Skip to main content

Ik heb een Samsung Smart tv met daarop de app T Mobile Thuis (tv).

In die app heb ik per ongeluk de zender NPO1 verwijderd. Die zender wil ik graag terugplaatsen maar dat lukt mij niet. Ik weet niet of het überhaupt wel kán. 

Mijn oplossing was de app te verwijderen en daarna opnieuw te installeren. Dat lukte wel.

Daarna moest ik mij registreren voor T-Mobile in de app, dat lukte niet.

Ik bleef op de regel hangen nadat ik het klantnummer had ingevoerd. De pincode kon ik dus niet ingeven.

Na hulp van Samsung lukte dat wel, maar…. Had ik de zender NPO1 niet terug.

Nu richt ik mij tot jullie om een oplossing te vinden.

Hi @Felice11, welkom op onze Community!

Het is niet mogelijk om zenders te verwijderen, ik gok dat het gaat om het verwijderen uit je favorieten. Je zou dan NPO 1 opnieuw als favoriet moeten markeren. Hiervoor dien je eerst terug te switchen naar de volledige zenderlijst, dan kan je NPO 1 opnieuw selecteren als favoriet. Kun je mij laten weten of dit is gelukt? Hoor het graag!

Hi @Felice11, welkom op onze Community!

Het is niet mogelijk om zenders te verwijderen, ik gok dat het gaat om het verwijderen uit je favorieten. Je zou dan NPO 1 opnieuw als favoriet moeten markeren. Hiervoor dien je eerst terug te switchen naar de volledige zenderlijst, dan kan je NPO 1 opnieuw selecteren als favoriet. Kun je mij laten weten of dit is gelukt? Hoor het graag!

 

Ha Tommie,

Dank voor je snelle reactie.

Het is me gelukt!

Hartelijk gegroet,

Felice. 

@Felice11 fijn om te horen dat het gelukt is. Ik wens je nog veel kijkplezier!😎

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen