inloggegevens Viaplay+ kwijt en niet op te vragen

Ik kan mijn account via Odido niet oproepen. Bovenstaand heb k vanzelfsprekend geprobeerd.

Hey ​@themull, ah je bedoelt dat je het abonnement niet kunt activeren? Je hebt als het goed is van ons een e-mail ontvangen met daarin een activatie-link. Als dat niet werkt kun je in Mijn Odido Viaplay alsnog activeren. Als je er nog niet uitkomt zou je dan je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Dan kan ik met je meekijken om Viaplay te activeren. Laat ook precies weten bij welke stap je vastloopt, dat helpt mij met het onderzoek. Alvast bedankt.