Elke keer als ik lineaire televisie wil kijken start de mediabox niet goed op. Meestal zonder beeld en geluid, soms alleen met geluid. Na een reset functioneert hij wel weer, maar de volgende dag doet hij het meestal weer niet in 1 keer zonder reset. Hoe los ik dit op?
Mijn mediabox start meestal niet goed op
Goedemorgen
Heb je al een factory reset geprobeerd? Je kunt dit doen door met een paperclip, haarspeld, tandenstoker, naald, cocktailprikker of oorbel het kleine knopje aan de achterkant van de Mediabox ongeveer 30 seconden ingedrukt te houden. Je voelt duidelijk dat je het knopje indrukt. De Mediabox start daarna opnieuw op en het resetten duurt ongeveer drie minuten.
Als je dit al hebt gedaan en het probleem blijft, sturen wij je een nieuwe Mediabox toe!
+5Welkom op onze community!
Ik kan mij voorstellen dat je juist gelijk wilt genieten van jouw favoriete programma's!
Gebeurd dit echt alleen tijdens het opstarten of ook wel eens tijdens het TV kijken? Ook ben ik benieuwd of je dan geen beeld/geluid of geen geluid op alle zenders ervaart of is dit zender specifiek?
Ik wil je sowieso vragen om de volgende stappen eens te proberen:
Ga naar het TV Menu > Klik op Instellingen (tandwiel rechtsboven in het scherm) > Ga naar Beeld & Geluid > Kies voor HDMI CEC en et ook "Volume control” uit > Klik vervolgens op de spraakfunctie-knop op de afstandsbediening en zeg "MAX volume”. Is het probleem hiermee opgelost? Mocht dit niet voor verbetering zorgen, wil je dan je community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Ik sta klaar om je verder te helpen waar nodig!
Dit gebeurt bij het opstarten. Inmiddels blijft de media box hangen bij het opstarten waardoor ik je instructie niet kan volgen. Ook nadat ik meerdere keren de box ruim 10 seconden van de stroom af heb gehaald, kreeg ik alleen maar het scherm dat het netwerk word gestart.
+10Goedemorgen
Heb je al een factory reset geprobeerd? Je kunt dit doen door met een paperclip, haarspeld, tandenstoker, naald, cocktailprikker of oorbel het kleine knopje aan de achterkant van de Mediabox ongeveer 30 seconden ingedrukt te houden. Je voelt duidelijk dat je het knopje indrukt. De Mediabox start daarna opnieuw op en het resetten duurt ongeveer drie minuten.
Als je dit al hebt gedaan en het probleem blijft, sturen wij je een nieuwe Mediabox toe!
Ik heb de mediabox nu een keer gereset met een paperclip, maar moet de box nu elke keer resetten om tv te kunnen kijken. Heb het nu een paar weken aangekeken en het zorgt voor teveel ergernis. Graag hoor ik wat een permanente oplossing is, m.h.g.
+13Hey
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.