Skip to main content
Beantwoord

mediabox en interactieve box

Waarom zie ik op de factuur zowel een interactieve tv box als een mediabox staan terwijl we er maar een hebben? Kan ik een van de twee opzeggen en zo ja welke dan?

Beste antwoord door Tommie van Odido

Bedankt voor het aanvullen van je gegevens ​@mentingp. Hierdoor heb ik je abonnement omhoog kunnen halen en zie ik dat je volgens het systeem nog een oude Entone Amulet 515 in bezit hebt en een Mediabox. Daarom worden ze nog steeds in rekening gebracht. Je dient de oude Tv Box op te zeggen, dit kan gemakkelijk via Mijn Odido → abonnementen → Tv → Tv Box opzeggen. Deze hoeven we ook niet meer retour en mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Als je er niet uitkomt dan kan ik dit ook voor je regelen! Laat je mij weten of dit gelukt is? Alvast bedankt. 

Bekijk origineel

    5 reacties

    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13

    Hoi ​@mentingp, welkom op onze community!

    Bedankt voor je bericht, ik kijk dit graag voor je na! Zou je hiervoor eerst je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je profiel kunnen toevoegen? Dan kan ik direct met je gegevens meekijken en uitzoeken waarom beide apparaten op de factuur staan. Laat je het me weten zodra je dit hebt ingevuld? Dan ga ik er meteen achteraan!

     

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
    • mentingp
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • April 30, 2025

    Ok gedaan

    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13

    Bedankt voor het aanvullen van je gegevens ​@mentingp. Hierdoor heb ik je abonnement omhoog kunnen halen en zie ik dat je volgens het systeem nog een oude Entone Amulet 515 in bezit hebt en een Mediabox. Daarom worden ze nog steeds in rekening gebracht. Je dient de oude Tv Box op te zeggen, dit kan gemakkelijk via Mijn Odido → abonnementen → Tv → Tv Box opzeggen. Deze hoeven we ook niet meer retour en mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Als je er niet uitkomt dan kan ik dit ook voor je regelen! Laat je mij weten of dit gelukt is? Alvast bedankt. 

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
    • mentingp
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • May 1, 2025

    Bedankt voor het aanvullen van je gegevens ​@mentingp. Hierdoor heb ik je abonnement omhoog kunnen halen en zie ik dat je volgens het systeem nog een oude Entone Amulet 515 in bezit hebt en een Mediabox. Daarom worden ze nog steeds in rekening gebracht. Je dient de oude Tv Box op te zeggen, dit kan gemakkelijk via Mijn Odido → abonnementen → Tv → Tv Box opzeggen. Deze hoeven we ook niet meer retour en mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Als je er niet uitkomt dan kan ik dit ook voor je regelen! Laat je mij weten of dit gelukt is? Alvast bedankt. 

     

    Dank voor je reactie,  het is gelukt

    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13

    Top, superfijn om te horen ​@mentingp! 

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement