Meerdere problemen met Mediabox

Prima om het hier te verzamelen.

Al vind ik het wel een overdreven reactie. Ik heb ;één vraag gesteld en één topic aangemaakt met meerdere problemen. En daarnaast bij een bestaande topic laten weten dat ik hetzelfde probleem heb, zodat jullie weten dat het probleem nog steeds bestaat. Dat moet toch mogen?

Jammer dat er niet gewoon een chat met een medewerker is om de problemen te bespreken. Zo'n community vind ik erg omslachtig. En een apparaat om tv te kijken moet gewoon werken.

Vorige week gebeld met Odido. Ze konden op afstand niets zien. De suggestie was om het kastje een tijdje niet van de stroom te halen (dat doen we standaard 's nachts wel), zodat alle updates binnen kunnen komen.

Het leek een paar dagen beter te gaan. Alles deed het.

Maar sinds gisteren weer dezelfde problemen die ik hierboven al beschreven heb. En als bonus staat nu ook soms het beeld stil. Soms helpt het om het kastje opnieuw op te starten, soms niet.

Erg frustrerend! Als ik tv wil kijken ben ik minstens 5 minuten bezig, voordat het werkt. En soms werkt het helemaal niet.

Nog suggesties?

Hoi ​@stefan727, ik wil dit graag onderzoeken! Het lijkt op de issues die bekend bij ons is: Is er een storing bij Internet + TV van Odido? | Odido community. Loopt de audio wel door als je TV stilstaat? Ook ben ik benieuwd of je vertragingen op je Internet ervaart? Zou je voor mij verder nog je postcode, huisnummer, geboortedatum en laatste vier cijfers van je rekeningnummer kunnen toevoegen aan je profiel? Dan kan ik het doorzetten! 😊