Skip to main content

Met onze nieuwe Mediabox kan je rekenen op supercomplete TV. Je hebt Odido TV en je favoriete apps op 1 plek. Wel zo overzichtelijk. Je hebt maar 1 afstandsbediening nodig en het kastje is een kleine krachtpatser die je uit het zicht kan zetten.

 


 

Momenteel spelen er wat zaken op de Mediabox. Lees onderaan deze post de known issues door. 

 

Vanaf vandaag, 28 november 2023, lanceren wij onze nieuwe Mediabox. Benieuwd wat je allemaal kunt verwachten met deze nieuwe Mediabox? Lees dan snel verder!

 

Waarom voor Odido TV inclusief Mediabox gaan?

  • De allerleukste tv kijken met Odido TV.​

  • Makkelijk streamen met de apps van je favoriete streamingdiensten.​

  • Je kan de Mediabox aansluiten via bedraad internet of wifi. Wat je wil.​

  • Chromecast: stream vanaf je telefoon of tablet naar je Mediabox.​

  • Streamen doe je in de hoogste beeldkwaliteit (4K UHD met HDR en Dolby Vision, en de beste audiostandaarden (Dolby Atmos).​

  • Goed om te weten: de Mediabox gebruikt weinig stroom.​

  • Haal nog meer uit je Mediabox door te praten met de Google Assistant.​

  • Zet ’m waar je wil, bijvoorbeeld uit het zicht. Want met de nieuwe Bluetooth®️ afstandsbediening doet hij het overal. Wel zo fijn.

 

Wil jij ook de nieuwe Mediabox? Bestel deze dan nu bij een nieuw internetabonnement via de website of wanneer je al Internet van Odido hebt via Mijn Odido

 

Hoe ziet de Mediabox eruit

 

 

TV Box vs Mediabox vs TV App

Ben je benieuwd naar de verschillen tussen de TV Box, Mediabox en onze TV App? We zetten ze hier voor je op een rijtje.

TV Box​

Mediabox​

TV App​

Zenderaanbod​

Alle zenders​

Alle zenders​

Alle zenders​

Adult zenders afhankelijk per platform​

Cloud opnemen​

Ja​

Ja​

Ja​

Videoshop​

Huren & bekijken​

Huren & bekijken​

Apple TV & FireTV: Alleen bekijken​

Samsung TV, Android TV & LG TV: Huren & bekijken​

Zelf kiezen & dagpassen​

Ja​

Ja​

Samsung TV, Android TV & LG TV: Ja​

Gratis films & series​

Ja​

Ja​

Ja​

Adult zenders & Erotiek content in Videoshop​

Ja​

Ja​

Samsung TV: Ja​

Andere platformen: Nee​

Ondersteuning van Apps​

Nee​

Ja. ​

Meest populaire apps vooraf geïnstalleerd​

n.v.t.​

Afstandsbediening​

Infrarood​

Bluetooth & Infrarood​

n.v.t.​

Afstandsbediening koppelen aan TV​

Via koppelcodes en handmatige actie​

Automatisch incl. audioapparatuur​

Verbinding met Internet​

Ethernet​

Ethernet & WiFi​

n.v.t.​

Google Assistent​

Nee​

Ja​

n.v.t.​

Chromecast functie​

Nee​

Ja​

n.v.t.​

4K ondersteuning​

Nee​

Ja (nog geen 4K tv-zenders)​

n.v.t.​

Ecostand​

Nee​

Ja​

n.v.t.​

Externe audioapparatuur​

Via HDMI​

Via HDMI & Bluetooth​

n.v.t.​

 

Alles over de vernieuwde afstandsbediening

Een nieuwe Mediabox betekent ook een nieuwe afstandsbediening.

  • Afstandsbediening werkt met Bluetooth en Infrarood​

  • Biedt toegang tot de belangrijkste functies​

  • Voldoet aan de eisen van Google incl. microfoon voor Google Assistant​

  • Koppelt automatisch met je TV en audioapparatuur​

  • Batterijen: 2x AAA inbegrepen​

  • Aantal knoppen: 35​

  • Afmetingen: 184 × 42.5 × 18.5 (mm)


Knoppen en functies

 

#​

Knop​

Actie​

1​

TV AAN/UIT​

Zet je tv-scherm aan of uit.​

2​

TV Box AAN/UIT​

Zet je Mediabox aan of zet de Mediabox weer in stand-by.​

3​

Google Assistent​

Schakel de microfoon in om met je stem de Google Assistent opdrachten te geven.​

4​

Radio​

Hiermee schakel je eenvoudig tussen Radio en TV zenders.​

5​

TV Gids​

Hiermee open je de TV Gids. Of je sluit de TV Gids weer wanneer deze al geopend is.​

6​

OK​

  • Met deze knop bevestig je keuzes in het TV menu. ​

  • Tijdens tv-kijken open met deze knop je de player controls.​

  • Als je OK knop ingedrukt houdt, biedt deze knop soms extra functies.​

7​

OMHOOG, LINKS, RECHTS, OMLAAG​

  • Met deze navigatie knoppen ga je door het TV menu heen.​

  • Tijdens het TV kijken, hebben de 4 richtingen een standaard functie:​

  • OMHOOG – open het hoofdmenu​

  • LINKS – Met 1 klik spoel je 10 seconden terug. Houd hem ingedrukt om verder terug te spoelen,​

  • RECHTS – open de zenderlijst​

  • OMLAAG – open de mini-gids​

8​

Terug​

Hiermee ga je een scherm terug of sluit je scherm.​

9​

TV/Sluiten​

Sluit alle schermen en ga naar terug naar tv-kijken.​

10​

Thuis​

Open het startscherm van Odido TV.​

11​

Geluidsvolume​

Zet het geluid harder of zachter.​

12​

Zappen​

Zap naar de volgende of vorige zender. ​

In sommige schermen kan je met deze knoppen ook sneller een hele pagina bladeren.​

13​

Geluid AAN/UIT​

Zet het geluid in één keer AAN of UIT.​

14​

Terugspoelen​

  • Druk 1 keer in om 10 seconden terug te spoelen.​

  • Houd de knop ingedrukt om terugspoelen te starten.​

15​

Vooruitspoelen​

  • Druk 1 keer in om 30 seconden vooruit te spoelen.​

  • Houd de knop ingedrukt om vooruitspoelen te starten.​

16​

Afspelen/Pauzeren​

Druk in om te pauzeren of om het afspelen weer te hervatten.​

17​

0 – 9​

De numerieke knoppen gebruik je:​

  • Om direct naar een zender te zappen.​

  • In de gids om naar een specifieke zender te gaan.​

  • Voor het invoeren van je tv klantnummer en tv pincode.​

  • Om snel door te spoelen naar een specifieke minuut.​

18​

REC​

Start direct een opname.​

19​

Input​

Schakel op je tv-scherm van HDMI-bron.​

20​

Netflix​

Open direct de Netflix app.​

21​

APPS​

Open de Apps & Games pagina.​

 


Specificaties Mediabox

Commercial name: Mediabox​

Model: SEI800TFAS​

Operating System: Android 12 (Operator Tier)​

RCU support: BlueTooth and InfraRed​

Chipset: Amlogic 905X4 @22k DMIPS​

Apps storage: 10 GB​

Memory: 2GB RAM/16GB eMMC Flash​

Connectivity: 802.11AX (WiFi6) 2x2 MIMO, 10/100 Ethernet​

Video output: UHD 4K 60fps HEVC/AV1, HDR10/10+, HLG​

Audio: Dolby, Dolby Vision, Atmos​

Power: USB 2.0 PSU​

Video output: HDMI 2.1, HDCP 2.2​

Audio output: HDMI​

Sizes:  119 × 24 × 119 (mm)​

Weight:  280 grams​

Power usage: max. 4W (watching 4K content)​

Eco-mode standby: max. 0.15W​

Physical buttons: ON/OFF and factory reset​

 

 

Apps op de Mediabox

De Mediabox biedt toegang tot alle Android TV apps van Google Play. Om het makkelijk te maken, installeren we automatisch de meest populaire apps op je Mediabox. Daarvoor hoef je dus niet te doen!​
 

Ingelogd met je Google Account?​

Dan kan je andere apps zoeken en installeren. Tijdens de installatie kan je ook de apps kiezen die je met je Google account eerder hebt geïnstalleerd. Scheelt weer zoeken.​

Netflix

Met de tNETFLIX] knop op je afstandsbediening open je direct de Netflix app. Staat de Mediabox uit? Dan gaat deze automatisch aan.

 

 

FAQ

Hoeveel kost de Mediabox per maand?

De prijs voor de Mediabox is hetzelfde als bij de TV Boxen. De eerste Mediabox is € 2,50 p/m en de tweede, derde of vierde Mediabox is € 5,00 p/m.

 

Kan ik als bestaande klant mijn TV Box omwisselen voor de nieuwe Mediabox?

Momenteel wordt de Mediabox alleen nog meegegeven aan nieuwe klanten. Mocht je een Mediabox extra willen bijbestellen, dan ontvang je uiteraard ook de nieuwe Mediabox.

 

Hoe sluit ik de Mediabox aan?

  • Haal alles uit de verpakking​

  • Trek het kartonnen lipje uit de achterkant van de afstandsbediening​

  • Sluit de adapter aan op de “DC 5V” poort van de Mediabox​

  • Plaats de HDMI-kabel in de “HDMI” poort van de Mediabox​

  • Plaats de andere zijde van de HDMI-kabel in een HDMI-poort van je tv-scherm​

Optioneel, maar wel aanbevolen:

  • Sluit de Mediabox met de ethernetkabel aan op je Odido modem

  • Een ethernetverbinding is veel betrouwbaarder dan een Wifi-verbinding

  • Steek de stekker van de adapter in een stopcontact​

  • Volg de stappen van het installatieproces


Hoe herstart ik de Mediabox? 

De Mediabox kan je op diverse manier opnieuw opstarten.​

  1. Powerflip​
    Haal kort de stroom van de Mediabox om deze opnieuw op te starten.​
  1. ​Via Android instellingen​
    Open de Android instellingen. Ga naar “Apparaatvoorkeuren” > “Opnieuw opstarten”​
  1. ​TV Menu opstarten​
    Ga naar “MyTV” > “Dit apparaat” > “App opnieuw opstarten”

 

Hoe ontkoppel en koppel ik de afstandsbediening van de Mediabox? 

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op -OK] en >Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op oOK] en aThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

Hoe zet ik de Mediabox op stand-by?

De Mediabox kan je op stand-by zetten door op de witte TV BOX] knop te drukken​.

Standaard gaat de Mediabox op “stand-by”. Het stroomverbruik is dan ongeveer 0.8 Watt.​

Stand-by instellingen wijzigen?​

- Ga naar Android instellingen > “Apparaatvoorkeuren” > ​
“Voeding en energie”​

- Je kan de tijdsduur instellen nadat de Mediabox in stand-by moet gaan (standaard 8 uur)​

- Je kan ook instellen wanneer Mediabox bij tv-kijken in stand-by moet gaan (standaard is dit “Nooit”).

 

Hoe zet ik de Mediabox op de Ecostand?

In de Stand-by instellingen kan je ook de Ecostand instellen. De Mediabox gaat in de Ecostand bijna helemaal uit. Het energieverbruik is dan 0.15 Watt en bespaar je meer energie. ​

Let op: Het duurt dan wel een stuk langer voordat de Mediabox aangaat nadat je op de witte iTV BOX]  knop hebt gedrukt.

 

Welke apps heb ik op de Mediabox? 

Deze apps zijn standaard geïnstalleerd op de Mediabox:

1 Google Play Store​

2 Play Movies & TV​

3 YouTube​

4 YouTube Music​

5 Play Games​

6 Netflix​

7 Amazon Prime Video​

8 Viaplay​

9 Videoland​

10 NPO​

11 Disney+​

12 HBO Max​

13 SkyShowtime​

14 Discovery+​

15 F1 TV​

16 Pathe Thuis​

17 Teletekst​

18 Eurosport Player​

19 Spotify​

20 Deezer​

21 Rakuten TV​

22 Apple TV

 

Hoe kan ik mijn apps beheren?

Wil je je favoriete apps samenstellen? ​

- Selecteer dan “Regel je favorieten” en druk op pOK].​

- Selecteer de apps die je favoriet wilt maken en druk op aOK]​

- Je kunt ook de volgorde van je favoriete apps instellen​

Ingelogd met je Google Account?​

Dan kan je andere apps zoeken en installeren. ​

Apps verwijderen?​

- Open de Android instellingen​

- Ga naar Apps​

- Ga naar de app die je wilt verwijderen en druk op OK]​

- Kies vervolgens “Verwijderen” en bevestig nogmaals met pOK] om de app van de Mediabox te verwijderen​

Let op: sommige apps zijn niet te verwijderen, omdat het zogenoemde ‘systeem apps’ zijn.

 

Hoe kan ik andere apps installeren?

Wil je andere apps installeren? ​

- Ga in de pagina naar “Zoeken naar apps en games”.​

- Kies een app uit bij “Populaire apps” en voer een zoekopdracht in​

Let op: je moet wel ingelogd zijn op je Google account om apps te zoeken en te installeren.​

App gevonden?​

- Druk op kOK] om de app pagina te openen​

- Selecteer “Installeren” om de app op de Mediabox te installeren​

- De app wordt nu geïnstalleerd op de Mediabox​

- Selecteer vervolgens “Openen” en druk op ]OK] om de nieuwe app direct te gebruiken

 

Hoe kan ik mijn App-kanalen beheren?

App-kanalen aan- en uitzetten

- Ga helemaal naar het einde van de Apps pagina​

- Kies “App-kanalen regelen”​

- Hier kan je kiezen welke kanalen wel of niet getoond mogen worden​

 

 

Volgorde van App-kanalen wijzigen

Heb je liever een andere app bovenaan? ​

- Ga dan naar de betreffende app-kanaal​

- Houd

- Je kan de app-kanaal nu naar boven of beneden verplaatsen met oOMHOOG] en iOMLAAG]​

- Juiste positie gevonden? Druk dan op -OK] om te bevestigen.​

- Wil je dit annuleren? Druk dan op IBACK]

 

Hoe kan ik casten naar de Mediabox? 

Tijdens de installatie heb je de Mediabox een naam gegeven (standaard optie is “4K TV Box”). De Mediabox is onder deze naam te vinden als apparaat om naar te casten.​

 

Hoe cast je naar de Mediabox?​

  • Zorg ervoor dat de Mediabox aan staat en verbonden is met het internet (kan zowel via Ethernet als Wifi)​

  • Zorg ervoor dat je smartphone of tablet met hetzelfde netwerk is verbonden als de Mediabox​

  • Open de app waarmee je wilt casten en kies “4K TV Box” als apparaat om naar te casten​

Wil je de Chromecast functie uitschakelen?​

  • Ga naar de Android instellingen​

  • Kies “Apps” > “Alle apps bekijken” > “Systeem-apps tonen”​

  • Blader naar “Chromecast built-in” en druk op [ok]​

  • Ga naar “Uitzetten” en druk op tOK]​

  • Bevestig met sOK] om de app uit te zetten

 

 

Kan ik de microfoon uitschakelen?

Tijdens de installatie van je Mediabox kan je ervoor kiezen of de microfoon ingeschakeld wordt of niet. Wil je dit later alsnog wijzigen?​

  • Open in het hoofdmenu de Android instellingen.​

  • Ga naar “Apparaatvoorkeuren” en druk op OK].​

  • Ga naar “Microfoon” en druk op rOK].​

  • De optie “Microfoontoegang” kan je hier AAN of UIT zetten.

 

Extra's

De afstandsbediening regelt automatisch je tv-scherm en je audioapparatuur als deze via HDMI op de Mediabox zijn aangesloten. ​

Geen beeld?​

  • Soms heeft iemand een spelcomputer of ander apparaat gebruikt op je tv-scherm. ​

  • Zie je geen Odido TV en de Mediabox staat wel aan? ​

  • Druk dan minimaal 2 seconden op de [Thuis] knop. ​

  • Alle gekoppelde apparaten zullen dan weer ingesteld worden voor gebruik van Odido TV.​

Batterijniveau of softwareversie checken?​

  • Open in het hoofdmenu de Android instellingen​

  • Ga naar “Afstandsbedieningen en accessoires”​

  • Ga naar “4K TV Box Remote” en druk op aOK]​

  • Je kunt hier batterijniveaus en de softwareversie zien. ​

  • Ook kan je hier de naam van de afstandsbediening wijzigen of ontkoppelen

 

Hi allemaal,

Ik deel hier met jullie onze known issues lijst. Zo weten jullie precies wat er allemaal loopt en waar we mee bezig zijn. Dit maakt het ook voor jullie en voor ons overzichtelijk. Mochten jullie andere bugs tegenkomen, deel deze dan in het topic, zodat we dit kunnen onderzoeken. Ik zal deze lijst ook updaten zodra er zaken zijn opgelost of als er weer nieuwe bugs zijn gevonden. 



Belangrijkste known issues (laatst bijgewerkt op 27 juli 2024):

Mediabox:

  • Bij gebruik van de Eco stand-by modus kan je de Mediabox alleen 'AAN' krijgen via de fysieke knop op de box (dus niet via afstandsbediening).  Wordt in eerste volgende versie opgelost (~eind september).
  • Wegvallend geluid tijdens het kijken van live tv. Er zijn diverse meldingen dat het geluid regelmatig spontaan wegvalt. Dat kan dan alleen opgelost worden door herstarten van de Mediabox. Update 18/7: Dit probleem is met de nieuwe firmware niet meer bij alle klanten te herproduceren, maar lijkt nog wel voor te komen. Verdere onderzoek is gestart.
  • Nieuw: Bij het kijken van tv via Begin Gemist, verschijnt er soms kort een zwart scherm vlak voor het moment dat (volgens de TV Gids) het volgende programma begint. Oorzaak hiervan is in onderzoek.
  • Nieuw: Op een enkele Mediabox speelt de video niet goed af nadat de box op standby heeft gestaan en weer aan wordt gezet. Eerst zie je een bevroren beeld en audio is hoorbaar. Na een paar seconden speelt video ook af, maar deze is niet synchroon met audio. Probleem is te verhelpen door naar een andere zender te zappen. Oorzaak hiervan is in onderzoek.
  • Nieuw: in de Android geluidsinstellingen is de optie “S/PDIF Output” zichtbaar. De Mediabox heeft geen S/PDIF-uitgang en deze optie biedt dan ook geen werkende softwarefunctie. Deze optie wordt in een volgende softwareversie verwijderd.
  • Nieuw: het gekozen startscherm (in te stellen per profiel) wordt niet getoond nadat de Mediabox uit standby komt. Issue is in onderzoek.
  • Nieuw (23/7): soms verschijnt het profielselectiescherm nadat je de Mediabox uit standby haalt. Dit lijkt willekeurig te gebeuren. Oorzaak hiervan is in onderzoek.

 

Recent opgeloste problemen (laatst bijgewerkt op 18 juli 2024)

Opgelost met tv-menu versie 2.0.4221 en firmware 12.8.6755.

  • Er is soms geen geluid nadat de Mediabox in standby is geweest. Enige oplossing is om de stroom van de Mediabox te halen of deze via het menu opnieuw op te starten. Tip wanneer er toch nog géén geluid is: Druk VOICE knop op afstandsbediening in en zeg 'max volume'.
  • Bij afspelen van een opname die nog opgenomen worden. Als je doorspoelt tot live moment, springt de player terug naar het begin van de opname. De Mediabox loopt niet meer vast.
  • Na het indrukken van de rSource] knop op de afstandsbediening kan het voorkomen dat de andere knoppen tijdelijk (10 tot 90 seconden) niet meer lijken te werken. Oorzaak is gevonden en er wordt nu gewerkt aan een nieuwe softwareversie van de afstandsbediening.
  • Na of tijdens het afspelen van een opname die nog wordt opgenomen, loopt de Mediabox regelmatig vast of werken bepaalde functies niet. Problemen zijn grotendeels opgelost - box loopt niet meer vast.
  • Bij het kijken van live tv, verschijnt er soms kort een zwart scherm vlak voor het moment dat (volgens de TV Gids) een nieuw programma begint. Dit ligt niet aan de instellingen van de Mediabox of tv-scherm.
  • Na gebruik van apps (zoals Netflix) is het geluid van Odido TV soms een stuk zachter dan voorheen.
  • Er is soms geen geluid nadat de Mediabox in standby is geweest. Enige oplossing is om de stroom van de Mediabox te halen of deze via het menu opnieuw op te starten.

Opgelost op 22 februari (met firmware v4410):

  • Advies: nooit de afstandsbediening ontkoppelen of Mediabox resetten tenzij het echt niet anders kan » Dit advies is per 26/02 ingetrokken.

  • Er is een probleem met afstandsbedieningen die initieel succesvol gekoppeld zijn met de Mediabox, maar daarna ontkoppeld worden. Het opnieuw koppelen werkt niet meer omdat de Bluetooth functie corrupt raakt door een software update die plaatsvindt nadat de Mediabox in gebruik is genomen. 
    Met de nieuwe software op de Mediabox (12.8.4410) wordt ook een nieuwe versie (7154.03.01_1.1) van de software van de afstandsbediening meegeleverd. Wanneer de afstandsbediening naar deze versie is bijgewerkt, wordt dit probleem opgelost. 
  • De iTV], oNetflix], mRADIO] en >APPS] knoppen werken op veel afstandsbedieningen niet, ongeacht de softwareversie
  • In sommige gevallen gaat de software update van de afstandsbediening niet goed. Dit heeft functioneel voor de Mediabox weinig invloed, maar je kan wel de foutmelding ervaren.
  • Handmatig aanpassen van de configuratie van de afstandsbediening via Instellingen > Afstandsbedieningen en accessoires > 4K TV Box Remote > Bediening TV aanpassen) werkt niet. Het is dus niet mogelijk om handmatig de bediening van je tv-scherm in te stellen.

 

 

 

 

Hi @NickLitening & @Millyensandra, kunnen jullie de afstandsbediening opnieuw koppelen? Als dit niet werkt graag de Mediabox resetten door het knopje achterop 30 seconden lang ingedrukt te houden.

  

Afstandsbediening ontkoppelen & koppelen

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op jOK] en KVolume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.
  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op jOK] en KThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

@Tommie van Odido Heb deze oplossing geprobeerd voor de problemen die wij ervaren echter nu wil de afstandsbediening niet meer koppelen. 

 


Hi @Mdegier, wat zie je als je de afstandsbediening probeert koppelen?


Hi @Mdegier, wat zie je als je de afstandsbediening probeert koppelen?

Lampje afstandsbediening gaat knipperen maar blijft op dit scherm 


Hi @Mdegier, wat zie je als je de afstandsbediening probeert koppelen?

@Tommie van Odido Lampje afstandsbediening gaat knipperen maar blijft op dit scherm 

 


Goedeavond sinds update de volgende problemen:

  • de versterker waar het geluid en video via loopt schakelt spontaan uit. (Dit alleen bij de odido mediabox). Dit gebeurd geheel spontaan en soms om de 30 seconden dan weer een dag niet. 
  • Volume is niet meer te bedienen via de afstandabediening.

Is hier ooit iets mee gedaan? Ook bij mij gaat de receiver soms 3-4 keer achter elkaar uit en dan gaat het weer dagen goed. Soms moet ik mijn box 3 keer opstarten vóór hij het doet.


Ik heb je een nieuwe afstandsbediening opgestuurd @Mdegier. Kan je mij laten weten of deze wel koppelt?


Goedeavond sinds update de volgende problemen:

  • de versterker waar het geluid en video via loopt schakelt spontaan uit. (Dit alleen bij de odido mediabox). Dit gebeurd geheel spontaan en soms om de 30 seconden dan weer een dag niet. 
  • Volume is niet meer te bedienen via de afstandabediening.

Is hier ooit iets mee gedaan? Ook bij mij gaat de receiver soms 3-4 keer achter elkaar uit en dan gaat het weer dagen goed. Soms moet ik mijn box 3 keer opstarten vóór hij het doet.

@Babbeloester @Tommie van Odido nee helaas hier nog geen update op ontvangen


Sinds een maand of twee ervaar ik de volgende problemen met de media box:

- De zender die op staat bij aanzetten hapert (beeld en geluid) en het geluid loopt totaal niet synchroon (enkele secondes verschil)

- Na een paar dagen tot een week gebruik heeft de mediabox een reset nodig (stekker eruit), omdat deze anders nergens meer op reageert. Ik heb het gevoel alsof er een memory issue is waardoor het geheugen volloopt en de box onwerkbaar traag wordt.

 

Ben ik de enige met deze problemen?

 

 


Sinds een maand of twee ervaar ik de volgende problemen met de media box:

- De zender die op staat bij aanzetten hapert (beeld en geluid) en het geluid loopt totaal niet synchroon (enkele secondes verschil)

- Na een paar dagen tot een week gebruik heeft de mediabox een reset nodig (stekker eruit), omdat deze anders nergens meer op reageert. Ik heb het gevoel alsof er een memory issue is waardoor het geheugen volloopt en de box onwerkbaar traag wordt.

 

Ben ik de enige met deze problemen?

 

 

Nee je bent niet de enige,

 

Ze zijn weer in onderzoek naar het probleem,

Ik loop hier al 9 maanden mee en alles uitgesloten en nieuwe update en nog werkt het niet dus hoop echt dat het aan de mediabox ligt.

 

Mvg patrick


Ben ik de enige met deze problemen?

 

Hier ook soortgelijke problemen, alleen uit het zich niet tijdens lineaire TV bij mij.

Gebruik de box ook in combinatie met PLEX om vanaf mijn eigen server series en films te streamen, en daar krijg ik na ~1 uur ook haperingen in. Film dan even stop zetten en weer aan zetten verhelpt het probleem. Lijkt inderdaad een geheugen/buffer dingetje.

Als ik de box een harde reset geef (stekker er uit) is het probleem weer enige tijd verdwenen.

Datzelfde geld voor de issues die ik wel eens met de AB heb, blijft “hangen” bij het wisselen van zenders en gaat dan als een raket door de zender lijst heen. Ook dat is bij een reset weer enige tijd verdwenen.

Gevoels matig wijzen alle singalen naar een memory leak ergens in het systeem inderdaad.


Ik heb je een nieuwe afstandsbediening opgestuurd @Mdegier. Kan je mij laten weten of deze wel koppelt?

Nieuwe afstandsbediening kan gekoppeld worden en daarmee is dit issue verholpen


Ik heb nog altijd 4 problemen die me behoorlijk irriteren: 

  1. af en toe zeer belabberde resolutie (lijkt wel 240p) met als enige remedie een power flip  niet ideaal als je snel wat wil kijken. 
  2. met veel te grote regelmaat moet ik opnieuw inloggen op de box met mijn code.
  3. Ik krijg vrijwel continu een zwart knipperend scherm waar niets aan te doen is. Ook een power flip verhelpt deze grap niet. Dit is sinds de update voor het WK al gaande en niet meer weg gegaan. Daarvoor werkte het prima. 
  4. als ik <2x snel op de afstandsbediening van mij  LG tv (gekoppeld) + kanaal indruk schiet hij een lading kanalen vooruit alsof ik hem in houd. Dit is sinds de laatste update en echt bloed irritant als je een paar kanalen verder wil. Nu moet ik tergend traag 1 voor 1 zappen… (kanaal nummers ga ik niet onthouden en dus geen optie want ik heb het gros niet als fav. ingesteld en dus kan ik maar zo van 10 naar 33 gaan omdat alle tussenliggende waardeloze kanalen zijn en ik kanaal nummers fixed zijn). Dit probleem deed zich voort na dat mijn box volume om vrijwel nul stond ik heb de AB heb moeten ontkoppelen om dit te fixen .  ik wil geen google account in die box en dus wekt voice command niet. (precies de reden dat ik het niet wil).  

Vooral 3 is onacceptabel en moet echt Asap gefixed worden want ik betaal nu voor een service waar ik zo goed als geen gebruik van kan maken. En het forum lezende ben ik ver van de enige en desondanks staat het niet in de lijst met problemen. 

Het betreft dus niet het probleem net niet synchroon lopen geluid en beeld is prima synchroon het zit alleen bomvol zwarte haperingen. en nee dit is ook niet terugkijken dat gebruik ik eigenlijk nooit dus gewoon live. 

De router heeft elke dag een geforceerde power flip en de media converter heb ik ook al geprobeerd en is geen oplossing. Net als dat een tijd verspillende factory reset van de box dat niet was. 

Kortom fix dit snel of breng mensen geen geld in rekening voor een niet fatsoenlijk werkend product. Eigenlijk bizar dat jullie overgestapt zij van een platform wat perfect werkte, nooit haperde en met betere beeld kwaliteit naar een systeem vol problemen en met slechtere beeldkwaliteit zelfs als het “goed” werkt. 


Beetje off-topic, maar ook weer niet. Wat ik niet begrijp aan de Media box is de 100mbit aansluiting (zit je dan met je 1gb aansluiting van Odido 😉) voor UTP.

Kan ik op de USB poort een Ethernetadapter aansluiten? Misschien overkill, en niet nodig, maar vind het wel zo fijn om gebruik te kunnen maken van mijn snelle verbinding.

Ik twijfel ivm onderstaande opmerking:
 

 


Ik heb het verhaal doorgezet naar de persoon die over tv gaat @Edward van der Veen, hij is op dit moment met vakantie dus ik heb nog geen reactie. 

Dank

Nog steeds op vakantie? 


Beetje off-topic, maar ook weer niet. Wat ik niet begrijp aan de Media box is de 100mbit aansluiting (zit je dan met je 1gb aansluiting van Odido 😉) voor UTP.

Kan ik op de USB poort een Ethernetadapter aansluiten? Misschien overkill, en niet nodig, maar vind het wel zo fijn om gebruik te kunnen maken van mijn snelle verbinding.

Ik twijfel ivm onderstaande opmerking:
 

 

De odido tv streams vereisen niet meer dan 10mbit, een Netflix 4k stream volgens mij maximaal 25 mbit. 100mbit is dus ruim voldoende voor wat de box moet doen en je gaat het verschil niet merken tussen 100 of 1000mbit op dat ding.

Of de usb aansluiting verder zou werken voor dit doeleinde durf ik niet te zeggen. 


Beetje off-topic, maar ook weer niet. Wat ik niet begrijp aan de Media box is de 100mbit aansluiting (zit je dan met je 1gb aansluiting van Odido 😉) voor UTP.

Kan ik op de USB poort een Ethernetadapter aansluiten? Misschien overkill, en niet nodig, maar vind het wel zo fijn om gebruik te kunnen maken van mijn snelle verbinding.

Ik twijfel ivm onderstaande opmerking:
 

 

Een usb Ethernet adapter heb ik niet getest.

Maar een toetsenbord muis en usb stick werken wel.

 


Maar hoezo betaal ik er na 10 maanden €5,-/maand voor en niet zoals aangegeven in de opening post €2,50?

@Demi van Odido Volgens mij had ik hier nog geen reactie op mogen ontvangen.


Beetje off-topic, maar ook weer niet. Wat ik niet begrijp aan de Media box is de 100mbit aansluiting (zit je dan met je 1gb aansluiting van Odido 😉) voor UTP.

Kan ik op de USB poort een Ethernetadapter aansluiten? Misschien overkill, en niet nodig, maar vind het wel zo fijn om gebruik te kunnen maken van mijn snelle verbinding.

Ik twijfel ivm onderstaande opmerking:
 

 

De odido tv streams vereisen niet meer dan 10mbit, een Netflix 4k stream volgens mij maximaal 25 mbit. 100mbit is dus ruim voldoende voor wat de box moet doen en je gaat het verschil niet merken tussen 100 of 1000mbit op dat ding.

Of de usb aansluiting verder zou werken voor dit doeleinde durf ik niet te zeggen. 

Ik ga het gewoon eens testen. Heb een Apple TV 4K en een Nvidia shield pro en die hebben allebei 1000 Mbit port, en daarmee haal je de volledige snelheid. 


Beetje off-topic, maar ook weer niet. Wat ik niet begrijp aan de Media box is de 100mbit aansluiting (zit je dan met je 1gb aansluiting van Odido 😉) voor UTP.

Kan ik op de USB poort een Ethernetadapter aansluiten? Misschien overkill, en niet nodig, maar vind het wel zo fijn om gebruik te kunnen maken van mijn snelle verbinding.

Ik twijfel ivm onderstaande opmerking:
 

 

De odido tv streams vereisen niet meer dan 10mbit, een Netflix 4k stream volgens mij maximaal 25 mbit. 100mbit is dus ruim voldoende voor wat de box moet doen en je gaat het verschil niet merken tussen 100 of 1000mbit op dat ding.

Of de usb aansluiting verder zou werken voor dit doeleinde durf ik niet te zeggen. 

Ik ga het gewoon eens testen. Heb een Apple TV 4K en een Nvidia shield pro en die hebben allebei 1000 Mbit port, en daarmee haal je de volledige snelheid. 

Uitslag:
USB adapter wordt herkend, krijgt ook verbinding via UTP, maar blijft op 100mbit ongeacht de 1000 Mbit adapter. 


Ben ik de enige met deze problemen?

 

Hier ook soortgelijke problemen, alleen uit het zich niet tijdens lineaire TV bij mij.

Gebruik de box ook in combinatie met PLEX om vanaf mijn eigen server series en films te streamen, en daar krijg ik na ~1 uur ook haperingen in. Film dan even stop zetten en weer aan zetten verhelpt het probleem. Lijkt inderdaad een geheugen/buffer dingetje.

Als ik de box een harde reset geef (stekker er uit) is het probleem weer enige tijd verdwenen.

Datzelfde geld voor de issues die ik wel eens met de AB heb, blijft “hangen” bij het wisselen van zenders en gaat dan als een raket door de zender lijst heen. Ook dat is bij een reset weer enige tijd verdwenen.

Gevoels matig wijzen alle singalen naar een memory leak ergens in het systeem inderdaad.

Plex hapert hier de hele tijd elke 2 seconden ongeveer bij 4k speelt heel storend af, heb jij hier ook last van of ondersteunt je server geen 4k?


Plex hapert hier de hele tijd elke 2 seconden ongeveer bij 4k speelt heel storend af, heb jij hier ook last van of ondersteunt je server geen 4k?

4K gaat hier gewoon vloeiend tot ongeveer ~1 uur. In het begin geen probleem met een 4K DV stream met (lossy) Atmos. Maar dan na een uur beginnen de problemen bij mij.

Staat jouw server toevallig te transcoden waardoor de haperingen kunnen ontstaan ? Dat doet die van mij niet namelijk, is gewoon een Plex Server die op mijn NAS draait.


Hallo,

Mijn OOQE soundbar is  via een optische kabel verbonden met mijn Samsung tv. Tv heeft geen hdmi-arc, vandaar deze optische koppeling. Dit werkt; ik heb geluid uit de soundbar.

Wat niet lukt: de soundbar bedienen met de ab van de Mediabox. Eerste vraag: kan dit űberhaupt?

Wat ik geprobeerd heb: Via Instellingen / Afstandsbediening en accessoires / Bediening van audio instellen.  Dan volgt de vraag "Wil je de afstandsbediening koppelen aan je audioapparaat?" Ik kies dan "Volgende". Dan komt "Selecteer uw merk ontvanger". Ik kies "Anders", want mijn soundbar OOQE staat er niet tussen. Vervolgens vul ik mij merk in (OOQE) en ok (vinkje). Vervolgens gebeurt er niets meer. Dit is sowieso fout; je verwacht op zijn minst een melding.

Hoe krijg ik de soundbar bediend met de ab van de Mediabox?

Ab versie 7154.03.03    Mediabox versie 12.8.6755


Het is niet de verwachting dat je met de afstandsbediening van de media box de soundbar kan bedienen.

Hooguit dat je met ze TV afstandsbediening het volume naar de soundbar kunt beïnvloeden. 


Is er een manier om de oude mediabox te ruilen voor de nieuwe? De chatbot gaf weinig hulp (“geen adviseurs beschikbaar”)


@lampy Ik zie dat je inderdaad nog gebruik maakt van onze oude TV Box. Ik heb deze gelijk voor je omgeruild naar onze nieuwe Mediabox! 

Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en een track & trace code. Ook ontvang je instructies om de oude TV Box terug te sturen. 

Ik wens je alvast veel kijkplezier! 😀📺


Reageer