Skip to main content

klacht en compensatie

  • March 27, 2026
  • 1 reactie
  • 51 Bekeken

Hallo,

Ik zit vanaf gisteren ( 26-03-2026 15:30) zonder internet en TV. Met mijn 80 jaar is het hebben van TV wel zo prettig. De monteur komt zondag pas op te kijken naar mijn aansluiting en de storing verhelpen.

Ik zit 3 dagen zonder internet en tv. De factuur gaat wel door ondanks dat ik geen gebruik kan maken van de diensten van Odido. Hoe gaat dit gecompenseerd worden?

Met vriendelijke groet,

Corrie Liplijn

 

March 27, 2026

Hallo ​@CorrieGoes 

Achteraf krijg je een vergoeding voor het aantal dagen dat je geen internet had, 1/30ste van je maandbedrag × het aantal dagen dat je geen internet had.

Je moet hiervoor wel zelf bellen of een privébericht sturen op Instagram, Facebook of X.

1 reactie

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • March 27, 2026

Hallo ​@CorrieGoes 

Achteraf krijg je een vergoeding voor het aantal dagen dat je geen internet had, 1/30ste van je maandbedrag × het aantal dagen dat je geen internet had.

Je moet hiervoor wel zelf bellen of een privébericht sturen op Instagram, Facebook of X.