Twee weken geleden heb ik contact opgenomen met de klantenservice omdat mijn tv ontvangst zeer slecht is. Telkens moet ik de stekker uit het modem halen zodat hij daarna weer opnieuw op kan starten. Degene die ik aan de telefoon had gaf aan dat dit niet de bedoeling was en zou ervoor zorgen dat er een nieuw modem toegezonden zou worden. Tot op heden niets meer vernomen. Niet erg netjes! Kunnen jullie even de status geven van de bestelling. Op My T-mobile staan nl. geen bestelling in de wacht dus ik vrees dat er niets is doorgezet. Het modem wat ik nu heb dateert van 2015.



Hoor graag van jullie.