Sticky

Nieuw bij Odido TV: Mediabox

  • 27 November 2023
  • 708 reacties
  • 52584 Bekeken
Nieuw bij Odido TV: Mediabox

Toon eerste reactie

708 reacties

Reputatie 7
Badge +8

Irritante bug bij het uitkomen standby dan vraagt box pincode om tv tekunnen kijken

@deviltje @peter-keetfm Momenteel is dit bij ons bekend: Bij opstarten / van stand-by gaan van de Mediabox wordt het profiel selectiescherm getoond terwijl je voorheen gewoon je startscherm te zien kreeg. Dit scherm kan je met [HOME] of [TV] knop wegdrukken. Lukt dit eventueel ook, zodat je niet continue de pincode opnieuw moet invoeren? Daarnaast kan het voor nu eventueel ook te maken hebben met dat er op de achtergrond nog updates gedaan worden. Ik heb in ieder geval voor de zekerheid ook navraag gedaan voor jullie en houd jullie op de hoogte hiervan. To be continued!

Ik heb de box vandaag ik gebruik genomen. Werkt bij iemand anders de Netflix en apps knop? Bij mij gebeurd er niets als ik die indruk namelijk.

Ik heb hetzelfde.

De radio en tv knop werken ook niet.

 

 

 

@peter-keetfm​ @Dave670 @mexflex 

Nieuw geleverde afstandsbedieningen met softwareversie 7154.02.00_1.1 hebben nog geen werkende [TV], [Netflix] en [APPS] knoppen. Het kan soms even duren voordat de update naar 7154.03.00_1.1 plaatsvindt; de afstandsbediening is dus niet defect, maar hebben een update nodig. In sommige gevallen gaat de software update van de afstandsbediening niet goed. Dit heeft functioneel weinig invloed, maar je kan wel de foutmelding ervaren. We hebben dit in ieder geval in de smiezen en zijn ermee bezig. Nog eventjes geduld dus. Hoe bevalt de Mediabox verder tot nu toe? 😊

 

De nieuwe mediabox bevalt zeker! 😀 Mogelijk heb ik nog een bug gevonden. Ik heb voor de grap geprobeerd om de Logitech Harmony Hub te connecten met de TV box. Hij maakt verbinding met bluetooth en geeft soms tijdens het koppelen de melding “Kan niet koppelen….”

Er is alleen één probleem daarna. De standaard AB werkt dan ook niet meer. Enige optie is TV box opnieuw opstarten. Het lijkt mij dat de standaard AB altijd hoort te werken?

@Demi van Odido

Volgens mij is de afstandsbediening defect.

Ik kan deze voor geen mogelijkheid met bluetooth koppelen.

Afstandsbediening gereset , tv box naar fabrieksinstellingen , nieuwe batterijen.

Het rode lampje van de afstandsbediening blijft knipperen.

De tv box vraagt contenu of ik de afstandsbediening wil koppelen wat tv kijken zelf onmogelijk maakt.

Ik weet hoe het hoort te werken heb zelf verschillende merken Android/Google TV apparaten.

Maar dit is niet goed.

Update.

Afstandsbediening en box nogmaals gereset.

Dit scherm blijft terugkomen (koppelen) wat niet werkt.

Weg drukken en via infrarood is ook geen oplossing.

Dit scherm komt om de paar sec. Terug.

 

Reputatie 7
Badge +8

Hi allemaal,

Ik deel hier met jullie onze known issues lijst. Zo weten jullie precies wat er allemaal loopt en waar we mee bezig zijn. Dit maakt het ook voor jullie en voor ons overzichtelijk. Mochten jullie andere bugs tegenkomen, deel deze dan in het topic, zodat we dit kunnen onderzoeken. Je kunt de lijst met known issues vinden in de openingspost.



Belangrijkste known issues (laatst bijgewerkt op 4 december 2023):

 

Profiel selectiescherm bij opstarten:

  • Bij opstarten / van stand-by gaan van de Mediabox wordt het profiel selectiescherm getoond terwijl je voorheen gewoon je startscherm te zien kreeg. Dit scherm kan je met [HOME] of [TV] knop wegdrukken.

Afstandsbediening:

  • Aanpassen van configuratie afstandsbediening (via Settings > Afstandsbedieningen en accessoires > 4K TV Box Remote > Change TV / Audio Setup) werkt niet.
  • In sommige gevallen gaat de software update van de afstandsbediening niet goed. Dit heeft functioneel weinig invloed, maar je kan wel de foutmelding ervaren.
  • Update 29/11: Nieuw geleverde afstandsbedieningen met softwareversie 7154.02.00_1.1 hebben nog geen werkende [TV], [Netflix] en [APPS] knoppen. Het kan soms even duren voordat de update naar 7154.03.00_1.1 plaatsvindt; de afstandsbediening is dus NIET defect. Zie ook bovenstaand issue dat update soms mislukt (dus dan extra geduld nodig).

Mediabox:

  • De Eco-modus is verdwenen uit de instellingen. 
  • Bij gebruik van de Eco stand-by modus kan je de Mediabox alleen 'AAN' krijgen via de fysieke knop op de box (dus niet via afstandsbediening).
  • Het geluid via de Mediabox is soms erg zacht.

Opnames:

  • Update 29/11: Na of tijdens het afspelen van een opname die nog wordt opgenomen, loopt de Mediabox regelmatig vast of werken bepaalde functies niet. Advies voor nu: Mediabox herstarten. Probleem is in onderzoek.

 

Via Settings > Afstandsbedieningen en accessoires

Kan ik gewoon mijn bluetooth randapparatuur koppelen ook de Kpn+ afstandsbediening werkt prima.

Als ik de afstandsbediening van de Odido box wil gaan koppelen aan de Chromecast Google TV is deze niet zichtbaar. (Als test)

Ik vermoed dat deze geen bluetooth meer uit zend.

Het Rode lampje blijft ook continu knipperen.

I.i.g. heb ik van alles al geprobeerd om de Afstandsbediening via bluetooth te koppelen aan de Odido TV box.

Dit gaat niet meer lukken.

 

 

 

Reputatie 7
Badge +8

@peter-keetfm Goed dat je dit aangeeft. In principe zou het moeten werken wanneer je de stappen volgt om de afstandsbediening te resetten en te koppelen. Wat gebeurt er als je de stappen eerst volgt voor het ontkoppelen en daarna weer het koppelen? Werkt dit wel? En de stappen voor volledige reset van de afstandsbediening werkt ook niet?

Ik heb het ook even bij het tv-team voorgelegd en ze vragen wat je ziet bij het opstarten. Zie je hier dan nog het T-Mobile logo of het Odido logo? Dan kunnen we dit verder voor je uitzoeken!

Reputatie 7
Badge +8

@peter-keetfm Wat betreft de afstandsbediening van de Mediabox koppelen aan de Chromecast met Google TV gaat niet werken. Deze werkt alleen op de Mediabox en is geen universele afstandsbediening.

@Demi van Odido 

Ik heb de afstandsbediening gereset en ook via het ontkoppel manier geprobeerd.

De hele box heb ik ook naar fabrieksinstellingen gedaan.

Het logo is Odido.

 

Ik krijg elke keer dat koppelscherm dat tv kijken onmogelijk maakt.

Het is toch ook niet normaal dat het lampje TV box blijft knipperen.?

 

 

Reputatie 7
Badge +8

@peter-keetfm Ik heb de verbinding uitgelezen en kan het zo zijn dat je gebruik maakt van een eigen modem? Ik kan ons eigen modem namelijk niet uitlezen op de lijn en ook de RCU lijkt niet actief. Zou je de Mediabox rechtstreeks willen aansluiten op ons Zyxel T-54 modem? Hiermee wordt de update binnengehaald, want als de afstandsbediening niets doet, lijkt het erop dat de afstandsbediening update nog moet worden gedaan.

@Demi van Odido

De afstandsbediening heeft gewerkt.

Maar ik had deze uit de bluetooth lijst verwijderd. (Eigen fout)

Voor geen mogelijkheid meer te koppelen.

De bluetooth Kpn+ afstandsbediening is netjes te koppelen aan jullie box.

Wat betreft eigen router.

Ik gebruik een Fritzbox 5590 direct op glasvezel.

Vraag mij af wat dit te maken heeft met een bluetooth verbinding tussen een afstandsbediening en apparaat.

 

PS

Toen ik de box voor het eerst aan sloot haalde hij wel updates binnen.

 

 

 

Reputatie 7
Badge +8

@peter-keetfm Ah duidelijk zo! Dan weten we beter hoe het zit en waardoor het komt. Het had dan ook niet uit die lijst verwijderd mogen worden, blijkbaar geeft dit problemen. Geen zorgen in ieder geval we gaan dit verder uitzoeken. 

Wil je nog één keer proberen te pairen? Ook nadat je geprobeerd hebt om de RCU opnieuw te unpairen? Voor de Mediabox hebben we nu namelijk ook de logging geactiveerd. Hopelijk kunnen we hieruit dan meer informatie halen wat er exact fout gaat.

Bedankt alvast voor de moeite!

 

Reputatie 1

@Demi van Odido ik heb exact dezelfde problemen als @peter-keetfm.

 

Alles al gereset (afstandsbediening ook via » + 0, 981). Maar krijg de afstandsbediening niet meer gekoppeld met de box.

@Demi van Odido

Ik weet niet wat die log inhoud.

Maar ik heb de box met een netwerk kabel aangesloten en deep sleep heb ik ook uit.

Dan kun je beter loggen denk ik.

Net weer proberen te ontkoppelen en te koppelen.

Niks het rode tv box lampje op de afstandsbediening blijft knipperen.

 

Kennelijk is de box op afstand gereset.

Ik moest het klantnummer en pincode weer invoeren.

Wat haast onmogelijk is omdat dat scherm om de afstandsbediening te koppelen elke keer er door springt.

Ik weet niet wat er aan de hand is maar zo is het niet te doen.

 

 

@Demi van Odido,


Kan het niet zijn dat er een bug in zit dat als je iets anders koppelt aan de box, de standaard AB met geen mogelijkheid meer werkt of gekoppeld kan worden? Dat verklaard ook dat de standaard AB niet werkt als ik voor de grap de Harmony Hub koppel via Bluetooth.

@Demi van Odido,


Kan het niet zijn dat er een bug in zit dat als je iets anders koppelt aan de box, de standaard AB met geen mogelijkheid meer werkt of gekoppeld kan worden? Dat verklaard ook dat de standaard AB niet werkt als ik voor de grap de Harmony Hub koppel via Bluetooth.

Ik heb de hele box gereset.

Niks meer gekoppeld.

De afstandsbediening werkt ook via infrarood dat werkt maar bluetooth verbinding is niet meer mogelijk.

Via de Harmony hub ga ik nog niet eens proberen.

Eerst moet de orginele afstandsbediening werken.

 

@Demi van Odido,


Kan het niet zijn dat er een bug in zit dat als je iets anders koppelt aan de box, de standaard AB met geen mogelijkheid meer werkt of gekoppeld kan worden? Dat verklaard ook dat de standaard AB niet werkt als ik voor de grap de Harmony Hub koppel via Bluetooth.

Ik heb de hele box gereset.

Niks meer gekoppeld.

De afstandsbediening werkt ook via infrarood dat werkt maar bluetooth verbinding is niet meer mogelijk.

Via de Harmony hub ga ik nog niet eens proberen.

Eerst moet de orginele afstandsbediening werken.

 

Grappig, toen ik de Harmony had gekoppeld werkte de standaard AB helemaal niet. Dus ook niet via infrarood 😅

@Demi van Odido ,

Als ik een radio zender kies, staat het logo van de radio zender heel ver naar rechts in de hoek. Het logo zie je nauwelijks hierdoor. Enkele seconden later beweegt het Odido logo alle kanten op 😉

@peter-keetfm ,

Heb jij dat ook?

@Dave670 

Geen idee.

Ik kan niet zoveel met de tv box.

Er komt steeds dat scherm ervoor dat ik de afstandsbediening moet koppelen.

Weg drukken helpt ook niet komt zo weer.

Hel lampje blijft ook knipperen

Zelfs na de reset 981 zeg maar.

Begint het lampje ook te knipperen.

 

Reputatie 3

@Demi van Odido,


Kan het niet zijn dat er een bug in zit dat als je iets anders koppelt aan de box, de standaard AB met geen mogelijkheid meer werkt of gekoppeld kan worden? Dat verklaard ook dat de standaard AB niet werkt als ik voor de grap de Harmony Hub koppel via Bluetooth.

Ik heb getest met een Xbox controller. Deze heb ik gekoppeld en werkte goed. Dus de originele afstandsbediening en de Xbox controller. Daarna originele afstandsbediening verwijderd. Geen probleem om daarna de originele afstandsbediening weer te koppelen. Het probleem speelt dus niet consequent.

Ik ervaar een enorme sync mismatch met het geluid bij de TV-zenders, het geluid is zeer sterk ongelijk met het beeld. De box zit op de zelfde HDMI kabel (en poort op de TV) als de oude Amino Aria X7, die geen problemen kende met geluidsync. Anderen die dit probleem herkennen?

Reputatie 3

Ik ervaar een enorme sync mismatch met het geluid bij de TV-zenders, het geluid is zeer sterk ongelijk met het beeld. De box zit op de zelfde HDMI kabel (en poort op de TV) als de oude Amino Aria X7, die geen problemen kende met geluidsync. Anderen die dit probleem herkennen?

Ik heb dat ook. Per app zit er een verschil in de lipsync om het zo te stellen. Kan dat wel aanpassen in de tv maar omdat het per app de vertraging niet geheel gelijk is krijg je dit niet helemaal goed. Wel irritant 

Reputatie 7
Badge +8

@Demi van Odido,


Kan het niet zijn dat er een bug in zit dat als je iets anders koppelt aan de box, de standaard AB met geen mogelijkheid meer werkt of gekoppeld kan worden? Dat verklaard ook dat de standaard AB niet werkt als ik voor de grap de Harmony Hub koppel via Bluetooth.

@Dave670 Dat durf ik niet met zekerheid te zeggen, maar ik ga het voor je navragen bij de specialisten of dit inderdaad het geval kan zijn. Kun je toevallig ook jouw klantnummer toevoegen in jouw profiel op de community? Dit ziet er ongeveer zo uit: ABC12345. Dan kunnen we met je meekijken in het abonnement/verbinding als dit nodig is. Alvast bedankt!

@Demi van Odido 

Nogmaals ontkoppelen en koppelen niks werkt.

Ik denk echt dat de afstandsbediening defect is.

Nogmaals blijft het rode lichtje knipperen.

Stopt met knipperen naar een paar minuten.

Een willekeurige knop gaat deze weer knipperen.

 

Reputatie 7
Badge +8

@peter-keetfm Ik vermoed dit zelf ook, maar ik heb nog even uitgevraagd in jouw geval hoe dit zit en of er toch een manier is om het werkend te krijgen. Mijn collega is nog voor je bezig. Het klopt trouwens dat je opnieuw ook jouw gegevens moest inloggen, de mediabox is als test ook aan onze kant herstart om dit te kunnen onderzoeken. 

Reageer