In augustus heb ik mijn televisie abonnement opgezegd. Nu snap ik dat de modem teruggestuurd moet worden, alleen heb ik hier nooit een mail ontvangen. Nu zie ik op mijn rekening dat er 90 euro wordt afgeschreven vanwege het niet terugsturen van de modem.
ik wil met alle liefde de modem terugsturen want ik kan er verder niks meer mee. Nu zou ik graag een retourlabel willen ontvangen zodat ik het netjes kan terugsturen.
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Je kan het modem gewoon inpakken, doe er een briefje bij met je klantgegevens, breng het pakketje naar een DHL punt en geef aan dat het pakketje naar Odido moet. Zij regelen dan de rest.
Een retour label is hierbij niet nodig.
+15Hallo
Je kan het modem gewoon inpakken, doe er een briefje bij met je klantgegevens, breng het pakketje naar een DHL punt en geef aan dat het pakketje naar Odido moet. Zij regelen dan de rest.
Een retour label is hierbij niet nodig.
Heb hetzelfde gehad. Overgestapt naar andere internetprovider en gewacht op retourlabel voor terugsturen van de apparatuur. Nooit geen retourlabel ontvangen totdat er ineens € 75 van mijn rekening afgeschreven werd. Vervolgens de apparatuur teruggestuurd met briefje klantgegevens alles erbij maar tevergeefs. Er wordt nog eens € 15 van mijn rekening afgeschreven.. echt wat een bedrijf dit. In tussentijd liggen ook nog eens al mijn gegevens op straat en word ik daarna bijna dagelijks door allemaal onbekende buitenlandse nummers gebeld 😂 Contact met Odido? vergeet het maar.. is op vrijwel geen enkele manier mogelijk.. nog nooit zo ontevreden over een dienst geweest. En als ik vervolgens het internet raadpleeg zie ik dat het dit soort klachten regent..
Zit met mijn telefoonabonnement nog bij Odido maar zal hier dus zsm naar een betrouwbare partner overstappen.
+8Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
