Skip to main content

ik moet iedere morgen mijn android TV box herstarten. hij wil anders geen verbinding maken met het Odido wifi netwerk terwijl mijn Telefoon , tablet, TV en andere apparaten dit wel doen.

Wat zou hier het probleem kunnen zijn.?

ps als ik upgrade naar 8Gb internet krijg ik een  andere Zyxel toch?. Moet ik deze retour sturen als ik weer downgrade?

Hoi @dRichardK, leuk dat je overweegt om 8 Gbit/s te nemen! Bij die upgrade leveren wij je een Zyxel T-75 modem omdat dit modem hogere snelheden kan doorgeven. Met een T-54 of T-56 modem kan je namelijk maar beperkt gebruik maken van 8 Gbit/s aangezien die modems maximaal 4.8 Gbit/s (via de Wifi) kunnen doorgeven. Ook als je besluit om vervolgens een lagere snelheid te nemen mag je het Zyxel T-75 modem gewoon blijven gebruiken. Je kan je internetsnelheid eenvoudig verhogen via je Mijn Odido account.

Ik stuur je graag een T-54 modem op, alleen is het mij nu niet duidelijk of je liever upgrade naar 8 Gbit/s en een T-75 modem neemt. Geef gerust aan waar je keuze op valt, ik stuur je met alle liefde alsnog een T-54 modem toe!

Hoi @dRichardK, leuk dat je overweegt om 8 Gbit/s te nemen! Bij die upgrade leveren wij je een Zyxel T-75 modem omdat dit modem hogere snelheden kan doorgeven. Met een T-54 of T-56 modem kan je namelijk maar beperkt gebruik maken van 8 Gbit/s aangezien die modems maximaal 4.8 Gbit/s (via de Wifi) kunnen doorgeven. Ook als je besluit om vervolgens een lagere snelheid te nemen mag je het Zyxel T-75 modem gewoon blijven gebruiken. Je kan je internetsnelheid eenvoudig verhogen via je Mijn Odido account.

Ik stuur je graag een T-54 modem op, alleen is het mij nu niet duidelijk of je liever upgrade naar 8 Gbit/s en een T-75 modem neemt. Geef gerust aan waar je keuze op valt, ik stuur je met alle liefde alsnog een T-54 modem toe!

Stuur eerst maar die T-54. ik zal dan in augustus bekijken of ik overstap naar 8Gbit.

Komt voor de bakker @dRichardK! Ik heb meteen een T-54 modem voor je besteld en ik verwacht dat je in de komende dagen een DHL Track & Trace code ontvangt en dat je het modem thuis hebt ontvangen. Ik hoop heel erg dat het T-54 modem weer de rust in huis brengt voor al je apparaten!

Super bedankt.

@Tommie van Odido @Teresa van Odido Nou ik heb gisteren middag de T-54 geïnstalleerd met dezelfde ssid als de T-56. Handig, zo hoef je niet alles weer opnieuw aan te sluiten. Tot nu toe geen wifi onderbreking meer gehad. Alleen vind ik de snelheid wel erg tegenvallen zie bijgevoegde Speedtest resultaten. Ik heb een 2Gbit abonnement. Daar zie ik met vrij nieuwe telefoon en Odido tv box weinig van terug. Ik zal nog eens met een bekabelde laptops kijken of het dan beter wordt.

 

Test zolder

Woonkamer

Test overloop

Test met OPPO Find x5 pro

 

@dRichardK Fijn om te lezen dat de verbinding in ieder geval al stabieler is. Dat is mooi! 😀

Uiteraard help ik je graag verder om ook de snelheid te optimaliseren. Als ik het goed begrijp zijn deze speedtesten niet bekabeld gedaan, klopt dit? Zo ja, wil je dit dan eens proberen en hier een screenshot van delen in dit topic? Alvast super bedankt voor de genomen moeite! 

 

Hoi @dRichardK, ik wil dit graag onderzoeken! Alleen zie ik dat dit geen bekabelde speedtest is. Ik stuur je de instructies hiervoor meteen mee: 

Voor Windows: https://assets.odido.nl/x/6470cde47c/handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdf

Voor macOS: https://assets.odido.nl/x/34d729b6bd/handleiding-snelheidsproblemen-mac-os.pdf

Volg deze exacte stappen en stuur ons de resultaten. Zorg dat je rechtstreeks bent aangesloten op ons modem, zonder tussenapparatuur. We starten dan een onderzoek! Groetjes, Ishana

 

Hier een afbeelding van de Speedtest via LAN verbinding op poort 1 van de T-54 met tijdstip en bij apparaat kunt je ziet dat deze computer aan de kabel hing

 

 

Ps ik nu wel weer iedere morgen het Odido android tv verbindings probleem. Wat met T-56 voorbij was is weer terug met de T-54..ik zal vanavond nog een keer alles modem en Ont uit en weer aan zetten.

Hier een afbeelding van de Speedtest via LAN verbinding op poort 1 van de T-54 met tijdstip en bij apparaat kunt je ziet dat deze computer aan de kabel hing

 

 

ik zal vanmiddag hier even een juist screenshot plaatsen

@dRichardK Jeetje, ik had graag gelezen dat dit euvel blijvend was verholpen. Hoe dan ook, ik help je graag om verder tot we een werkende oplossing hebben gevonden! 

Ik wacht jouw screenshot af. Ik sta klaar om met je mee te kijken! 

Ja vanmorgen weer de TV box moeten herstarten. Verder doet alles het prima, alleen die tv box moet ik weer ieder morgen herstarten. Is daar geen nieuwe T-54 firmware voor?.

 

Het vreemde is dat deze het dus de heledag blijft doen, Blijkbaar gebeurt er s'nachts iets waardoor de TVbox de verbinding met de wifi verliest.

Ik heb vanmorgen ook meer weer de T-56 aangezet zonder aansluiting op het netwerk overigens, Om eens te kijken of die het gewoon blijft doen. (dat zal natuurijk wel) Maar ik wil toch eens kijke wat er gebeurt als ik die aansluit aan de T-54 of werkt dat niet?.

Ik wil dan kijken of de wifi dan wel stabiel blijft zonder helemaal weg te vallen als ik de T-56 achter de T-54 hang.

Deie T-56 heb ik overigens helemaal terug in fabrieks instellingen gezet.

ik heb verder een Eufy deurbel met Home unit, Eufy stofzuigers, die om 4 uur s'nachts gaan stofzuigen (hoor ik overigens niks van) Maar wat wel het enige is wat volgens mij s'nachts iets doet met het netwerk. Alleen weet ik even niet of deze aan de Zyxel hangt of aan mijn fritz!Box verder Ik heb een Somfy Tahoma zigbee,

LIVARNO Zigbee Smart Home Maar dit geeft volgens mij geen problemen omdat dit de heledag  allerij actie uitvoerd, zoals lampen aan en uit.

 

@Teresa van Odido Hierbij het beloofde screenshot Beetje traag voor een 2Gbit verbinding

 

Oh ik ben IPconfig All vergeten 🤔

 

Hi @dRichardK, de zyxel modems kunnen niet achter elkaar gehangen worden.

Ik ben nogmaals gaan kijken en zie dat je Archer verbonden is met een Cat5 of lagere kabel. Hier komt maar 100 Mbit/s doorheen. Wat voor kabel zit er tussen het modem en ONT? Dit moet minimaal een Cat7 zijn. De 2 Gbit/s is daarnaast ook alleen te behalen via de 2.5 Gb poort achterop het modem met minimaal een Cat7 kabel. 

Tussen de ONT en het modem zit een bij geleverde CAT6 kabel. jullie leveren er blijkbaar geen Cat7 kabels bij. de cat6 van LAN poort 1 van het T-54 modem deze gaat naar de poort in de laptop ik heb de ipconfig verstuurd naar het mailadres internet.service@odido.nl

 

ik zal een Cat7 kabel kopen om te zien of dit de snelheid doet verhogen, maar het huidige resultaat is natuurlijk al slecht.

Tv Box lijkt nu goed te werken, Heeft al twee ochtende normaal opgestart zonder dat deze het netwerk vergeet, of de verbinding verlist met de Wifi

 

Wil je mij laten weten hoe het gaat met een Cat7 kabel @dRichardK? Hopelijk zien we dan verbetering. 

Wil je mij laten weten hoe het gaat met een Cat7 kabel @dRichardK? Hopelijk zien we dan verbetering. 

Een cat 6 kabel is ook een netwerkkabel die geschikt voor een netwerksnelheid van 10 gigabit per seconde (Gb/s) Dus ook dez ezou gewoon een hogere snelheid moeten laten zien.

Cat6 kan tot 1000 Mbit/s, Cat6a kan wel 10 Gb aan @dRichardK. 

Cat6 kan tot 1000 Mbit/s, Cat6a kan wel 10 Gb aan @dRichardK. 

Dan zou er toch met Cat6 minimaal 1000 mbit/s doorheen moeten komen? of laten we zeggen 750.

Nou wat ik al vermoede klopt ook de Cat 7 kabels doen helemaal niks meer dan de Cat 6. Jammer beetje zonde.

 

Geen 2000Mbit niet eens 800Mbit

 

ik heb weer een ipconfig screenshot en speedtest screen shot naar het service mail adres gestuurd

Kan je de volledige stappen volgen in het document @dRichardK? Ik ontvang graag alle screenshots hier in het topic, dan kan ik het zelf doorzetten. Niet naar de e-mail svp.

 

Speedtest bekabeld - De instructies hiervoor vind je op onze website.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen