Skip to main content

Met onze nieuwe Mediabox kan je rekenen op supercomplete TV. Je hebt Odido TV en je favoriete apps op 1 plek. Wel zo overzichtelijk. Je hebt maar 1 afstandsbediening nodig en het kastje is een kleine krachtpatser die je uit het zicht kan zetten.

 

 

Momenteel spelen er wat zaken op de Mediabox. Lees onderaan deze post de known issues door. 

 

Vanaf vandaag, 28 november 2023, lanceren wij onze nieuwe Mediabox. Benieuwd wat je allemaal kunt verwachten met deze nieuwe Mediabox? Lees dan snel verder!

​

 

Waarom voor Odido TV inclusief Mediabox gaan?

  • De allerleukste tv kijken met Odido TV.​

  • Makkelijk streamen met de apps van je favoriete streamingdiensten.​

  • Je kan de Mediabox aansluiten via bedraad internet of wifi. Wat je wil.​

  • Chromecast: stream vanaf je telefoon of tablet naar je Mediabox.​

  • Streamen doe je in de hoogste beeldkwaliteit (4K UHD met HDR en Dolby Vision, en de beste audiostandaarden (Dolby Atmos).​

  • Goed om te weten: de Mediabox gebruikt weinig stroom.​

  • Haal nog meer uit je Mediabox door te praten met de Google Assistant.​

  • Zet ’m waar je wil, bijvoorbeeld uit het zicht. Want met de nieuwe Bluetooth®️ afstandsbediening doet hij het overal. Wel zo fijn.

 

Wil jij ook de nieuwe Mediabox? Bestel deze dan nu bij een nieuw internetabonnement via de website of wanneer je al Internet van Odido hebt via Mijn Odido. 

 

Hoe ziet de Mediabox eruit

 

 

TV Box vs Mediabox vs TV App

Ben je benieuwd naar de verschillen tussen de TV Box, Mediabox en onze TV App? We zetten ze hier voor je op een rijtje.

​

TV Box​

Mediabox​

TV App​

Zenderaanbod​

Alle zenders​

Alle zenders​

Alle zenders​

Adult zenders afhankelijk per platform​

Cloud opnemen​

Ja​

Ja​

Ja​

Videoshop​

Huren & bekijken​

Huren & bekijken​

Apple TV & FireTV: Alleen bekijken​

Samsung TV, Android TV & LG TV: Huren & bekijken​

Zelf kiezen & dagpassen​

Ja​

Ja​

Samsung TV, Android TV & LG TV: Ja​

Gratis films & series​

Ja​

Ja​

Ja​

Adult zenders & Erotiek content in Videoshop​

Ja​

Ja​

Samsung TV: Ja​

Andere platformen: Nee​

Ondersteuning van Apps​

Nee​

Ja. ​

Meest populaire apps vooraf geïnstalleerd​

n.v.t.​

Afstandsbediening​

Infrarood​

Bluetooth & Infrarood​

n.v.t.​

Afstandsbediening koppelen aan TV​

Via koppelcodes en handmatige actie​

Automatisch incl. audioapparatuur​

​

Verbinding met Internet​

Ethernet​

Ethernet & WiFi​

n.v.t.​

Google Assistent​

Nee​

Ja​

n.v.t.​

Chromecast functie​

Nee​

Ja​

n.v.t.​

4K ondersteuning​

Nee​

Ja (nog geen 4K tv-zenders)​

n.v.t.​

Ecostand​

Nee​

Ja​

n.v.t.​

Externe audioapparatuur​

Via HDMI​

Via HDMI & Bluetooth​

n.v.t.​

 

Alles over de vernieuwde afstandsbediening

Een nieuwe Mediabox betekent ook een nieuwe afstandsbediening.

  • Afstandsbediening werkt met Bluetooth en Infrarood​

  • Biedt toegang tot de belangrijkste functies​

  • Voldoet aan de eisen van Google incl. microfoon voor Google Assistant​

  • Koppelt automatisch met je TV en audioapparatuur​

  • Batterijen: 2x AAA inbegrepen​

  • Aantal knoppen: 35​

  • Afmetingen: 184 × 42.5 × 18.5 (mm)


Knoppen en functies

 

#​

Knop​

Actie​

1​

TV AAN/UIT​

Zet je tv-scherm aan of uit.​

2​

TV Box AAN/UIT​

Zet je Mediabox aan of zet de Mediabox weer in stand-by.​

3​

Google Assistent​

Schakel de microfoon in om met je stem de Google Assistent opdrachten te geven.​

4​

Radio​

Hiermee schakel je eenvoudig tussen Radio en TV zenders.​

5​

TV Gids​

Hiermee open je de TV Gids. Of je sluit de TV Gids weer wanneer deze al geopend is.​

6​

OK​

  • Met deze knop bevestig je keuzes in het TV menu. ​

  • Tijdens tv-kijken open met deze knop je de player controls.​

  • Als je OK knop ingedrukt houdt, biedt deze knop soms extra functies.​

7​

OMHOOG, LINKS, RECHTS, OMLAAG​

  • Met deze navigatie knoppen ga je door het TV menu heen.​

  • Tijdens het TV kijken, hebben de 4 richtingen een standaard functie:​

  • OMHOOG – open het hoofdmenu​

  • LINKS – Met 1 klik spoel je 10 seconden terug. Houd hem ingedrukt om verder terug te spoelen,​

  • RECHTS – open de zenderlijst​

  • OMLAAG – open de mini-gids​

8​

Terug​

Hiermee ga je een scherm terug of sluit je scherm.​

9​

TV/Sluiten​

Sluit alle schermen en ga naar terug naar tv-kijken.​

10​

Thuis​

Open het startscherm van Odido TV.​

11​

Geluidsvolume​

Zet het geluid harder of zachter.​

12​

Zappen​

Zap naar de volgende of vorige zender. ​

In sommige schermen kan je met deze knoppen ook sneller een hele pagina bladeren.​

13​

Geluid AAN/UIT​

Zet het geluid in één keer AAN of UIT.​

14​

Terugspoelen​

  • Druk 1 keer in om 10 seconden terug te spoelen.​

  • Houd de knop ingedrukt om terugspoelen te starten.​

15​

Vooruitspoelen​

  • Druk 1 keer in om 30 seconden vooruit te spoelen.​

  • Houd de knop ingedrukt om vooruitspoelen te starten.​

16​

Afspelen/Pauzeren​

Druk in om te pauzeren of om het afspelen weer te hervatten.​

17​

0 – 9​

De numerieke knoppen gebruik je:​

  • Om direct naar een zender te zappen.​

  • In de gids om naar een specifieke zender te gaan.​

  • Voor het invoeren van je tv klantnummer en tv pincode.​

  • Om snel door te spoelen naar een specifieke minuut.​

18​

REC​

Start direct een opname.​

19​

Input​

Schakel op je tv-scherm van HDMI-bron.​

20​

Netflix​

Open direct de Netflix app.​

21​

APPS​

Open de Apps & Games pagina.​

 


Specificaties Mediabox

Commercial name: Mediabox​

Model: SEI800TFAS​

Operating System: Android 12 (Operator Tier)​

RCU support: BlueTooth and InfraRed​

Chipset: Amlogic 905X4 @22k DMIPS​

Apps storage: 10 GB​

Memory: 2GB RAM/16GB eMMC Flash​

Connectivity: 802.11AX (WiFi6) 2x2 MIMO, 10/100 Ethernet​

Video output: UHD 4K 60fps HEVC/AV1, HDR10/10+, HLG​

Audio: Dolby, Dolby Vision, Atmos​

Power: USB 2.0 PSU​

Video output: HDMI 2.1, HDCP 2.2​

Audio output: HDMI​

Sizes:  119 × 24 × 119 (mm)​

Weight:  280 grams​

Power usage: max. 4W (watching 4K content)​

Eco-mode standby: max. 0.15W​

Physical buttons: ON/OFF and factory reset​

 

 

Apps op de Mediabox

De Mediabox biedt toegang tot alle Android TV apps van Google Play. Om het makkelijk te maken, installeren we automatisch de meest populaire apps op je Mediabox. Daarvoor hoef je dus niet te doen!​
 

Ingelogd met je Google Account?​

Dan kan je andere apps zoeken en installeren. Tijdens de installatie kan je ook de apps kiezen die je met je Google account eerder hebt geïnstalleerd. Scheelt weer zoeken.​

Netflix​

Met de tNETFLIX] knop op je afstandsbediening open je direct de Netflix app. Staat de Mediabox uit? Dan gaat deze automatisch aan.

 

 

FAQ

Hoeveel kost de Mediabox per maand?

De prijs voor de Mediabox is hetzelfde als bij de TV Boxen. De eerste Mediabox is € 2,50 p/m en de tweede, derde of vierde Mediabox is € 5,00 p/m.

 

Kan ik als bestaande klant mijn TV Box omwisselen voor de nieuwe Mediabox?

Momenteel wordt de Mediabox alleen nog meegegeven aan nieuwe klanten. Mocht je een Mediabox extra willen bijbestellen, dan ontvang je uiteraard ook de nieuwe Mediabox.

 

Hoe sluit ik de Mediabox aan?

  • Haal alles uit de verpakking​

  • Trek het kartonnen lipje uit de achterkant van de afstandsbediening​

  • Sluit de adapter aan op de “DC 5V” poort van de Mediabox​

  • Plaats de HDMI-kabel in de “HDMI” poort van de Mediabox​

  • Plaats de andere zijde van de HDMI-kabel in een HDMI-poort van je tv-scherm​

​Optioneel, maar wel aanbevolen:​

  • Sluit de Mediabox met de ethernetkabel aan op je Odido modem​

  • Een ethernetverbinding is veel betrouwbaarder dan een Wifi-verbinding​

  • ​

  • Steek de stekker van de adapter in een stopcontact​

  • Volg de stappen van het installatieproces


Hoe herstart ik de Mediabox? 

De Mediabox kan je op diverse manier opnieuw opstarten.​

  1. Powerflip​
    Haal kort de stroom van de Mediabox om deze opnieuw op te starten.​
  1. ​Via Android instellingen​
    Open de Android instellingen. Ga naar “Apparaatvoorkeuren” > “Opnieuw opstarten”​
  1. ​TV Menu opstarten​
    Ga naar “MyTV” > “Dit apparaat” > “App opnieuw opstarten”

 

Hoe ontkoppel en koppel ik de afstandsbediening van de Mediabox? 

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op -OK] en >Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op oOK] en aThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

Hoe zet ik de Mediabox op stand-by?

De Mediabox kan je op stand-by zetten door op de witte TV BOX] knop te drukken​.

​

Standaard gaat de Mediabox op “stand-by”. Het stroomverbruik is dan ongeveer 0.8 Watt.​

​

Stand-by instellingen wijzigen?​

- Ga naar Android instellingen > “Apparaatvoorkeuren” > ​
“Voeding en energie”​

- Je kan de tijdsduur instellen nadat de Mediabox in stand-by moet gaan (standaard 8 uur)​

- Je kan ook instellen wanneer Mediabox bij tv-kijken in stand-by moet gaan (standaard is dit “Nooit”).

 

Hoe zet ik de Mediabox op de Ecostand?

In de Stand-by instellingen kan je ook de Ecostand instellen. De Mediabox gaat in de Ecostand bijna helemaal uit. Het energieverbruik is dan 0.15 Watt en bespaar je meer energie. ​

​

Let op: Het duurt dan wel een stuk langer voordat de Mediabox aangaat nadat je op de witte iTV BOX]  knop hebt gedrukt.

 

Welke apps heb ik op de Mediabox? 

Deze apps zijn standaard geïnstalleerd op de Mediabox:

1 Google Play Store​

2 Play Movies & TV​

3 YouTube​

4 YouTube Music​

5 Play Games​

6 Netflix​

7 Amazon Prime Video​

8 Viaplay​

9 Videoland​

10 NPO​

11 Disney+​

12 HBO Max​

13 SkyShowtime​

14 Discovery+​

15 F1 TV​

16 Pathe Thuis​

17 Teletekst​

18 Eurosport Player​

19 Spotify​

20 Deezer​

21 Rakuten TV​

22 Apple TV

 

Hoe kan ik mijn apps beheren?

Wil je je favoriete apps samenstellen? ​

- Selecteer dan “Regel je favorieten” en druk op pOK].​

- Selecteer de apps die je favoriet wilt maken en druk op aOK]​

- Je kunt ook de volgorde van je favoriete apps instellen​

​

Ingelogd met je Google Account?​

Dan kan je andere apps zoeken en installeren. ​

​

Apps verwijderen?​

- Open de Android instellingen​

- Ga naar Apps​

- Ga naar de app die je wilt verwijderen en druk op OK]​

- Kies vervolgens “Verwijderen” en bevestig nogmaals met pOK] om de app van de Mediabox te verwijderen​

​

Let op: sommige apps zijn niet te verwijderen, omdat het zogenoemde ‘systeem apps’ zijn.

 

Hoe kan ik andere apps installeren?

Wil je andere apps installeren? ​

- Ga in de pagina naar “Zoeken naar apps en games”.​

- Kies een app uit bij “Populaire apps” en voer een zoekopdracht in​

​

Let op: je moet wel ingelogd zijn op je Google account om apps te zoeken en te installeren.​

​

App gevonden?​

- Druk op kOK] om de app pagina te openen​

- Selecteer “Installeren” om de app op de Mediabox te installeren​

- De app wordt nu geïnstalleerd op de Mediabox​

- Selecteer vervolgens “Openen” en druk op ]OK] om de nieuwe app direct te gebruiken

 

Hoe kan ik mijn App-kanalen beheren?

App-kanalen aan- en uitzetten

- Ga helemaal naar het einde van de Apps pagina​

- Kies “App-kanalen regelen”​

- Hier kan je kiezen welke kanalen wel of niet getoond mogen worden​

 

 

Volgorde van App-kanalen wijzigen

Heb je liever een andere app bovenaan? ​

- Ga dan naar de betreffende app-kanaal​

- Houd

- Je kan de app-kanaal nu naar boven of beneden verplaatsen met oOMHOOG] en iOMLAAG]​

- Juiste positie gevonden? Druk dan op -OK] om te bevestigen.​

- Wil je dit annuleren? Druk dan op IBACK]

 

Hoe kan ik casten naar de Mediabox? 

Tijdens de installatie heb je de Mediabox een naam gegeven (standaard optie is “4K TV Box”). De Mediabox is onder deze naam te vinden als apparaat om naar te casten.​

 

Hoe cast je naar de Mediabox?​

  • Zorg ervoor dat de Mediabox aan staat en verbonden is met het internet (kan zowel via Ethernet als Wifi)​

  • Zorg ervoor dat je smartphone of tablet met hetzelfde netwerk is verbonden als de Mediabox​

  • Open de app waarmee je wilt casten en kies “4K TV Box” als apparaat om naar te casten​

​

Wil je de Chromecast functie uitschakelen?​

  • Ga naar de Android instellingen​

  • Kies “Apps” > “Alle apps bekijken” > “Systeem-apps tonen”​

  • Blader naar “Chromecast built-in” en druk op [ok]​

  • Ga naar “Uitzetten” en druk op tOK]​

  • Bevestig met sOK] om de app uit te zetten

 

 

Kan ik de microfoon uitschakelen?

Tijdens de installatie van je Mediabox kan je ervoor kiezen of de microfoon ingeschakeld wordt of niet. Wil je dit later alsnog wijzigen?​

  • Open in het hoofdmenu de Android instellingen.​

  • Ga naar “Apparaatvoorkeuren” en druk op OK].​

  • Ga naar “Microfoon” en druk op rOK].​

  • De optie “Microfoontoegang” kan je hier AAN of UIT zetten.

 

Extra's

De afstandsbediening regelt automatisch je tv-scherm en je audioapparatuur als deze via HDMI op de Mediabox zijn aangesloten. ​

​

Geen beeld?​

  • Soms heeft iemand een spelcomputer of ander apparaat gebruikt op je tv-scherm. ​

  • Zie je geen Odido TV en de Mediabox staat wel aan? ​

  • Druk dan minimaal 2 seconden op de [Thuis] knop. ​

  • Alle gekoppelde apparaten zullen dan weer ingesteld worden voor gebruik van Odido TV.​

​

Batterijniveau of softwareversie checken?​

  • Open in het hoofdmenu de Android instellingen​

  • Ga naar “Afstandsbedieningen en accessoires”​

  • Ga naar “4K TV Box Remote” en druk op aOK]​

  • Je kunt hier batterijniveaus en de softwareversie zien. ​

  • Ook kan je hier de naam van de afstandsbediening wijzigen of ontkoppelen

 

Hi allemaal,

Ik deel hier met jullie onze known issues lijst. Zo weten jullie precies wat er allemaal loopt en waar we mee bezig zijn. Dit maakt het ook voor jullie en voor ons overzichtelijk. Mochten jullie andere bugs tegenkomen, deel deze dan in het topic, zodat we dit kunnen onderzoeken. Ik zal deze lijst ook updaten zodra er zaken zijn opgelost of als er weer nieuwe bugs zijn gevonden. 


Belangrijkste known issues (laatst bijgewerkt op 17 oktober 2024):

Mediabox:

  • Wegvallend geluid en / of beeld tijdens het kijken van live tv. Er zijn diverse meldingen dat het geluid en / beeld regelmatig spontaan wegvalt. Dat kan dan alleen opgelost worden door herstarten van de Mediabox. Update 3/10: Verder onderzoek heeft nieuwe inzichten gegeven en de oorzaak is gevonden. Hiervoor wordt nu met hoge prio gewerkt aan een nieuwe oplossing. 
  • Update 3/10: Bij het kijken van tv via Begin Gemist én Live TV, verschijnt er soms kort een zwart scherm vlak voor het moment dat (volgens de TV Gids) het volgende programma begint. Oorzaak hiervan is in onderzoek.
  • In de Android geluidsinstellingen is de optie “S/PDIF Output” zichtbaar. De Mediabox heeft geen S/PDIF-uitgang en deze optie biedt dan ook geen werkende softwarefunctie. Deze optie wordt in een volgende softwareversie verwijderd.
  • Soms verschijnt het profielselectiescherm nadat je de Mediabox uit standby haalt. Dit lijkt willekeurig te gebeuren. Update 3/10: Oorzaak hiervan is gevonden en wordt in de volgende software release opgelost.
  • Op sommige Mediaboxen speelt de video niet goed af nadat de box op standby heeft gestaan en weer aan wordt gezet. Eerst zie je een bevroren beeld en audio is hoorbaar. Na een paar seconden speelt video ook af, maar deze is niet synchroon met audio. Probleem is te verhelpen door naar een andere zender te zappen. Update 15/10: Issue is niet opgelost. Oorzaak is wel duidelijk: op de boxen is de optie ‘Media tunnelling’ aangezet. Zodra je dit uitzet, is het probleem verholpen. We gaan deze optie binnenkort uit het TV menu verwijderen.

 

Recent opgeloste problemen (laatst bijgewerkt op 17 oktober 2024)

 

Opgelost op 3 oktober met tv-menu versie 2.0.4477 en firmware 12.8.7702.

  • Bij gebruik van de Eco stand-by modus kan je de Mediabox alleen 'AAN' krijgen via de fysieke knop op de box (dus niet via afstandsbediening). Update: nieuwe software op de afstandsbediening (7154.04.03) lost dit probleem op.
  • Het gekozen startscherm (in te stellen per profiel) wordt niet getoond nadat de Mediabox uit standby komt. Issue is nu opgelost.

Opgelost met tv-menu versie 2.0.4221 en firmware 12.8.6755.

  • Er is soms geen geluid nadat de Mediabox in standby is geweest. Enige oplossing is om de stroom van de Mediabox te halen of deze via het menu opnieuw op te starten. Tip wanneer er toch nog géén geluid is: Druk VOICE knop op afstandsbediening in en zeg 'max volume'.
  • Bij afspelen van een opname die nog opgenomen worden. Als je doorspoelt tot live moment, springt de player terug naar het begin van de opname. De Mediabox loopt niet meer vast.
  • Na het indrukken van de rSource] knop op de afstandsbediening kan het voorkomen dat de andere knoppen tijdelijk (10 tot 90 seconden) niet meer lijken te werken. Oorzaak is gevonden en er wordt nu gewerkt aan een nieuwe softwareversie van de afstandsbediening.
  • Na of tijdens het afspelen van een opname die nog wordt opgenomen, loopt de Mediabox regelmatig vast of werken bepaalde functies niet. Problemen zijn grotendeels opgelost - box loopt niet meer vast.
  • Bij het kijken van live tv, verschijnt er soms kort een zwart scherm vlak voor het moment dat (volgens de TV Gids) een nieuw programma begint. Dit ligt niet aan de instellingen van de Mediabox of tv-scherm.
  • Na gebruik van apps (zoals Netflix) is het geluid van Odido TV soms een stuk zachter dan voorheen.
  • Er is soms geen geluid nadat de Mediabox in standby is geweest. Enige oplossing is om de stroom van de Mediabox te halen of deze via het menu opnieuw op te starten.

Opgelost op 22 februari (met firmware v4410):

  • Advies: nooit de afstandsbediening ontkoppelen of Mediabox resetten tenzij het echt niet anders kan » Dit advies is per 26/02 ingetrokken.

  • Er is een probleem met afstandsbedieningen die initieel succesvol gekoppeld zijn met de Mediabox, maar daarna ontkoppeld worden. Het opnieuw koppelen werkt niet meer omdat de Bluetooth functie corrupt raakt door een software update die plaatsvindt nadat de Mediabox in gebruik is genomen. 
    Met de nieuwe software op de Mediabox (12.8.4410) wordt ook een nieuwe versie (7154.03.01_1.1) van de software van de afstandsbediening meegeleverd. Wanneer de afstandsbediening naar deze versie is bijgewerkt, wordt dit probleem opgelost. 
  • De aTV], MNetflix], RADIO] en
  • In sommige gevallen gaat de software update van de afstandsbediening niet goed. Dit heeft functioneel voor de Mediabox weinig invloed, maar je kan wel de foutmelding ervaren.
  • Handmatig aanpassen van de configuratie van de afstandsbediening via Instellingen > Afstandsbedieningen en accessoires > 4K TV Box Remote > Bediening TV aanpassen) werkt niet. Het is dus niet mogelijk om handmatig de bediening van je tv-scherm in te stellen.

 

 

 

 

@soepkip67 

Het lijkt er op dat de infrarood code er uit gewist wordt.

Zou je eens kunnen proberen afstandsbediening bij de box leggen.

En dan de box uit en aan zetten.

Zodat de bluetooth verbinding sterk is zeg maar.

Proberen kan altijd.

 

Hallo @peter-keetfm ,

Helaas, geen succes hier.

Blijft een vreemd verhaal. Had wel begrepen dat het tv team hier nog naar gaat kijken. Hopelijk komen ze met een  oplossing. 

Want bij AB en accessoires staat wel de tv zie foto

 

@soepkip67 

Heb je wel alle HDMI CEC aan staan.

Zo niet zet dat aan.

Laat dan de box zoeken naar de tv.

 

Hallo @peter-keetfm 

Heb ik allemaal al geprobeerd. Is niet werkend te krijgen. Misschien dat het morgen weer spontaan werkt, net zoals na de update.

Ik houd niet zo van deze spontane wisselende werking van de AB 😉

Hallo @peter-keetfm ,

Helaas, geen succes hier.

Blijft een vreemd verhaal. Had wel begrepen dat het tv team hier nog naar gaat kijken. Hopelijk komen ze met een  oplossing. 

Want bij AB en accessoires staat wel de tv zie foto

 

Bij mij staat de tweede optie op " afstandsbediening regelt volume van de tv box" , niet de tv.  Dan werkt het met cec.

@soepkip67 

Klopt het hoort gewoon goed te werken.

Ik heb ook nog 2 liggen die niet met bluetooth te koppelen zijn.

Waarom niet via de normale Android TV manier koppelen.

Ik gebruik dan ook nog een andere bluetooth afstandsbediening.

 

 

 

 

Hallo @Edward van der Veen ,

Het rare is dat ik niets aan de instellingen heb gewijzigd en dat het tot gisteravond probleemloos werkte. Vanmiddag alles aan gezet en het werkt niet meer. Dus denk dat er ergens anders iets niet goed gaat.

Hallo @Edward van der Veen ,

Het rare is dat ik niets aan de instellingen heb gewijzigd en dat het tot gisteravond probleemloos werkte. Vanmiddag alles aan gezet en het werkt niet meer. Dus denk dat er ergens anders iets niet goed gaat.

Heb je het wel geprobeerd met mijn instelling?

Hallo @Edward van der Veen ,

Heb jouw geadviseerde instellingen en een hoop andere ook geprobeerd,  tot nu toe zonder resultaat.

Heeft iemand hier na de update gehad dat er geen geluid was na het aanzetten van de box?. Dan bedoel ik in zijn geheel niet. Enige oplossing is reboot TV box en dan werkt het weer. Voor de update nog nooit last mee gehad en nu al 3x sinds de update. Super irritant.

Ik ervaar nog steeds veel problemen. De overige knoppen doen het nu. Maar het geluid blijft een ramp via sec en ir en de knoppen vallen zo nu en dan weg zodat je niks kan doen. Dat is absoluut een ramp. Ik snap het probleem niet!! Hebben jullie niemand in huis die dit op een week kan oplossen. Waarom bestaat dit kastje eigenlijk!!!?

Nu is het geluid weer weggevallen. Dit is niet te doen jongens kom op stuur maar een werkende op !!!

Heeft iemand hier na de update gehad dat er geen geluid was na het aanzetten van de box?. Dan bedoel ik in zijn geheel niet. Enige oplossing is reboot TV box en dan werkt het weer. Voor de update nog nooit last mee gehad en nu al 3x sinds de update. Super irritant.

Ja, hier ook na de meest recente update soms geen geluid na aanzetten TV en Box. Wat mij wel helpt is nogmaals uit- en aanzetten van Box en TV, vrijwel altijd is er dan weer geluid. Reset (nog?) niet nodig geweest. Is wel iets wat in een volgende update opgelost moet worden, want dit issue is wel irritant.

Heeft iemand hier na de update gehad dat er geen geluid was na het aanzetten van de box?. Dan bedoel ik in zijn geheel niet. Enige oplossing is reboot TV box en dan werkt het weer. Voor de update nog nooit last mee gehad en nu al 3x sinds de update. Super irritant.

 

Ja hier ook. Voor de update deden alleen een viertal knoppen het niet (o.a. Netflix en Apps), na de update werken de knoppen, maar heb ik bijna dagelijks geen geluid uit mijn soundbar (LG SJ6) na het aanzetten van de box en tv. Enige dat helpt is een complete reset van de box. Echt mega irritant. Het zou niet zo moeten zijn dat je steeds de box opnieuw dient op te starten om geluid te krijgen.

Graag met spoed deze bug oplossen via een update a.u.b. Lukt dit niet, stuur dan mijn oude box maar weer terug!

Ik heb het even rustig afgewacht, maar eerlijk gezegd, het oplossen van zoveel problemen is wel zeer tijdrovend. Ik verwacht van zo’n groot bedrijf eigenlijk dat de box eerst vooraf grondig wordt getest en verbeterd voordat de release naar klanten intern word vrijgegeven. Nu zou het Odido sieren om geen kosten bij de klant in rekening te brengen voor een gemankeerd apparaat, net zolang alle tekortkomingen zijn verholpen. Je klanten zijn natuurlijk geen onbezoldigd testpanel.  

Ik heb het even rustig afgewacht, maar eerlijk gezegd, het oplossen van zoveel problemen is wel zeer tijdrovend. Ik verwacht van zo’n groot bedrijf eigenlijk dat de box eerst vooraf grondig wordt getest en verbeterd voordat de release naar klanten intern word vrijgegeven. Nu zou het Odido sieren om geen kosten bij de klant in rekening te brengen voor een gemankeerd apparaat, net zolang alle tekortkomingen zijn verholpen. Je klanten zijn natuurlijk geen onbezoldigd testpanel.  

 

Eens een bug kan natuurlijk maar dit lijkt met op beta testen. Moet gewoon snel gefixt worden niet dat we weer maanden moeten wachten voor een update 

Sinds de laatste update werken diverse knoppen (zoals netflix, apps, tv, radio). Prima dus.

Echter de knop (rechts-onder) waarmee je de inputbronnen van de TV kunt instellen werkt nu niet meer. Sterker nog: als ik die knop in druk, is de afstandbediening (op een drietal knoppen na) helemaal van slag en werkt niet meer.
Wat ik ook doe geen enkele toets of toetscombinatie brengt een oplossing.
Tot dat ik de batterij verwijder en opnieuw er in zet. Daarna werkt alles weer gewoon. M.u.v. die ene toets rechts-onder natuurlijk.

Herkent iemand dit probleem of is er iets fout met mijn afstandsbediening?

Hi allemaal, de known issues lijst is bijgewerkt en de issues met geluid zijn dan ook in onderzoek. Het ligt dan ook niet aan de Mediabox zelf, een nieuwe opsturen is hier dan ook niet de oplossing. De workaround voor nu is om de Mediabox van de stroom te halen en weer opnieuw op te starten. Met een nieuwe update om bugs op te lossen, kunnen uiteraard nieuwe bugs ontstaan. We doen onze uiterste best om deze ook zo snel mogelijk op te lossen. @psie Bedoel je de source knop die niet werkt? Het zou per tv moeten verschillen of dit werkt of niet icm de Mediabox, maar als ik jou goed begrijp heeft het voorheen wel gedaan? Welke tv heb je precies en zou je misschien een filmpje kunnen maken van als je de source knop gebruikt? Dan kan ik hier een ticket voor aanmaken naar ons tv team!

 @psie Bedoel je de source knop die niet werkt? Het zou per tv moeten verschillen of dit werkt of niet icm de Mediabox, maar als ik jou goed begrijp heeft het voorheen wel gedaan? Welke tv heb je precies en zou je misschien een filmpje kunnen maken van als je de source knop gebruikt? Dan kan ik hier een ticket voor aanmaken naar ons tv team!

Inderdaad gaat het om de source-knop. Deze heeft vóór de update goed gewerkt.
De TV is een philips 43PUS7906/12

Een filmpje maken heeft geen enkele zin, omdat je niets ziet gebeuren op het TV-scherm, nadat de source-knop is ingedrukt

Sinds de laatste update werken diverse knoppen (zoals netflix, apps, tv, radio). Prima dus.

Echter de knop (rechts-onder) waarmee je de inputbronnen van de TV kunt instellen werkt nu niet meer. Sterker nog: als ik die knop in druk, is de afstandbediening (op een drietal knoppen na) helemaal van slag en werkt niet meer.
Wat ik ook doe geen enkele toets of toetscombinatie brengt een oplossing.
Tot dat ik de batterij verwijder en opnieuw er in zet. Daarna werkt alles weer gewoon. M.u.v. die ene toets rechts-onder natuurlijk.

Herkent iemand dit probleem of is er iets fout met mijn afstandsbediening?

Als je de input knop gebruikt komt de afstandsbediening in een soort andere modus om de functie van de tv bron/source te selecteren.

Als je hier direct uit wil kun je home knop gebruiken.

@Demi van Odido Bij mij werkt deze knop wel Philips tv.

 

 

 @psie Bedoel je de source knop die niet werkt? Het zou per tv moeten verschillen of dit werkt of niet icm de Mediabox, maar als ik jou goed begrijp heeft het voorheen wel gedaan? Welke tv heb je precies en zou je misschien een filmpje kunnen maken van als je de source knop gebruikt? Dan kan ik hier een ticket voor aanmaken naar ons tv team!

Inderdaad gaat het om de source-knop. Deze heeft vóór de update goed gewerkt.
De TV is een philips 43PUS7906/12

Een filmpje maken heeft geen enkele zin, omdat je niets ziet gebeuren op het TV-scherm, nadat de source-knop is ingedrukt

@Demi van Odido 
Ik heb de TV-box opnieuw laten zoeken naar de TV (instellingen » afstandsbediening).
En daarbij werd Philips TV opnieuw gevonden en de afstandsbediening daarop ingesteld.
En hoera, probleem opgelost.

@peter-keetfm 
Omdat de situatie bij jou blijkbaar toch anders is als bij jou, heb ik n.a.v. jouw bericht de afstandbediening opnieuw ingesteld. Dat bracht de oplossing.

@Demi van Odido en @peter-keetfm bedankt voor jullie reactie

@psie 

Vraagje

Als je een philips 43PUS7906/12 hebt waarom gebruik je de TV box.?

Je kunt ook de Odido TV app op de tv installeren.

 

@psie

Vraagje

Als je een philips 43PUS7906/12 hebt waarom gebruik je de TV box.?

Je kunt ook de Odido TV app op de tv installeren.

 

Je hebt helemaal gelijk, maar deze TV is wat hardware betreft niet de snelste en een aantal app's haperen af en toe.
De 4k-TV box (ook android) loopt wel lekker soepel. Vandaar mijn keuze voor de media-Box

Off topic.

@psie Heb je je Philips tv wel met een netwerk kabel aangesloten.

Ik heb een veel oudere Philips tv met Android 8 op de slaapkamer.

Hier draait de Odido TV app en andere apps zoals Videoland, Discovery plus, enz. goed op.

Deze tv zit wel aangesloten met een netwerk kabel.

 

Alle TV’s die ik ken hebben een vaste (bekabelde) netwerk aansluiting van maximaal 100 Mbit, een WiFi verbinding, zeker met de snelste Odido glasvezel abo, haalt veel hogere snelheden. Doe maar eens een test met een Speedtest programma met beide aansluitingen. De nieuwste TV-box van Odido heeft een vaste aansluiting van 1000 Mbit, die is in principe sneller  dan je WiFi, in elk geval veel sneller dan je TV. Bij 4K content, bv via Netflix, is dat zeer prettig. 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen