Hoi @robert89,

Welkom Thuis! Welkom bij de T-Mobile community! 

Opnemen is beschikbaar bij de Interactieve TV Box met harddiskrecorder. Heb je deze nog niet, kijk dan hier hoe je er een bestelt. Met zelfs twee programma's tegelijk opnemen als je Glasvezel internet hebt. Voor meer informatie verwijs ik je graag naar de opnemen en pauzeren FAQ

Weet je zo voldoende, of kunnen we verder nog iets voor je betekenen?

Ik wens je nog een fijn weekend! 

Hoi @robert89,

Welkom op de Community! Wat @Seccie aangeeft klopt als een bus.  Mocht je er niet uitkomen, dan helpen we je met alle liefde verder. Laat ons weten of het gelukt is, alsjeblieft. Alvast veel kijk- en opneemplezier toegewenst.

@Seccie Dankjewel voor je vlotte antwoord, dat wordt echt gewaardeerd!

Ja het wordt opgelost er is bij de bestelling iets verkeerd gegaan maar nu moeten €5 per maand meer betalen voor een ander kastje. Dat is wat minder. Maarja bedankt voor de reacties

Hoi,

Ik sluit me aan bij de topic opener: ook ik wil graag op kunnen nemen.

Vandaag is de monteur geweest en ik heb een standaardkastje. Tijdens het bestellen is mij gezegd dat ik geen interactieve tv box met harddiskrecorder meer kon bestellen, omdat alles naar de cloud zou gaan. Nu lees ik hier dat het toch nog wel kan. Mijn favoriete programma’s kan ik niet terugkijken bij uitzending gemist en ook begin gemist werkt niet.

Kunnen jullie mij harddiskrecorder opsturen? Ik heb gebeld, maar kom er niet doorheen, en zelf bestellen in mijn My T-mobile thuis gaat ook niet. 

Hoi @Mila67,

Welkom op de Community, leuk dat je jouw vraag hier stelt!  De box was inderdaad niet meer bestelbaar, sorry dat je hierdoor niet direct bij de bestelling eentje kon kiezen. Ik maak het met alle liefde voor je in orde natuurlijk. Er komt dan € 5,- per maand bij. Zal ik het voor je regelen? Dan komt de box met recorder binnen 4 tot 5 werkdagen bij je binnen. De box zonder opnamefunctie willen we graag retour ontvangen. Hoe je dit doet, kun je in dit topic vinden: Hoe stuur ik de box retour?.

Graag! Zodra de box met opnamefunctie binnen is, stuur ik de andere terug. Bedankt!

Hij komt naar je toe @Mila67! :) 

beste Jason en Mila,

Zouden jullie ook aan ons een box met opnamefunctie kunnen opsturen?

Hey @Basil ,

De TV Boxen met opnamefunctie zijn de afgelopen periode als warme broodjes over de toonbank gegaan, waardoor de voorraad al een geruime tijd op is. Momenteel zijn ze dan ook niet meer te bestellen, maar er staan op korte termijn mooie dingen aan te komen betreft ons TV platform. Houd je My T-Mobile Thuis pagina in de gaten de komende tijd. 

Hou er wel rekening mee dat het begrip op korte termijn zeer rekbaar is, voor mij betekent op korte termijn hooguit een paar weken zeg maar 2 of minder, bij een provider word er geen tijd aan verbonden daarom duurt de uitrol van het nieuwe platform al zo lang.

Boven dien speelt het feit dat de provider gebruik maakt van een aantal klanten die door middel van een random systeem uitgenodigd zijn om te testen, de snelheid van het uitrollen parten het probleem is dat bij een dergelijke werkwijze men verhoudingsgewijs maar een paar testers heeft die ook daadwerkelijk verstand van zaken heeft.

Dit wordt al een jaar geroepen door TM.

Het is gewoon aan een lijntje gehouden worden.

Ook de opname tv boxen zijn al heel lang niet meer beschikbaar.

Wist dat ik dit wist voordat ik overstapten. 

@Erwin t Laten we het verder oppakken in dit topic zodat het overzichtelijk blijft: Opnamefunctie. Thanks!