Skip to main content

Onze tv hapert regelmatig, beeld en geluid staat dan even stil. Als de media box van het stroom wordt gehaald en vervolgens weer aangesloten, is het probleem tijdelijk opgelost. Maar na een aantal dagen treedt het probleem weer op

@jonij Goed dat je hierover aan de bel trekt. Ik help je graag verder, zodat je binnenkort weer kan genieten van TV! 

Wil je de TV Box op de volgende wijze een herstart geven?

  1. Koppel de stroom los van de TV Box.
  2. Haal de Media Converter/ONT, het kleine zwarte of witte kastje in de meterkast, voor 10 seconden van de stroom en laat deze volledig opnieuw opstarten. 
  3. Haal het modem 10 seconde van de stroom en laat deze volledig opnieuw opstarten. 
  4. Als het modem is opgestart, sluit je de TV Box weer aan.  

Laat je mij weten of dit heeft geholpen? Ik sta klaar om je verder te helpen indien nodig! 


Het heeft voor nu geholpen. Hoop dat het in de toekomst niet opnieuw mis gaat


Super om te zien dat het nu weer werkt, @jonij! Mocht het weer voorkomen, laat het dan gelijk weten. Ik help je dan met alle liefde verder! 


Reageer