Eerste keer dat ik het uitprobeer en tv kijken via de browser werkt niet. Als ik een programma klik om te bekijken, dan krijg ik een zwart scherm met een “spinner” in het midden. En dan gebeurt er verder niets. Ook als ik een serie wil bekijken uit het serie aanbod, krijg ik een zwart scherm met spinner.
Ik heb het zowel op Firefox als Chrome geprobeerd. Beiden werken niet.
Overigens werkt het wel op mijn telefooon via de app.
Hey allemaal, op dit moment heb ik nog geen concrete update hierover, echter is het TV-team druk bezig om een nieuwe versie uit te rollen. Mijn excuses voor de lange wachttijd, weet dat we hier druk mee bezig zijn!
Tijd geleden ook al aangekaart en het bleek een bekend probleem waaraan gewerkt wordt. Helaas heb ik het probleem nog steeds. Toen ik het had aankaart zag ik overigens reacties van zeker 5 jaar terug over hetzelfde probleem. Ik begrijp dus niet waarom de oplossing zolang op zich laat wachten. Geen reactie van Odido is ook niet netjes.
Ik heb het gevoel dat het op dit moment een zooitje is bij Odido. Ik ben al zo lang ik me kan herinneren klant van T-Mobile. Altijd heel erg tevreden geweest over hun diensten en service. Maar sinds ze samen zijn gegaan met Tele2, is het alleen maar bergafwaarts gegaan. Ook met onze mobiele abonnementen ondervinden we op dit moment veel problemen. Het is dat ik zelf goed oplet, anders had ik nu bijvoorbeeld (verplicht) dubbele abonnementskosten betaald omdat zij mij compleet valse informatie verschaffen.
Ik heb hetzelfde, maar dan op Linux.
NPO 1-3 werkt prima, maar de rest niet. Volgens mij heeft Odido of diegene waar ze de streams van krijgen, het e.a. te streng afgesteld. Canal+ heeft namelijk hetzelfde, die werken ook niet op Linux - wel op de Mac dacht ik.
+13Hey allemaal, ons TV-team werkt hard aan een nieuwe webversie zodat dit probleem opgelost wordt! Zodra er meer informatie is zal ik dat met jullie delen. Voor nu mijn excuses voor het ongemak, weet dat we hier hard aan werken!
We kunnen natuurlijk over alles klagen, maar als. iets is opgelost..... is het opgelost.
en ik kan ondertussen op mijn chromebook wel kijken echter stopt het programma, ik weet niet of dat aan me chromebook ligt of dat er nog bugs in het systeem zitten, maar kijken is wel. mogelijk
We kunnen natuurlijk over alles klagen, maar als. iets is opgelost..... is het opgelost.
Inderdaad. Maar het is niet opgelost, en het wordt niet opgelost. Deze klachten zijn niet van de laatste tijd maar spelen al meer dan een jaar. Ik krijg niet het gevoel dat hier een competent TV-team achter zit (of was het nou een “leverancier”?).
Hey allemaal, ons TV-team werkt hard aan een nieuwe webversie zodat dit probleem opgelost wordt! Zodra er meer informatie is zal ik dat met jullie delen. Voor nu mijn excuses voor het ongemak, weet dat we hier hard aan werken!
Een update zou wel fijn zijn.
ESPN kijk in nu via hun eigen website: ESPN Watch.
Dat werkt allemaal probleemloos.
+13Nog geen concrete update
Nog geen concrete update
Welk “onderzoek” loopt nog steeds?
Ze hebben inmiddels het probleem gevonden en zullen dit met een volgende update gaan doorvoeren zodat het opgelost wordt!
2 Maanden geleden meldden jullie dat het probleem gevonden was en de oplossing met een volgende update doorgevoerd zal worden, en nu melden jullie dat jullie toch nog steeds aan het onderzoeken zijn?
Ik begrijp niet zo goed waarom jullie “leverancier” er al bijna een jaar over doet om dit op te lossen. Uit mijn eigen analyse blijkt dat de browser zelf de verbinding met gecodeerde zenders verbreekt zodra de Widevine‑module de status “output‑restricted” teruggeeft. Dat is volgens de EME‑specificatie: als er een beveiligingsvoorwaarde niet wordt gehaald (in mijn geval door een apparaat zonder HDCP in de keten) moet de user‑agent de stream afbreken. Andere aanbieders, zoals Ziggo Go, lossen dit op door bij zo’n status over te schakelen naar een licentieprofiel dat minder eisen stelt. Vaak wordt daarvoor een Widevine L3 profiel gebruikt met bijvoorbeeld in de licentie “HDCP_NONE” (of vergelijkbare instellingen). Dat betekent meestal een lagere resolutie en/of kwaliteit. Maar dat is beter dan een zwart beeld.
Jullie speler heeft blijkbaar wel een fallback voor audio (de originele AC3 track wordt vervangen door een ander formaat) maar weigert het beeld af te spelen zodra een output‑restrictie wordt gedetecteerd. Dat is een keuze in jullie webplayer, geen onoplosbaar Widevine‑probleem.
Kortom: configureer in de licentie dat bij een “output‑restricted”‑status een profiel zonder bijkomende output‑beperkingen wordt gebruikt. Door die fallback verdwijnt het zwarte‑scherm‑probleem direct.
Hmmmm, nu ik er over nadenk, vermoed ik dat het probleem misschien wel voortkomt uit de manier waarop jullie de streams aanbieden. Als er slechts één gecodeerde videostream wordt klaargezet zonder alternatieve profielen, dan is er simpelweg niets om naar terug te schakelen wanneer de Widevine‑module een output‑restrictie detecteert. In dat geval zou een fallback altijd real‑time transcoding vereisen, wat logischerwijs niet gebeurt. Daarmee lijkt het probleem te worden veroorzaakt door een keuze om maar één streamvariant te genereren.
Dat is zuinigheid, geen technische beperking.
Hmmmm, nu ik er over nadenk, vermoed ik dat het probleem misschien wel voortkomt uit de manier waarop jullie de streams aanbieden. Als er slechts één gecodeerde videostream wordt klaargezet zonder alternatieve profielen, dan is er simpelweg niets om naar terug te schakelen wanneer de Widevine‑module een output‑restrictie detecteert. In dat geval zou een fallback altijd real‑time transcoding vereisen, wat logischerwijs niet gebeurt. Daarmee lijkt het probleem te worden veroorzaakt door een keuze om maar één streamvariant te genereren.
Dat is zuinigheid, geen technische beperking.
Mag ik dan weten of en wat voor een verklaring jij hebt dat er op sommige browsers wel normaal afgespeeld kan worden? Bij mij werken op MacOS 26.1 namelijk alle streams wel binnen Safari, maar niet binnen MS Edge…. Denk daarom dat de problemen misschien eerder zitten in het systeem waarmee de browser is gebouwd...(Webkit of Chromium)
Hmmmm, nu ik er over nadenk, vermoed ik dat het probleem misschien wel voortkomt uit de manier waarop jullie de streams aanbieden. Als er slechts één gecodeerde videostream wordt klaargezet zonder alternatieve profielen, dan is er simpelweg niets om naar terug te schakelen wanneer de Widevine‑module een output‑restrictie detecteert. In dat geval zou een fallback altijd real‑time transcoding vereisen, wat logischerwijs niet gebeurt. Daarmee lijkt het probleem te worden veroorzaakt door een keuze om maar één streamvariant te genereren.
Dat is zuinigheid, geen technische beperking.
Mag ik dan weten of en wat voor een verklaring jij hebt dat er op sommige browsers wel normaal afgespeeld kan worden? Bij mij werken op MacOS 26.1 namelijk alle streams wel binnen Safari, maar niet binnen MS Edge…. Denk daarom dat de problemen misschien eerder zitten in het systeem waarmee de browser is gebouwd...(Webkit of Chromium)
Hier is het nog vreemder, zie mijn post hierboven van een tijd geleden: Op een MacStudio werken Firefox en Chrome niet (en Safari wel inderdaad). Dezelfde versies van Firefox en Chrome werken wel op mijn Macbook. Beide inmiddels MacOS 26.1. Op Windows 11 werken Firefox en Chrome hier ook.
Ondanks dat ik een werkend alternatief heb duurt dit allemaal erg lang voor de mensen die geen andere optie hebben. @Odido: al eerder aangeboden maar als jullie logs van mijn systemen/browsers nodig hebben neem dan even contact op.
Mag ik dan weten of en wat voor een verklaring jij hebt dat er op sommige browsers wel normaal afgespeeld kan worden? Bij mij werken op MacOS 26.1 namelijk alle streams wel binnen Safari, maar niet binnen MS Edge…. Denk daarom dat de problemen misschien eerder zitten in het systeem waarmee de browser is gebouwd...(Webkit of Chromium)
EDIT: Ik had hier eerst een ander antwoord staan, maar na jouw post iets beter gelezen te hebben, denk ik wel te weten wat er aan de hand is. Safari is de native browser van MacOS. Safari heeft daardoor toegang tot de FairPlay DRM van Apple - en Edge niet. Dus bij Edge mist er een laag die nodig is voor het afspelen van gecodeerde content. Wederom dus hetzelfde probleem.
Mag ik dan weten of en wat voor een verklaring jij hebt dat er op sommige browsers wel normaal afgespeeld kan worden? Bij mij werken op MacOS 26.1 namelijk alle streams wel binnen Safari, maar niet binnen MS Edge…. Denk daarom dat de problemen misschien eerder zitten in het systeem waarmee de browser is gebouwd...(Webkit of Chromium)
Dat bij jou Safari wel werkt, ligt wellicht aan de mogelijkheid dat Safari de stream niet verbreekt - ook al krijgt hij de melding “output-restricted” - of omdat Safari een hoger WideVine profiel ondersteunt.
Maar dat verklaart nog steeds niet de situatie bij fpeek toch?
Mag ik dan weten of en wat voor een verklaring jij hebt dat er op sommige browsers wel normaal afgespeeld kan worden? Bij mij werken op MacOS 26.1 namelijk alle streams wel binnen Safari, maar niet binnen MS Edge…. Denk daarom dat de problemen misschien eerder zitten in het systeem waarmee de browser is gebouwd...(Webkit of Chromium)
Dat bij jou Safari wel werkt, ligt wellicht aan de mogelijkheid dat Safari de stream niet verbreekt - ook al krijgt hij de melding “output-restricted” - of omdat Safari een hoger WideVine profiel ondersteunt.
Maar dat verklaart nog steeds niet de situatie bij fpeek toch?
Ik denk van wel. Ik denk nog steeds dat het komt omdat er een beveiligingslaag mist. Eén waar Firefox en Chrome op de Mac Studio geen toegang toe hebben, maar op de MacBook wel. Zo weet ik dat de macbook hardware DRM heeft (net als alle moderne mobiele telefoons). Van de Mac Studio weet ik het niet.
11 December 2025. Kunnen we inmiddels concluderen dat het “TV team” of de “leverancier” vreselijk incompetent is omdat ze een relatief eenvoudig probleem na (minimaal) 4 maanden nog steeds niet op hebben kunnen lossen? Ik heb inmiddels mijn abonnement opgezegd en ga elders mijn heil zoeken. Alle anderen: veel succes en ik hoop voor jullie dat het in 2026 opgelost wordt.
11 December 2025. Kunnen we inmiddels concluderen dat het “TV team” of de “leverancier” vreselijk incompetent is omdat ze een relatief eenvoudig probleem na (minimaal) 4 maanden nog steeds niet op hebben kunnen lossen? Ik heb inmiddels mijn abonnement opgezegd en ga elders mijn heil zoeken. Alle anderen: veel succes en ik hoop voor jullie dat het in 2026 opgelost wordt.
Echt belachelijk dit dat je ook 4 maanden geen inhoudelijke update krijgt.
Terwijl je er wel gewoon voor betaald om TV te kijken via de webbrowser, ben benieuwd hoe lang dit nog gaat duren.
11 December 2025. Kunnen we inmiddels concluderen dat het “TV team” of de “leverancier” vreselijk incompetent is omdat ze een relatief eenvoudig probleem na (minimaal) 4 maanden nog steeds niet op hebben kunnen lossen? Ik heb inmiddels mijn abonnement opgezegd en ga elders mijn heil zoeken. Alle anderen: veel succes en ik hoop voor jullie dat het in 2026 opgelost wordt.
Ik zit nu NLZiet te evalueren. Lijkt goed te werken. Als ik daar de komende dagen geen serieus probleem tegenkom gaat mijn Odido TV abonnement overboord.
Tja Odido: jullie zeiden ooit “Wij zijn Odido. Hier om te laten zien hoe Mobiel, Glasvezel en TV ook kan.”
Dat weten we nu.
Mijn abonnement is inmiddels opgezegd, maar zolang ik nog niet ben afgesloten probeer ik af en toe nog of het inmiddels opgelost is. En natuurlijk is dat niet zo - en waarschijnlijk zal het ook nooit gebeuren. Ik vermoed dat hun “TV-team” gewoon een goedkope externe partij is, ergens in India, die een halfbakken applicatie heeft opgeleverd met garantie tot aan de stoep.
Er werkt simpelweg niets. Odido adverteert vrolijk met “overal TV kijken waar jij wilt”, maar wat ze daar blijkbaar mee bedoelen is: “als je geluk hebt, op je eigen apparatuur thuis”.
Ik was van de week bij mijn zoon en wilde daar even TV kijken - helaas, want de app gaf doodleuk aan dat ik een vaste Odido-verbinding nodig had. Later probeerde ik het op een MacBook, maar daar kreeg ik de melding dat het systeem zogenaamd gejailbreakt was (wat natuurlijk complete onzin is). En op mijn PC thuis werkt het nog steeds niet, terwijl de TV-box hapert alsof hij een 4K film over een 28k8 modem probeert te trekken.
Dus tja… “Incompetent” is de understatement van het jaar (nou al).
Eerste keer dat ik het uitprobeer en tv kijken via de browser werkt niet. Als ik een programma klik om te bekijken, dan krijg ik een zwart scherm met een “spinner” in het midden. En dan gebeurt er verder niets. Ook als ik een serie wil bekijken uit het serie aanbod, krijg ik een zwart scherm met spinner.
Ik heb het zowel op Firefox als Chrome geprobeerd. Beiden werken niet.
Overigens werkt het wel op mijn telefooon via de app.
Ik heb dit issue inmiddels ook al maanden (CachyOS / Firefox & Brave) en ik sta op het punt om na jaren inderdaad ook mijn abonnementen (mobiel / internet / tv) op te gaan zeggen. Jammer, toen het bedrijf nog T-Mobile heette werkte alles feilloos lijkt het.
Ze zullen wel gaan zeggen dat er te weinig gebruik wordt gemaakt van deze functionaliteit om er serieus in te investeren.
En dan ze vergeten vast heel handig te vermelden dat dat komt omdat iedereen die er gebruik van wilde maken inmiddels weg is.
Wat een incompetente bende is het toch bij Odido. Nu ligt ook al de hele nacht en ochtend het internet er uit...
+13Hey allemaal, op dit moment heb ik nog geen concrete update hierover, echter is het TV-team druk bezig om een nieuwe versie uit te rollen. Mijn excuses voor de lange wachttijd, weet dat we hier druk mee bezig zijn!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
