Skip to main content

Met onze nieuwe Mediabox kan je rekenen op supercomplete TV. Je hebt Odido TV en je favoriete apps op 1 plek. Wel zo overzichtelijk. Je hebt maar 1 afstandsbediening nodig en het kastje is een kleine krachtpatser die je uit het zicht kan zetten.

 

 

Momenteel spelen er wat zaken op de Mediabox. Lees onderaan deze post de known issues door. 

 

Vanaf vandaag, 28 november 2023, lanceren wij onze nieuwe Mediabox. Benieuwd wat je allemaal kunt verwachten met deze nieuwe Mediabox? Lees dan snel verder!

​

 

Waarom voor Odido TV inclusief Mediabox gaan?

  • De allerleukste tv kijken met Odido TV.​

  • Makkelijk streamen met de apps van je favoriete streamingdiensten.​

  • Je kan de Mediabox aansluiten via bedraad internet of wifi. Wat je wil.​

  • Chromecast: stream vanaf je telefoon of tablet naar je Mediabox.​

  • Streamen doe je in de hoogste beeldkwaliteit (4K UHD met HDR en Dolby Vision, en de beste audiostandaarden (Dolby Atmos).​

  • Goed om te weten: de Mediabox gebruikt weinig stroom.​

  • Haal nog meer uit je Mediabox door te praten met de Google Assistant.​

  • Zet ’m waar je wil, bijvoorbeeld uit het zicht. Want met de nieuwe Bluetooth®️ afstandsbediening doet hij het overal. Wel zo fijn.

 

Wil jij ook de nieuwe Mediabox? Bestel deze dan nu bij een nieuw internetabonnement via de website of wanneer je al Internet van Odido hebt via Mijn Odido. 

 

Hoe ziet de Mediabox eruit

 

 

TV Box vs Mediabox vs TV App

Ben je benieuwd naar de verschillen tussen de TV Box, Mediabox en onze TV App? We zetten ze hier voor je op een rijtje.

​

TV Box​

Mediabox​

TV App​

Zenderaanbod​

Alle zenders​

Alle zenders​

Alle zenders​

Adult zenders afhankelijk per platform​

Cloud opnemen​

Ja​

Ja​

Ja​

Videoshop​

Huren & bekijken​

Huren & bekijken​

Apple TV & FireTV: Alleen bekijken​

Samsung TV, Android TV & LG TV: Huren & bekijken​

Zelf kiezen & dagpassen​

Ja​

Ja​

Samsung TV, Android TV & LG TV: Ja​

Gratis films & series​

Ja​

Ja​

Ja​

Adult zenders & Erotiek content in Videoshop​

Ja​

Ja​

Samsung TV: Ja​

Andere platformen: Nee​

Ondersteuning van Apps​

Nee​

Ja. ​

Meest populaire apps vooraf geïnstalleerd​

n.v.t.​

Afstandsbediening​

Infrarood​

Bluetooth & Infrarood​

n.v.t.​

Afstandsbediening koppelen aan TV​

Via koppelcodes en handmatige actie​

Automatisch incl. audioapparatuur​

​

Verbinding met Internet​

Ethernet​

Ethernet & WiFi​

n.v.t.​

Google Assistent​

Nee​

Ja​

n.v.t.​

Chromecast functie​

Nee​

Ja​

n.v.t.​

4K ondersteuning​

Nee​

Ja (nog geen 4K tv-zenders)​

n.v.t.​

Ecostand​

Nee​

Ja​

n.v.t.​

Externe audioapparatuur​

Via HDMI​

Via HDMI & Bluetooth​

n.v.t.​

 

Alles over de vernieuwde afstandsbediening

Een nieuwe Mediabox betekent ook een nieuwe afstandsbediening.

  • Afstandsbediening werkt met Bluetooth en Infrarood​

  • Biedt toegang tot de belangrijkste functies​

  • Voldoet aan de eisen van Google incl. microfoon voor Google Assistant​

  • Koppelt automatisch met je TV en audioapparatuur​

  • Batterijen: 2x AAA inbegrepen​

  • Aantal knoppen: 35​

  • Afmetingen: 184 × 42.5 × 18.5 (mm)


Knoppen en functies

 

#​

Knop​

Actie​

1​

TV AAN/UIT​

Zet je tv-scherm aan of uit.​

2​

TV Box AAN/UIT​

Zet je Mediabox aan of zet de Mediabox weer in stand-by.​

3​

Google Assistent​

Schakel de microfoon in om met je stem de Google Assistent opdrachten te geven.​

4​

Radio​

Hiermee schakel je eenvoudig tussen Radio en TV zenders.​

5​

TV Gids​

Hiermee open je de TV Gids. Of je sluit de TV Gids weer wanneer deze al geopend is.​

6​

OK​

  • Met deze knop bevestig je keuzes in het TV menu. ​

  • Tijdens tv-kijken open met deze knop je de player controls.​

  • Als je OK knop ingedrukt houdt, biedt deze knop soms extra functies.​

7​

OMHOOG, LINKS, RECHTS, OMLAAG​

  • Met deze navigatie knoppen ga je door het TV menu heen.​

  • Tijdens het TV kijken, hebben de 4 richtingen een standaard functie:​

  • OMHOOG – open het hoofdmenu​

  • LINKS – Met 1 klik spoel je 10 seconden terug. Houd hem ingedrukt om verder terug te spoelen,​

  • RECHTS – open de zenderlijst​

  • OMLAAG – open de mini-gids​

8​

Terug​

Hiermee ga je een scherm terug of sluit je scherm.​

9​

TV/Sluiten​

Sluit alle schermen en ga naar terug naar tv-kijken.​

10​

Thuis​

Open het startscherm van Odido TV.​

11​

Geluidsvolume​

Zet het geluid harder of zachter.​

12​

Zappen​

Zap naar de volgende of vorige zender. ​

In sommige schermen kan je met deze knoppen ook sneller een hele pagina bladeren.​

13​

Geluid AAN/UIT​

Zet het geluid in één keer AAN of UIT.​

14​

Terugspoelen​

  • Druk 1 keer in om 10 seconden terug te spoelen.​

  • Houd de knop ingedrukt om terugspoelen te starten.​

15​

Vooruitspoelen​

  • Druk 1 keer in om 30 seconden vooruit te spoelen.​

  • Houd de knop ingedrukt om vooruitspoelen te starten.​

16​

Afspelen/Pauzeren​

Druk in om te pauzeren of om het afspelen weer te hervatten.​

17​

0 – 9​

De numerieke knoppen gebruik je:​

  • Om direct naar een zender te zappen.​

  • In de gids om naar een specifieke zender te gaan.​

  • Voor het invoeren van je tv klantnummer en tv pincode.​

  • Om snel door te spoelen naar een specifieke minuut.​

18​

REC​

Start direct een opname.​

19​

Input​

Schakel op je tv-scherm van HDMI-bron.​

20​

Netflix​

Open direct de Netflix app.​

21​

APPS​

Open de Apps & Games pagina.​

 


Specificaties Mediabox

Commercial name: Mediabox​

Model: SEI800TFAS​

Operating System: Android 12 (Operator Tier)​

RCU support: BlueTooth and InfraRed​

Chipset: Amlogic 905X4 @22k DMIPS​

Apps storage: 10 GB​

Memory: 2GB RAM/16GB eMMC Flash​

Connectivity: 802.11AX (WiFi6) 2x2 MIMO, 10/100 Ethernet​

Video output: UHD 4K 60fps HEVC/AV1, HDR10/10+, HLG​

Audio: Dolby, Dolby Vision, Atmos​

Power: USB 2.0 PSU​

Video output: HDMI 2.1, HDCP 2.2​

Audio output: HDMI​

Sizes:  119 × 24 × 119 (mm)​

Weight:  280 grams​

Power usage: max. 4W (watching 4K content)​

Eco-mode standby: max. 0.15W​

Physical buttons: ON/OFF and factory reset​

 

 

Apps op de Mediabox

De Mediabox biedt toegang tot alle Android TV apps van Google Play. Om het makkelijk te maken, installeren we automatisch de meest populaire apps op je Mediabox. Daarvoor hoef je dus niet te doen!​
 

Ingelogd met je Google Account?​

Dan kan je andere apps zoeken en installeren. Tijdens de installatie kan je ook de apps kiezen die je met je Google account eerder hebt geïnstalleerd. Scheelt weer zoeken.​

Netflix​

Met de tNETFLIX] knop op je afstandsbediening open je direct de Netflix app. Staat de Mediabox uit? Dan gaat deze automatisch aan.

 

 

FAQ

Hoeveel kost de Mediabox per maand?

De prijs voor de Mediabox is hetzelfde als bij de TV Boxen. De eerste Mediabox is € 2,50 p/m en de tweede, derde of vierde Mediabox is € 5,00 p/m.

 

Kan ik als bestaande klant mijn TV Box omwisselen voor de nieuwe Mediabox?

Momenteel wordt de Mediabox alleen nog meegegeven aan nieuwe klanten. Mocht je een Mediabox extra willen bijbestellen, dan ontvang je uiteraard ook de nieuwe Mediabox.

 

Hoe sluit ik de Mediabox aan?

  • Haal alles uit de verpakking​

  • Trek het kartonnen lipje uit de achterkant van de afstandsbediening​

  • Sluit de adapter aan op de “DC 5V” poort van de Mediabox​

  • Plaats de HDMI-kabel in de “HDMI” poort van de Mediabox​

  • Plaats de andere zijde van de HDMI-kabel in een HDMI-poort van je tv-scherm​

​Optioneel, maar wel aanbevolen:​

  • Sluit de Mediabox met de ethernetkabel aan op je Odido modem​

  • Een ethernetverbinding is veel betrouwbaarder dan een Wifi-verbinding​

  • ​

  • Steek de stekker van de adapter in een stopcontact​

  • Volg de stappen van het installatieproces


Hoe herstart ik de Mediabox? 

De Mediabox kan je op diverse manier opnieuw opstarten.​

  1. Powerflip​
    Haal kort de stroom van de Mediabox om deze opnieuw op te starten.​
  1. ​Via Android instellingen​
    Open de Android instellingen. Ga naar “Apparaatvoorkeuren” > “Opnieuw opstarten”​
  1. ​TV Menu opstarten​
    Ga naar “MyTV” > “Dit apparaat” > “App opnieuw opstarten”

 

Hoe ontkoppel en koppel ik de afstandsbediening van de Mediabox? 

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op -OK] en >Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op oOK] en aThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

Hoe zet ik de Mediabox op stand-by?

De Mediabox kan je op stand-by zetten door op de witte TV BOX] knop te drukken​.

​

Standaard gaat de Mediabox op “stand-by”. Het stroomverbruik is dan ongeveer 0.8 Watt.​

​

Stand-by instellingen wijzigen?​

- Ga naar Android instellingen > “Apparaatvoorkeuren” > ​
“Voeding en energie”​

- Je kan de tijdsduur instellen nadat de Mediabox in stand-by moet gaan (standaard 8 uur)​

- Je kan ook instellen wanneer Mediabox bij tv-kijken in stand-by moet gaan (standaard is dit “Nooit”).

 

Hoe zet ik de Mediabox op de Ecostand?

In de Stand-by instellingen kan je ook de Ecostand instellen. De Mediabox gaat in de Ecostand bijna helemaal uit. Het energieverbruik is dan 0.15 Watt en bespaar je meer energie. ​

​

Let op: Het duurt dan wel een stuk langer voordat de Mediabox aangaat nadat je op de witte iTV BOX]  knop hebt gedrukt.

 

Welke apps heb ik op de Mediabox? 

Deze apps zijn standaard geïnstalleerd op de Mediabox:

1 Google Play Store​

2 Play Movies & TV​

3 YouTube​

4 YouTube Music​

5 Play Games​

6 Netflix​

7 Amazon Prime Video​

8 Viaplay​

9 Videoland​

10 NPO​

11 Disney+​

12 HBO Max​

13 SkyShowtime​

14 Discovery+​

15 F1 TV​

16 Pathe Thuis​

17 Teletekst​

18 Eurosport Player​

19 Spotify​

20 Deezer​

21 Rakuten TV​

22 Apple TV

 

Hoe kan ik mijn apps beheren?

Wil je je favoriete apps samenstellen? ​

- Selecteer dan “Regel je favorieten” en druk op pOK].​

- Selecteer de apps die je favoriet wilt maken en druk op aOK]​

- Je kunt ook de volgorde van je favoriete apps instellen​

​

Ingelogd met je Google Account?​

Dan kan je andere apps zoeken en installeren. ​

​

Apps verwijderen?​

- Open de Android instellingen​

- Ga naar Apps​

- Ga naar de app die je wilt verwijderen en druk op OK]​

- Kies vervolgens “Verwijderen” en bevestig nogmaals met pOK] om de app van de Mediabox te verwijderen​

​

Let op: sommige apps zijn niet te verwijderen, omdat het zogenoemde ‘systeem apps’ zijn.

 

Hoe kan ik andere apps installeren?

Wil je andere apps installeren? ​

- Ga in de pagina naar “Zoeken naar apps en games”.​

- Kies een app uit bij “Populaire apps” en voer een zoekopdracht in​

​

Let op: je moet wel ingelogd zijn op je Google account om apps te zoeken en te installeren.​

​

App gevonden?​

- Druk op kOK] om de app pagina te openen​

- Selecteer “Installeren” om de app op de Mediabox te installeren​

- De app wordt nu geïnstalleerd op de Mediabox​

- Selecteer vervolgens “Openen” en druk op ]OK] om de nieuwe app direct te gebruiken

 

Hoe kan ik mijn App-kanalen beheren?

App-kanalen aan- en uitzetten

- Ga helemaal naar het einde van de Apps pagina​

- Kies “App-kanalen regelen”​

- Hier kan je kiezen welke kanalen wel of niet getoond mogen worden​

 

 

Volgorde van App-kanalen wijzigen

Heb je liever een andere app bovenaan? ​

- Ga dan naar de betreffende app-kanaal​

- Houd

- Je kan de app-kanaal nu naar boven of beneden verplaatsen met oOMHOOG] en iOMLAAG]​

- Juiste positie gevonden? Druk dan op -OK] om te bevestigen.​

- Wil je dit annuleren? Druk dan op IBACK]

 

Hoe kan ik casten naar de Mediabox? 

Tijdens de installatie heb je de Mediabox een naam gegeven (standaard optie is “4K TV Box”). De Mediabox is onder deze naam te vinden als apparaat om naar te casten.​

 

Hoe cast je naar de Mediabox?​

  • Zorg ervoor dat de Mediabox aan staat en verbonden is met het internet (kan zowel via Ethernet als Wifi)​

  • Zorg ervoor dat je smartphone of tablet met hetzelfde netwerk is verbonden als de Mediabox​

  • Open de app waarmee je wilt casten en kies “4K TV Box” als apparaat om naar te casten​

​

Wil je de Chromecast functie uitschakelen?​

  • Ga naar de Android instellingen​

  • Kies “Apps” > “Alle apps bekijken” > “Systeem-apps tonen”​

  • Blader naar “Chromecast built-in” en druk op [ok]​

  • Ga naar “Uitzetten” en druk op tOK]​

  • Bevestig met sOK] om de app uit te zetten

 

 

Kan ik de microfoon uitschakelen?

Tijdens de installatie van je Mediabox kan je ervoor kiezen of de microfoon ingeschakeld wordt of niet. Wil je dit later alsnog wijzigen?​

  • Open in het hoofdmenu de Android instellingen.​

  • Ga naar “Apparaatvoorkeuren” en druk op OK].​

  • Ga naar “Microfoon” en druk op rOK].​

  • De optie “Microfoontoegang” kan je hier AAN of UIT zetten.

 

Extra's

De afstandsbediening regelt automatisch je tv-scherm en je audioapparatuur als deze via HDMI op de Mediabox zijn aangesloten. ​

​

Geen beeld?​

  • Soms heeft iemand een spelcomputer of ander apparaat gebruikt op je tv-scherm. ​

  • Zie je geen Odido TV en de Mediabox staat wel aan? ​

  • Druk dan minimaal 2 seconden op de [Thuis] knop. ​

  • Alle gekoppelde apparaten zullen dan weer ingesteld worden voor gebruik van Odido TV.​

​

Batterijniveau of softwareversie checken?​

  • Open in het hoofdmenu de Android instellingen​

  • Ga naar “Afstandsbedieningen en accessoires”​

  • Ga naar “4K TV Box Remote” en druk op aOK]​

  • Je kunt hier batterijniveaus en de softwareversie zien. ​

  • Ook kan je hier de naam van de afstandsbediening wijzigen of ontkoppelen

 

Hi allemaal,

Ik deel hier met jullie onze known issues lijst. Zo weten jullie precies wat er allemaal loopt en waar we mee bezig zijn. Dit maakt het ook voor jullie en voor ons overzichtelijk. Mochten jullie andere bugs tegenkomen, deel deze dan in het topic, zodat we dit kunnen onderzoeken. Ik zal deze lijst ook updaten zodra er zaken zijn opgelost of als er weer nieuwe bugs zijn gevonden. 


Belangrijkste known issues (laatst bijgewerkt op 16 december 2024):

Mediabox:

  • Bij het kijken van tv via Begin Gemist én Live TV, verschijnt er soms kort een zwart scherm vlak voor het moment dat (volgens de TV Gids) het volgende programma begint. Dit wordt in de volgende softwareversie opgelost.
  • In de Android geluidsinstellingen is de optie “S/PDIF Output” zichtbaar. De Mediabox heeft geen S/PDIF-uitgang en deze optie biedt dan ook geen werkende softwarefunctie. Deze optie wordt in een volgende softwareversie verwijderd.
  • Op sommige Mediaboxen speelt de video niet goed af nadat de box op standby heeft gestaan en weer aan wordt gezet. Eerst zie je een bevroren beeld en audio is hoorbaar. Na een paar seconden speelt video ook af, maar deze is niet synchroon met audio. Probleem is te verhelpen door naar een andere zender te zappen. Oorzaak is wel duidelijk: op de boxen is de optie ‘Media tunnelling’ aangezet. Zodra je dit uitzet, is het probleem verholpen. Deze optie wordt in de volgende softwareversie verwijderd.
  • Soms verschijnt het profielselectiescherm nadat je de Mediabox uit standby haalt. Dit lijkt willekeurig te gebeuren. 
  • Er zijn soms problemen die met de Wifi-verbinding kunnen ontstaan zodra de Mediabox in standby staat. De verbinding is dan alleen te herstellen door de Mediabox opnieuw op te starten. Hiervoor wordt al een oplossing getest voor de volgende softwareupdate.

Afstandsbediening:

  • We onderzoeken een probleem met de batterijen van de afstandsbediening. De symptomen zijn: batterijniveau is voldoende, maar nadat Mediabox uit standby komt, werken diverse knoppen niet. Mediabox lampje knippert meerdere malen wanneer een knop wordt ingedrukt. Navigatieknoppen en OK knop werken dan veelal wel. O.a. volumeknoppen, Home en Gids knoppen werken dan niet, of met veel ‘vertraging’. Advies: vervang de batterijen.
  • Na aanleiding van de meest recente update, ontvangen sommige klanten op dit moment  problemen met de volumeknop op de afstandsbediening. Het probleem is in onderzoek. Advies: Ga naar het TV-menu > Instellingen (tandwieltje rechtsboven in) > Device preferences > Display & Sound > Zet HDMI CEC volumeregeling aan > Klik op de spraakbesturingsknop op de afstandsbediening en zeg ‘MAX volume’. Werkt dit niet? Laat het dan aan ons weten, zodat we een ticket kunnen aanmaken naar onze technische dienst voor verder onderzoek. 

 

Recent opgeloste problemen (laatst bijgewerkt op 10 december 2024)

Opgelost op 9 december met tv-menu versie 2.0.4672 en firmware 12.8.7702.

  • Wegvallend geluid en / of beeld tijdens het kijken van live tv. Er zijn diverse meldingen dat het geluid en / beeld regelmatig spontaan wegvalt. Dat kan dan alleen opgelost worden door herstarten van de Mediabox. Dit is nu opgelost.

 

Opgelost op 3 oktober met tv-menu versie 2.0.4477 en firmware 12.8.7702.

  • Bij gebruik van de Eco stand-by modus kan je de Mediabox alleen 'AAN' krijgen via de fysieke knop op de box (dus niet via afstandsbediening). Update: nieuwe software op de afstandsbediening (7154.04.03) lost dit probleem op.
  • Het gekozen startscherm (in te stellen per profiel) wordt niet getoond nadat de Mediabox uit standby komt. Issue is nu opgelost.

Opgelost met tv-menu versie 2.0.4221 en firmware 12.8.6755.

  • Er is soms geen geluid nadat de Mediabox in standby is geweest. Enige oplossing is om de stroom van de Mediabox te halen of deze via het menu opnieuw op te starten. Tip wanneer er toch nog géén geluid is: Druk VOICE knop op afstandsbediening in en zeg 'max volume'.
  • Bij afspelen van een opname die nog opgenomen worden. Als je doorspoelt tot live moment, springt de player terug naar het begin van de opname. De Mediabox loopt niet meer vast.
  • Na het indrukken van de dSource] knop op de afstandsbediening kan het voorkomen dat de andere knoppen tijdelijk (10 tot 90 seconden) niet meer lijken te werken. Oorzaak is gevonden en er wordt nu gewerkt aan een nieuwe softwareversie van de afstandsbediening.
  • Na of tijdens het afspelen van een opname die nog wordt opgenomen, loopt de Mediabox regelmatig vast of werken bepaalde functies niet. Problemen zijn grotendeels opgelost - box loopt niet meer vast.
  • Bij het kijken van live tv, verschijnt er soms kort een zwart scherm vlak voor het moment dat (volgens de TV Gids) een nieuw programma begint. Dit ligt niet aan de instellingen van de Mediabox of tv-scherm.
  • Na gebruik van apps (zoals Netflix) is het geluid van Odido TV soms een stuk zachter dan voorheen.
  • Er is soms geen geluid nadat de Mediabox in standby is geweest. Enige oplossing is om de stroom van de Mediabox te halen of deze via het menu opnieuw op te starten.

Opgelost op 22 februari (met firmware v4410):

  • Advies: nooit de afstandsbediening ontkoppelen of Mediabox resetten tenzij het echt niet anders kan » Dit advies is per 26/02 ingetrokken.

  • Er is een probleem met afstandsbedieningen die initieel succesvol gekoppeld zijn met de Mediabox, maar daarna ontkoppeld worden. Het opnieuw koppelen werkt niet meer omdat de Bluetooth functie corrupt raakt door een software update die plaatsvindt nadat de Mediabox in gebruik is genomen. 
    Met de nieuwe software op de Mediabox (12.8.4410) wordt ook een nieuwe versie (7154.03.01_1.1) van de software van de afstandsbediening meegeleverd. Wanneer de afstandsbediening naar deze versie is bijgewerkt, wordt dit probleem opgelost. 
  • De eTV], Netflix], xRADIO] en eAPPS] knoppen werken op veel afstandsbedieningen niet, ongeacht de softwareversie
  • In sommige gevallen gaat de software update van de afstandsbediening niet goed. Dit heeft functioneel voor de Mediabox weinig invloed, maar je kan wel de foutmelding ervaren.
  • Handmatig aanpassen van de configuratie van de afstandsbediening via Instellingen > Afstandsbedieningen en accessoires > 4K TV Box Remote > Bediening TV aanpassen) werkt niet. Het is dus niet mogelijk om handmatig de bediening van je tv-scherm in te stellen.

 

 

 

 

Irritante bug bij het uitkomen standby dan vraagt box pincode om tv tekunnen kijken

@deviltje @peter-keetfm Momenteel is dit bij ons bekend: Bij opstarten / van stand-by gaan van de Mediabox wordt het profiel selectiescherm getoond terwijl je voorheen gewoon je startscherm te zien kreeg. Dit scherm kan je met tHOME] of fTV] knop wegdrukken. Lukt dit eventueel ook, zodat je niet continue de pincode opnieuw moet invoeren? Daarnaast kan het voor nu eventueel ook te maken hebben met dat er op de achtergrond nog updates gedaan worden. Ik heb in ieder geval voor de zekerheid ook navraag gedaan voor jullie en houd jullie op de hoogte hiervan. To be continued!

Ik heb de box vandaag ik gebruik genomen. Werkt bij iemand anders de Netflix en apps knop? Bij mij gebeurd er niets als ik die indruk namelijk.

Ik heb hetzelfde.

De radio en tv knop werken ook niet.

 

 

 

@peter-keetfm​ @Dave670 @mexflex 

Nieuw geleverde afstandsbedieningen met softwareversie 7154.02.00_1.1 hebben nog geen werkende wTV], dNetflix] en fAPPS] knoppen. Het kan soms even duren voordat de update naar 7154.03.00_1.1 plaatsvindt; de afstandsbediening is dus niet defect, maar hebben een update nodig. In sommige gevallen gaat de software update van de afstandsbediening niet goed. Dit heeft functioneel weinig invloed, maar je kan wel de foutmelding ervaren. We hebben dit in ieder geval in de smiezen en zijn ermee bezig. Nog eventjes geduld dus. Hoe bevalt de Mediabox verder tot nu toe? 😊

 

De nieuwe mediabox bevalt zeker! 😀 Mogelijk heb ik nog een bug gevonden. Ik heb voor de grap geprobeerd om de Logitech Harmony Hub te connecten met de TV box. Hij maakt verbinding met bluetooth en geeft soms tijdens het koppelen de melding “Kan niet koppelen….”

Er is alleen één probleem daarna. De standaard AB werkt dan ook niet meer. Enige optie is TV box opnieuw opstarten. Het lijkt mij dat de standaard AB altijd hoort te werken?

@Demi van Odido

Volgens mij is de afstandsbediening defect.

Ik kan deze voor geen mogelijkheid met bluetooth koppelen.

Afstandsbediening gereset , tv box naar fabrieksinstellingen , nieuwe batterijen.

Het rode lampje van de afstandsbediening blijft knipperen.

De tv box vraagt contenu of ik de afstandsbediening wil koppelen wat tv kijken zelf onmogelijk maakt.

Ik weet hoe het hoort te werken heb zelf verschillende merken Android/Google TV apparaten.

Maar dit is niet goed.

Update.

Afstandsbediening en box nogmaals gereset.

Dit scherm blijft terugkomen (koppelen) wat niet werkt.

Weg drukken en via infrarood is ook geen oplossing.

Dit scherm komt om de paar sec. Terug.

 

Hi allemaal,

Ik deel hier met jullie onze known issues lijst. Zo weten jullie precies wat er allemaal loopt en waar we mee bezig zijn. Dit maakt het ook voor jullie en voor ons overzichtelijk. Mochten jullie andere bugs tegenkomen, deel deze dan in het topic, zodat we dit kunnen onderzoeken. Je kunt de lijst met known issues vinden in de openingspost.


Belangrijkste known issues (laatst bijgewerkt op 4 december 2023):

 

Profiel selectiescherm bij opstarten:

  • Bij opstarten / van stand-by gaan van de Mediabox wordt het profiel selectiescherm getoond terwijl je voorheen gewoon je startscherm te zien kreeg. Dit scherm kan je met tHOME] of fTV] knop wegdrukken.

Afstandsbediening:

  • Aanpassen van configuratie afstandsbediening (via Settings > Afstandsbedieningen en accessoires > 4K TV Box Remote > Change TV / Audio Setup) werkt niet.
  • In sommige gevallen gaat de software update van de afstandsbediening niet goed. Dit heeft functioneel weinig invloed, maar je kan wel de foutmelding ervaren.
  • Update 29/11: Nieuw geleverde afstandsbedieningen met softwareversie 7154.02.00_1.1 hebben nog geen werkende nTV], VNetflix] en APPS] knoppen. Het kan soms even duren voordat de update naar 7154.03.00_1.1 plaatsvindt; de afstandsbediening is dus NIET defect. Zie ook bovenstaand issue dat update soms mislukt (dus dan extra geduld nodig).

Mediabox:

  • De Eco-modus is verdwenen uit de instellingen. 
  • Bij gebruik van de Eco stand-by modus kan je de Mediabox alleen 'AAN' krijgen via de fysieke knop op de box (dus niet via afstandsbediening).

  • Het geluid via de Mediabox is soms erg zacht.

Opnames:

  • Update 29/11: Na of tijdens het afspelen van een opname die nog wordt opgenomen, loopt de Mediabox regelmatig vast of werken bepaalde functies niet. Advies voor nu: Mediabox herstarten. Probleem is in onderzoek.

 

Via Settings > Afstandsbedieningen en accessoires

Kan ik gewoon mijn bluetooth randapparatuur koppelen ook de Kpn+ afstandsbediening werkt prima.

Als ik de afstandsbediening van de Odido box wil gaan koppelen aan de Chromecast Google TV is deze niet zichtbaar. (Als test)

Ik vermoed dat deze geen bluetooth meer uit zend.

Het Rode lampje blijft ook continu knipperen.

I.i.g. heb ik van alles al geprobeerd om de Afstandsbediening via bluetooth te koppelen aan de Odido TV box.

Dit gaat niet meer lukken.

 

 

 

@peter-keetfm Goed dat je dit aangeeft. In principe zou het moeten werken wanneer je de stappen volgt om de afstandsbediening te resetten en te koppelen. Wat gebeurt er als je de stappen eerst volgt voor het ontkoppelen en daarna weer het koppelen? Werkt dit wel? En de stappen voor volledige reset van de afstandsbediening werkt ook niet?

Ik heb het ook even bij het tv-team voorgelegd en ze vragen wat je ziet bij het opstarten. Zie je hier dan nog het T-Mobile logo of het Odido logo? Dan kunnen we dit verder voor je uitzoeken!

@peter-keetfm Wat betreft de afstandsbediening van de Mediabox koppelen aan de Chromecast met Google TV gaat niet werken. Deze werkt alleen op de Mediabox en is geen universele afstandsbediening.

@Demi van Odido 

Ik heb de afstandsbediening gereset en ook via het ontkoppel manier geprobeerd.

De hele box heb ik ook naar fabrieksinstellingen gedaan.

Het logo is Odido.

 

Ik krijg elke keer dat koppelscherm dat tv kijken onmogelijk maakt.

Het is toch ook niet normaal dat het lampje TV box blijft knipperen.?

 

 

@peter-keetfm Ik heb de verbinding uitgelezen en kan het zo zijn dat je gebruik maakt van een eigen modem? Ik kan ons eigen modem namelijk niet uitlezen op de lijn en ook de RCU lijkt niet actief. Zou je de Mediabox rechtstreeks willen aansluiten op ons Zyxel T-54 modem? Hiermee wordt de update binnengehaald, want als de afstandsbediening niets doet, lijkt het erop dat de afstandsbediening update nog moet worden gedaan.

@Demi van Odido

De afstandsbediening heeft gewerkt.

Maar ik had deze uit de bluetooth lijst verwijderd. (Eigen fout)

Voor geen mogelijkheid meer te koppelen.

De bluetooth Kpn+ afstandsbediening is netjes te koppelen aan jullie box.

Wat betreft eigen router.

Ik gebruik een Fritzbox 5590 direct op glasvezel.

Vraag mij af wat dit te maken heeft met een bluetooth verbinding tussen een afstandsbediening en apparaat.

 

PS

Toen ik de box voor het eerst aan sloot haalde hij wel updates binnen.

 

 

 

@peter-keetfm Ah duidelijk zo! Dan weten we beter hoe het zit en waardoor het komt. Het had dan ook niet uit die lijst verwijderd mogen worden, blijkbaar geeft dit problemen. Geen zorgen in ieder geval we gaan dit verder uitzoeken. 

Wil je nog één keer proberen te pairen? Ook nadat je geprobeerd hebt om de RCU opnieuw te unpairen? Voor de Mediabox hebben we nu namelijk ook de logging geactiveerd. Hopelijk kunnen we hieruit dan meer informatie halen wat er exact fout gaat.

Bedankt alvast voor de moeite!

 

@Demi van Odido ik heb exact dezelfde problemen als @peter-keetfm.

 

Alles al gereset (afstandsbediening ook via » + 0, 981). Maar krijg de afstandsbediening niet meer gekoppeld met de box.

@Demi van Odido

Ik weet niet wat die log inhoud.

Maar ik heb de box met een netwerk kabel aangesloten en deep sleep heb ik ook uit.

Dan kun je beter loggen denk ik.

Net weer proberen te ontkoppelen en te koppelen.

Niks het rode tv box lampje op de afstandsbediening blijft knipperen.

 

Kennelijk is de box op afstand gereset.

Ik moest het klantnummer en pincode weer invoeren.

Wat haast onmogelijk is omdat dat scherm om de afstandsbediening te koppelen elke keer er door springt.

Ik weet niet wat er aan de hand is maar zo is het niet te doen.

 

 

@Demi van Odido,


Kan het niet zijn dat er een bug in zit dat als je iets anders koppelt aan de box, de standaard AB met geen mogelijkheid meer werkt of gekoppeld kan worden? Dat verklaard ook dat de standaard AB niet werkt als ik voor de grap de Harmony Hub koppel via Bluetooth.

@Demi van Odido,


Kan het niet zijn dat er een bug in zit dat als je iets anders koppelt aan de box, de standaard AB met geen mogelijkheid meer werkt of gekoppeld kan worden? Dat verklaard ook dat de standaard AB niet werkt als ik voor de grap de Harmony Hub koppel via Bluetooth.

Ik heb de hele box gereset.

Niks meer gekoppeld.

De afstandsbediening werkt ook via infrarood dat werkt maar bluetooth verbinding is niet meer mogelijk.

Via de Harmony hub ga ik nog niet eens proberen.

Eerst moet de orginele afstandsbediening werken.

 

@Demi van Odido,


Kan het niet zijn dat er een bug in zit dat als je iets anders koppelt aan de box, de standaard AB met geen mogelijkheid meer werkt of gekoppeld kan worden? Dat verklaard ook dat de standaard AB niet werkt als ik voor de grap de Harmony Hub koppel via Bluetooth.

Ik heb de hele box gereset.

Niks meer gekoppeld.

De afstandsbediening werkt ook via infrarood dat werkt maar bluetooth verbinding is niet meer mogelijk.

Via de Harmony hub ga ik nog niet eens proberen.

Eerst moet de orginele afstandsbediening werken.

 

Grappig, toen ik de Harmony had gekoppeld werkte de standaard AB helemaal niet. Dus ook niet via infrarood 😅

@Demi van Odido ,

Als ik een radio zender kies, staat het logo van de radio zender heel ver naar rechts in de hoek. Het logo zie je nauwelijks hierdoor. Enkele seconden later beweegt het Odido logo alle kanten op 😉

@peter-keetfm ,

Heb jij dat ook?

@Dave670 

Geen idee.

Ik kan niet zoveel met de tv box.

Er komt steeds dat scherm ervoor dat ik de afstandsbediening moet koppelen.

Weg drukken helpt ook niet komt zo weer.

Hel lampje blijft ook knipperen

Zelfs na de reset 981 zeg maar.

Begint het lampje ook te knipperen.

 

@Demi van Odido,


Kan het niet zijn dat er een bug in zit dat als je iets anders koppelt aan de box, de standaard AB met geen mogelijkheid meer werkt of gekoppeld kan worden? Dat verklaard ook dat de standaard AB niet werkt als ik voor de grap de Harmony Hub koppel via Bluetooth.

Ik heb getest met een Xbox controller. Deze heb ik gekoppeld en werkte goed. Dus de originele afstandsbediening en de Xbox controller. Daarna originele afstandsbediening verwijderd. Geen probleem om daarna de originele afstandsbediening weer te koppelen. Het probleem speelt dus niet consequent.

Ik ervaar een enorme sync mismatch met het geluid bij de TV-zenders, het geluid is zeer sterk ongelijk met het beeld. De box zit op de zelfde HDMI kabel (en poort op de TV) als de oude Amino Aria X7, die geen problemen kende met geluidsync. Anderen die dit probleem herkennen?

Ik ervaar een enorme sync mismatch met het geluid bij de TV-zenders, het geluid is zeer sterk ongelijk met het beeld. De box zit op de zelfde HDMI kabel (en poort op de TV) als de oude Amino Aria X7, die geen problemen kende met geluidsync. Anderen die dit probleem herkennen?

Ik heb dat ook. Per app zit er een verschil in de lipsync om het zo te stellen. Kan dat wel aanpassen in de tv maar omdat het per app de vertraging niet geheel gelijk is krijg je dit niet helemaal goed. Wel irritant 

@Demi van Odido,


Kan het niet zijn dat er een bug in zit dat als je iets anders koppelt aan de box, de standaard AB met geen mogelijkheid meer werkt of gekoppeld kan worden? Dat verklaard ook dat de standaard AB niet werkt als ik voor de grap de Harmony Hub koppel via Bluetooth.

@Dave670 Dat durf ik niet met zekerheid te zeggen, maar ik ga het voor je navragen bij de specialisten of dit inderdaad het geval kan zijn. Kun je toevallig ook jouw klantnummer toevoegen in jouw profiel op de community? Dit ziet er ongeveer zo uit: ABC12345. Dan kunnen we met je meekijken in het abonnement/verbinding als dit nodig is. Alvast bedankt!

@Demi van Odido 

Nogmaals ontkoppelen en koppelen niks werkt.

Ik denk echt dat de afstandsbediening defect is.

Nogmaals blijft het rode lichtje knipperen.

Stopt met knipperen naar een paar minuten.

Een willekeurige knop gaat deze weer knipperen.

 

@peter-keetfm Ik vermoed dit zelf ook, maar ik heb nog even uitgevraagd in jouw geval hoe dit zit en of er toch een manier is om het werkend te krijgen. Mijn collega is nog voor je bezig. Het klopt trouwens dat je opnieuw ook jouw gegevens moest inloggen, de mediabox is als test ook aan onze kant herstart om dit te kunnen onderzoeken. 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen