Sinds enkele dagen hebben we geen ondertiteling meer op VRT en Canvas. We maken gebruik van TVbox. Alles geprobeerd, niets helpt. Wel ondertiteling op andere zenders. Kan iemand helpen? Tips?
Beantwoord
Geen ondertiteling VRT
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hoi
Dat klopt op dit moment inderdaad. Er zat namelijk een fout in de ondertiteling waardoor hij standaard altijd aan stond, hierdoor kregen we veel klachten en hebben we tijdelijk besloten om het uit te schakelen. Zodra we de juiste oplossing hebben dat je het weer aan en uit kan zetten zullen we het weer aanzetten. We gaan de zenders overzetten naar een nieuwe encoder met nieuwe firmware waar we wel de juiste configuratie op hebben waar je dan weer zelf kan besluiten of het aan of uit staat. Mijn excuses voor het ongemak!
+13Hoi
Dat klopt op dit moment inderdaad. Er zat namelijk een fout in de ondertiteling waardoor hij standaard altijd aan stond, hierdoor kregen we veel klachten en hebben we tijdelijk besloten om het uit te schakelen. Zodra we de juiste oplossing hebben dat je het weer aan en uit kan zetten zullen we het weer aanzetten. We gaan de zenders overzetten naar een nieuwe encoder met nieuwe firmware waar we wel de juiste configuratie op hebben waar je dan weer zelf kan besluiten of het aan of uit staat. Mijn excuses voor het ongemak!
Beste Tommie, Dank voor je reactie. Dit is natuurlijk wel de omgekeerde wereld en een onbegrijpelijke actie van jullie kant. Door het uitzetten van de ondertiteling is het nu voor doven en slechthorenden onmogelijk om naar de VRT en Canvas te kijken. Voor veel Nederlanders is het trouwens sowieso superhandig om wel ondertiteling te hebben, omdat veel Vlaams gewoonweg niet zo goed te verstaan is voor Hollanders.Vanwege het 'ongemak’ van een paar mensen, maak je het nu voor anderen onmogelijk om naar bepaalde zenders te kijken. Je kunt het toch ook andersom doen? Aangeven dat jullie ermee aan het werk zijn en zoeken naar de oplossing en gewoon de ondertiteling aanlaten?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.