Skip to main content
Beantwoord

Hapering in televisiesignaal


  • is een Master Poster
Het komt de laatste tijd nogal eens voor dat het beeld (en ook het geluid) op televisie even 'stokt', om vervolgens weer gewoon door te gaan.

Wat voor oplossing is hiervoor?

Beste antwoord door Brian

Hi @W.V. Ik zie inderdaad wat lichte uitval met uitzondering van afgelopen maandag, toen was het aanzienlijk. Zou je onderstaande stappen eens willen proberen met beide TV Boxen? Ik hoor graag of dit heeft geholpen!

1. Koppel de netwerkkabel en stroomkabel los van de TV Box.
2. Voer vervolgens een powerflip uit van het modem (20 seconden van de stroom).
3. Als het modem is opgestart sluit je de TV Box weer aan op de stroom.
4. Wanneer de TV Box de melding geeft: ‘Ethernet not detected, Please connect ethernet cable’ kan je ook de netwerkkabel weer aansluiten.
Bekijk origineel

12 reacties

Forum|alt.badge.img+1
  • is een legendarische user
  • December 5, 2018
Klopt had ik onlangs deze week ook een aantal keer, vandaag en gisteren geen last er van meert

Seccie
Forum|alt.badge.img+5
  • Oud-Superuser
  • December 5, 2018
Hoi @W.V.

Vervelend dat je last hebt van korte interrupties. Hoe vaak komt dit voor en op welke momenten? Ik ben erg benieuwd naar je reactie.

  • Auteur
  • is een Master Poster
  • December 7, 2018
Dit komt toch wel vrij geregeld voor.

Wij kijken niet zo heel veel TV, maar als we kijken is het meestal 's avonds.
Of het dan vaak omstreeks een zelfde tijdstip voorkomt durf ik zo niet te zeggen.

Brian
Odido
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • December 11, 2018
Hi @W.V. Ik zie inderdaad wat lichte uitval met uitzondering van afgelopen maandag, toen was het aanzienlijk. Zou je onderstaande stappen eens willen proberen met beide TV Boxen? Ik hoor graag of dit heeft geholpen!

1. Koppel de netwerkkabel en stroomkabel los van de TV Box.
2. Voer vervolgens een powerflip uit van het modem (20 seconden van de stroom).
3. Als het modem is opgestart sluit je de TV Box weer aan op de stroom.
4. Wanneer de TV Box de melding geeft: ‘Ethernet not detected, Please connect ethernet cable’ kan je ook de netwerkkabel weer aansluiten.

  • Auteur
  • is een Master Poster
  • December 24, 2018
Het leek er even op dat hiermee het probleem uit de wereld was, maar helaas.
Het komt nog steeds met een zekere regelmaat voor. Soms een enkele keer op een avond, dan weer een paar keer achter elkaar.

RoyTMT
  • Oud-medewerker
  • December 28, 2018
Hey @W.V. Heb je dit probleem op allebei je TV Boxen? Zo niet, zou je je TV Boxen eens met elkaar van plek kunnen wisselen?
Als het probleem met de Box meeverhuisd, ligt het aan je Box. Maar als het probleem op die plek blijft en op de andere Box verder gaat, ligt het hoogstwaarschijnlijk aan de bekabeling. We kunnen dan gelijk over op actie!

  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 16, 2019
Naar aanleiding van jullie vorige reactie heb ik maar eens verschillende opties uitgeprobeerd:
  • 2e tv-box een paar dagen uitgeschakeld ==> 1 tv-box die signaal nodig heeft;
  • de beide boxen omgewisseld;
  • andere (tijdelijke) kabel cat5 neergelegd;
  • ook met de tijdelijk kabel de boxen verwisseld;
  • ....
Wat kan ik nog meer doen, want we blijven met zekere regelmaat lichte uitval zien (en dan natuurlijk altijd waardoor je bijv. de clou mist van een opmerking...)

Piotr
  • Voormalig T-Mobile Thuis moderator
  • January 18, 2019
Balen dat het probleem nog steeds speelt! Ervaar je de haperingen op beide TV Boxen of enkel op één TV Box? Dan zijn we weer een stap dichter bij de oplossing.

  • is een Top Poster
  • January 8, 2020

Maandag uitval televisie, dinsdag uitval televisie, vandaag al twee keer uitval televisie. Op de laptop kan ik wel ook wel live kijken dus aan internet ligt het niet. 

Ook links naar T-Mobile sites uit dit forum werken niet. 

Weer een fabrieksreset ?

Of onderzoeken jullie nou eens de oorzaak..je ziet toch dat dit al jaren speelt ...


  • is een Top Poster
  • January 8, 2020

Kan er nu een algemene storing online worden gezet? Drie keer uitval op een dag...


  • is een Top Poster
  • January 8, 2020

Signaal is terug. Programma afgelopen.. misschien 3 minuten van gezien.


TAVL
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Superuser
  • January 9, 2020

Goedemorgen @Miek01,

Dat is vervelend, maar het is niet de bedoeling om dit op meerdere plekken te posten. Je hebt al een topic. Laten we daar kijken of we tot de oorzaak van het probleem kunnen komen en het probleem op kunnen lossen.