De tv-app geeft continu de melding: ‘Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?’.
Op mijn samsung tv werkt de app vaker niet dan wel. Hoe kan dit worden opgelost? App opnieuw installeren, tv naar fabrieksinstellingen zetten etc heeft geen zin.
Hoi
Ook ben ik benieuwd naar het volgende:
-Welke afstandsbediening gebruik je?
-Wat is het merk van de tv?
-Welk type tv heb je? (bijv UHD50WLK, dit kun je achterop de TV vinden)
-Wat is het besturingssysteem (OS) van de tv? Dit is te vinden bij de instellingen van de tv (Let op: dus niet de app)
-Wat is de software versie?
-Welke versie van de Odido TV app is geïnstalleerd? (Ga in de app naar Account > Instellingen > Over)
-Bij welke zenders doet het probleem zich voor?
-Op welke datum en tijd deed het probleem zich voor?
-Doet hetzelfde probleem zich ook voor bij andere apparaten? (bijv TV Box)
-In het geval van een foutmelding, noteer de (volledige) foutmelding:
Alvast bedankt!
+4Hoi
Ook ben ik benieuwd naar het volgende:
-Welke afstandsbediening gebruik je?
-Wat is het merk van de tv?
-Welk type tv heb je? (bijv UHD50WLK, dit kun je achterop de TV vinden)
-Wat is het besturingssysteem (OS) van de tv? Dit is te vinden bij de instellingen van de tv (Let op: dus niet de app)
-Wat is de software versie?
-Welke versie van de Odido TV app is geïnstalleerd? (Ga in de app naar Account > Instellingen > Over)
-Bij welke zenders doet het probleem zich voor?
-Op welke datum en tijd deed het probleem zich voor?
-Doet hetzelfde probleem zich ook voor bij andere apparaten? (bijv TV Box)
-In het geval van een foutmelding, noteer de (volledige) foutmelding:
Alvast bedankt!
Het is bij zowel een sony als samsung tv. Bekabeld, alle andere apps functioneren wel. Op beide tv’s kunnen we geen tv meer kijken, bij de samsung blijven de zenders tijdens het kijken hangen en daarna een paar seconden terug weer opnieuw begint. Bij de sony zijn de zenders zwart en als ze dan eens beeld hebben duurt het maar een paar seconden en dan is het weer zwart. Verwijderen en opnieuw installeren werkt niet meer, tv zijn ook ge-update met de laatste versies.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
