Hallo,
Aangezien ik de functies van interactieve tv niet gebruik wil ik dit graag omzetten tot normale tv.
Daarnaast wil ik graag voor de maand juli mijn tv abonnement tijdelijk stopzetten, zoals jullie melden dat mogelijk is op de klantenservice pagina.
Deze acties zijn echter niet mogelijk via de website, vandaar deze post.
Groeten
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen @psfan95 ,
Tijdelijk stopzetten is mogelijk. Je kunt dit doen via de Mijn omgeving. Let wel dat de opzegtermijn normaal gesproken een maand is. Een andere optie is, om het centraal te houden, om het in het wijzigingentopic te plaatsen. Dat topic wordt actief gemonitord en kan je verzoek daardoor vaak sneller behandeld worden. Als medeklant kan ik je gegevens namelijk niet in zien.
Wat bedoel je precies met interactieve tv omzetten naar "normale" tv. In de basis is het product altijd interactieve tv. Daarbij heb je de optie tot opnemen. Bedoel je dat?
Tijdelijk stopzetten is mogelijk. Je kunt dit doen via de Mijn omgeving. Let wel dat de opzegtermijn normaal gesproken een maand is. Een andere optie is, om het centraal te houden, om het in het wijzigingentopic te plaatsen. Dat topic wordt actief gemonitord en kan je verzoek daardoor vaak sneller behandeld worden. Als medeklant kan ik je gegevens namelijk niet in zien.
Wat bedoel je precies met interactieve tv omzetten naar "normale" tv. In de basis is het product altijd interactieve tv. Daarbij heb je de optie tot opnemen. Bedoel je dat?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.