Skip to main content

Haperend beeld TV in Venlo (5916)

  • October 28, 2023
  • 8 reacties
  • 37 Bekeken

Hallo,

Sinds korte tijd heb ik haperend beeld op de televisie in Venlo (5916). Meerdere mensen hier last van in het land? 

Modem en tv-box al een keer gereset, zonder gewenst resultaat.

Gr. Edwin

October 30, 2023

Hoi @EdwinvanBoven, goed om te weten! Ik heb meteen een monteur voor je aangestuurd. Binnen vijftien minuten krijg je een e-mail en sms van ons, hiermee kan je de afspraak inplannen. Als je dan thuis bent op de geplande datum en tijdstip, komt het helemaal goed! 😊 Groetjes, Ishana

8 reacties

Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi @EdwinvanBoven, goed dat je hiervoor aan de bel trekt! Ik zie in de meting inderdaad wat foutmeldingen. Ervaar je ook issues met Internet of Wifi? Groetjes, Ishana

Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
  • EdwinvanBovenis een Master Poster
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • October 29, 2023

Hoi @EdwinvanBoven, goed dat je hiervoor aan de bel trekt! Ik zie in de meting inderdaad wat foutmeldingen. Ervaar je ook issues met Internet of Wifi? Groetjes, Ishana

Hi Ishana,

Ja klopt. Bedankt voor je reactie. Sinds gisteren gooit hij ook wat vaker de wifi eruit inderdaad.

Gr. Edwin

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Goedemorgen @EdwinvanBoven, op dit moment kan ik het signaal niet uitlezen, maar zie ik wel dat de TV Box online geweest is. Kan het kloppen dat je de TV Box vandaag nog niet aan hebt gehad? Ik zie verder geen enkele afwijking in de lijnmeting maar zie dat wel terug in die van Ishana. Wat me overigens wel opvalt, is dat de stabiliteit over het algemeen erg magertjes is de afgelopen 10 dagen. Ik voer een kleine aanpassing uit en wil vragen om het modem straks eens te rebooten, dit zal helpen en de tijdelijke foutjes uit de verbinding halen. Laat me vanavond weten hoe het gegaan is! 

Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten. Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi @EdwinvanBoven, goed om te weten! Ik heb meteen een monteur voor je aangestuurd. Binnen vijftien minuten krijg je een e-mail en sms van ons, hiermee kan je de afspraak inplannen. Als je dan thuis bent op de geplande datum en tijdstip, komt het helemaal goed! 😊 Groetjes, Ishana

Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
    Jason van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+17

    @EdwinvanBoven en @Ishana van Odido In alle ijver en ons enthousiasme zijn we beide aan het werk gegaan voor je! Ishana heeft de monteur aangestuurd zodat het algehele probleem verholpen wordt, mijn reprovisie aanpassing zou het tv-gedeelte moeten dekken. Lukt dat laatste toch niet met de reprovisie, dan zal de monteur ook dat fixen! 😊

    Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten. Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • EdwinvanBovenis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • October 31, 2023

    Goedemorgen @EdwinvanBoven, op dit moment kan ik het signaal niet uitlezen, maar zie ik wel dat de TV Box online geweest is. Kan het kloppen dat je de TV Box vandaag nog niet aan hebt gehad? Ik zie verder geen enkele afwijking in de lijnmeting maar zie dat wel terug in die van Ishana. Wat me overigens wel opvalt, is dat de stabiliteit over het algemeen erg magertjes is de afgelopen 10 dagen. Ik voer een kleine aanpassing uit en wil vragen om het modem straks eens te rebooten, dit zal helpen en de tijdelijke foutjes uit de verbinding halen. Laat me vanavond weten hoe het gegaan is! 

    Hoi @Jason van Odido, tv box stond inderdaad nog niet aan. 

    Ik heb het modem gereboot, maar het beeld blijft nog steeds haperen. 

    Gr. Edwin

    • EdwinvanBovenis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • October 31, 2023

    Hoi @EdwinvanBoven, goed om te weten! Ik heb meteen een monteur voor je aangestuurd. Binnen vijftien minuten krijg je een e-mail en sms van ons, hiermee kan je de afspraak inplannen. Als je dan thuis bent op de geplande datum en tijdstip, komt het helemaal goed! 😊 Groetjes, Ishana

    Bedankt @Ishana van Odido, 8 november komt de monteur langs! 

    • EdwinvanBovenis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • October 31, 2023

    @EdwinvanBoven en @Ishana van Odido In alle ijver en ons enthousiasme zijn we beide aan het werk gegaan voor je! Ishana heeft de monteur aangestuurd zodat het algehele probleem verholpen wordt, mijn reprovisie aanpassing zou het tv-gedeelte moeten dekken. Lukt dat laatste toch niet met de reprovisie, dan zal de monteur ook dat fixen! 😊

    @Jason van Odido , geen probleem. Beter dubbel, dan niet. Bedank Odido👍🏻. 

    ForumvoorwaardenAccessibility statement