet de juiste afstandsbediening. Ik regel deze natuurlijk graag voor je! 

Omdat je gebruikmaakt van een verouderde TV Box, is de afstandsbediening die je gebruikt niet meer leverbaar. Geen zorgen. Ik heb gelijk kosteloos onze Mediabox naar je toegestuurd. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en een track&trace

De Mediabox wordt standaard geleverd met afstandsbediening. Je hoeft de eerder ontvangen afstandsbediening niet terug te sturen. Handig, je hebt er dan gelijk 2! 😄

Met behulp van het stappenplan op onze website, weet ik zeker dat het lukt om de afstandsbediening. 

Laat je mij weten of het is gelukt met het aansluiten van de Mediabox en koppelen van de afstandsbediening? Ik sta klaar om je te helpen waar nodig!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • January 31, 2026

Ik heb de mediabox inmiddels ontvangen en geïnstalleerd.  Alleen verschijnt er regelmatig een rose beeld dit is zeer irritant .

Is hier een oplossing voor ?


TMTV
Super User
Forum|alt.badge.img+6
  • Odido Superuser
  • February 1, 2026

​@Henk71 Dat klinkt alsof er iets niet goed gaat in de verbinding tussen de Mediabox en de TV. Heb je de HDMI-kabel gebruikt die bij de Mediabox werd geleverd? Mocht je de oude hebben laten zitten, wil je dat dan eens proberen?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • February 1, 2026

Ja dom die had ik laten zitten . Had het zelf al opgelost . Bedankt voor je reactie .