Augustus 2026 odido tv abonnement afgesloten, maar tot nu werkt het geluid niet via de afstandbediening. 2e afstandbediening gekregen, maar het geluid werkt nog steeds niet. Van alles geprobeerd, loskoppelen afstandsbediening, resetten mediabox, nieuwe batterijen, stekker eruit en wifi uit.
Maar nog steeds geluid via afstandsbediening. Ik heb een samsung tv uit 2010.
Beste antwoord door Nora van Odido
Hi
Allereerst ben ik ontzettend benieuwd wat er precies niet werkt. Gaat het volume niet omhoog of omlaag wanneer je op de knoppen drukt? Werken de andere knoppen op de afstandsbediening wel?
Om verder met je mee te kijken, heb ik je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!
+9Hi
Allereerst ben ik ontzettend benieuwd wat er precies niet werkt. Gaat het volume niet omhoog of omlaag wanneer je op de knoppen drukt? Werken de andere knoppen op de afstandsbediening wel?
Om verder met je mee te kijken, heb ik je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!
Halo Nora
Alles werkt van de afstandsbediening. Alleen de omhoog- en omlaag volumeknoppen werken niet. Hebben nooit gewerkt, ook niet bij de eerste afstandsbediening.
+9Bedankt voor de verduidelijking
Wat je nog kan proberen is om de HDMI-kabel tussen de Mediabox en de tv te vervangen. In sommige gevallen blijkt dit namelijk de oplossing te zijn! Werkt dit ook niet? Dan kan ik voor je kijken of het bijvoorbeeld nodig is om de Mediabox zelf voor je te vervangen of dat er wellicht bepaalde instellingen zijn die je nog kan proberen. Om dit na te kunnen kijken, heb ik wel je gegevens nodig. Ik zie dat je nog niet hebt gereageerd op het privébericht wat we vanuit ons moderator account naar je toe hebben gestuurd.
Mocht het vervangen van de HDMI-kabel niet werken, stuur dan de gegevens naar het moderator account to. Zo kunnen wij je verder helpen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.