Skip to main content

Geen vebinding odido thuis (internet+tv)


Ronald D

Beste moderator, sinds enige weken valt regelmatig de verbinding met internet (bedraad + wifi) voor enige tijd plots weg. Meestal komt het naar een paar minuten vanzelf weer terug. Sinds gisteren zondag 27-7-25 komt het internet met horten en stoten even op maar valt dan weer weg. Alles al meerdere keren gereset (stekkers eruit, 10minuten wachten...enz) maar dat helpt niets...kunt u aan uw kant problemen zien...gisteren de hele avond geen tv gehad...nu maandag morgen nog steeds niet. Mijn vrouw werkt maandags thuis maar is nu niet mogelijk...graag uw reactie

July 28, 2025

​@Ronald D Ik zorg er graag voor dat je weer online bent! Zou je de door ​@Waqqas gestelde vragen kunnen beantwoorden?

Ook wil ik je vragen om je community profiel alvast in te vullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer. Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, help ik je gelijk verder! 

In de tussentijd wil ik niet dat je geheel zonder internet zit. Ik stuur je daarom graag een Unlimited vouchercode. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt deze gelijk. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Op die manier ben je toch online. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt?

7 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • July 28, 2025

Hallo ​@Ronald D 

Wanneer er geen internet is, is het internet lampje op de router dan rood?

Welke lampjes branden of knipperen er op dat moment op de mediaconverter?


Ronald D
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • July 28, 2025

Goededag…

 

Het wereldbolletje op de router is dan rood.. 

De vebinding komt dan na een paar minuten terug .groen bolletje, maar na een paar minuten weer rood.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • July 28, 2025

​@Ronald D 

En wanneer het lampje rood is kan je dan kijken welke lampjes er branden of knipperen op de mediaconverter om te kijken waar het probleem ligt?


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Ronald D Ik zorg er graag voor dat je weer online bent! Zou je de door ​@Waqqas gestelde vragen kunnen beantwoorden?

Ook wil ik je vragen om je community profiel alvast in te vullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer. Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, help ik je gelijk verder! 

In de tussentijd wil ik niet dat je geheel zonder internet zit. Ik stuur je daarom graag een Unlimited vouchercode. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt deze gelijk. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Op die manier ben je toch online. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt?


Ronald D
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • July 29, 2025

Beste Teresa,

 

Vreemd genoeg werkt (zonder dat ik iets gedaan heb btw) op dit moment alles weer.

Is het niet zo dat nadat ik dit topic ben gestart aan uw kant naar de verbinding word gekeken?

 

Het lijkt erop dat tv en internet weer werkt maar dat neemt niet weg dat de verbinding al enige weken onstabiel is...ik hoop dat ik weer online blijf zoals ik gewent was…

 

U vraagt om mijn community profiel in te vullen...moet even zoeken waar dat staat...

 


Ronald D
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • July 29, 2025

Update

 

Community profiel is ingevuld 


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Ronald D Harstikke fijn dat het is gelukt om je community profiel in te vullen.

Superfijn om te lezen dat je inmiddels weer online bent! 😀

Ik heb nog niet eerder de kans gehad om naar jouw verbinding te kijken. Hiervoor heb ik eerst een geldige verificatie nodig. Natuurlijk snap ik goed dat je graag altijd geniet van een stabiele verbinding. Ik heb daarom gelijk jouw modem uitgemeten. Echter, detecteer ik op dit moment geen fouten op de lijn. Alles ziet er goed uit, fijn! 

Mocht het toch zo zijn dat de verbinding toch wegvalt, trek je dan gelijk aan de bel? Ik sta klaar om gelijk met je mee te kijken! 

Heb je vragen of kan ik nog ergens bij helpen? Stel ze gerust!