Hi @Abko, ik heb even terug gekeken en ik zie inderdaad dat er al vaker contact is geweest. We hebben de verbinding ook al een aantal keer onderzocht maar iedere keer lijkt het zich weer op te hebben gelost wanneer onze technische dienst het onderzoek start. Zou je mij misschien wat meer informatie kunnen geven? Hoe vaak komt het wegvallen van het beeld voor? Zie je dan een foutmelding staan? Loopt het beeld vast? Gebeurt er wat anders? Werkt je internetverbinding op dat moment nog wel? Gebeurt het met alle zenders of alleen bij specifieke zenders? Heb je de TV Box rechtstreeks bekabeld aangesloten op de modem of zit hier bijvoorbeeld nog een eigen switch of router of een powerline adapter tussen? Ik hoor het graag!