Skip to main content

glasvezel aansluiten lukte niet, mediabox aanschaffen?


Gister is een monteur van Guideon geweest om de glasvezel te activeren.. hij adviseerde mij om ipv allerlei kabels over de vloer te laten lopen een mediator te vragen. En ik moest daarvoor bellen. Ik sta alleen maar in de wacht. Kan ik het zo regelen?

August 2, 2025

​@Abergwerff Je wil een TV box? Het is weekend dus je moet wel geduld hebben. Volgens mij zijn daar wel kosten aan verbonden via je abonnement. €2,50 per maand na de kortingsperiode.

Zet vast de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.

Groetjes! 

5 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • August 2, 2025

​@Abergwerff Je wil een TV box? Het is weekend dus je moet wel geduld hebben. Volgens mij zijn daar wel kosten aan verbonden via je abonnement. €2,50 per maand na de kortingsperiode.

Zet vast de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.

Groetjes! 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • August 2, 2025

​@Abergwerff Je wil een TV box? Het is weekend dus je moet wel geduld hebben. Volgens mij zijn daar wel kosten aan verbonden via je abonnement. €2,50 per maand na de kortingsperiode.

Zet vast de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.

Groetjes! 

Ik heb de gegevens ingevuld. Ondertussen heb ik ook iemand aan de lijn gehad en de backoffice gaat me terugbellen….


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • August 5, 2025

Gister is een monteur van Guideon geweest om de glasvezel te activeren.. hij adviseerde mij om ipv allerlei kabels over de vloer te laten lopen een mediator te vragen. En ik moest daarvoor bellen. Ik sta alleen maar in de wacht. Kan ik het zo regelen?

Ik ben nog steeds niet teruggebeld. En ik wil niet nog een keer 45 minuten wachten op iemand aan de telefoon.

kan ik het op een andere manier regelen?


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Abergwerff Sorry dat je nog niet bent teruggebeld. Ik help je graag aan een nieuwe Mediabox! 

Ik heb direct jouw gegevens erbij gepakt en gelukkig zie ik dat mijn collega dit al in orde heeft gemaakt. De Mediabox is al afgeleverd bij een afhaalpunt bij jou in de buurt. In je e-mail vind je een track & trace code waarmee je jouw bestelling kan volgen. 

Laat je het aan mij weten wanneer je de Mediabox hebt aangesloten? Ik wens je alvast veel kijkplezier! 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • August 16, 2025

​@Abergwerff Sorry dat je nog niet bent teruggebeld. Ik help je graag aan een nieuwe Mediabox! 

Ik heb direct jouw gegevens erbij gepakt en gelukkig zie ik dat mijn collega dit al in orde heeft gemaakt. De Mediabox is al afgeleverd bij een afhaalpunt bij jou in de buurt. In je e-mail vind je een track & trace code waarmee je jouw bestelling kan volgen. 

Laat je het aan mij weten wanneer je de Mediabox hebt aangesloten? Ik wens je alvast veel kijkplezier! 

Gelukt! Net aangesloten, inclusief een soundsystem!