Sinds de update van de Odido TV app (voor Samsung smart TV) werkt de live tv niet meer. We krijgen zwart beeld en vervolgens de melding “Er gaat iets mis. Probeer het nog een keer”
App meerdere malen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar zonder resultaat.
terugkijken werkt wel gewoon.
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi allemaal, dank jullie wel! Inmiddels is dit een bekend issue bij ons rondom de Samsung tv's. Het TV team werkt ontzettend hard aan een oplossing. Klopt het bij jullie ook dat de tv van de stroom halen een tijdelijke oplossing is en er daarna wel Live TV gekeken kan worden?
Hier hetzelfde probleem sinds gisteren, app al opnieuw geïnstalleerd, maar geen succes .
opnames en terugkijken werkt wel.
+5Hi beide, ik wil dit graag oplossen! Om welke TV gaat het precies? Zouden jullie het merk en modelnummer kunnen delen? Ook het bouwjaar zou fijn zijn, mochten jullie daar achter kunnen komen. Dankjewel!
Mijn tv is een Samsung the frame, 75”
bouwjaar kan ik nergens vinden
bedankt voor je reactie
Ook voor mijn tv is hetzelfde issue:
modelcode: QE65LS03BAUXXN
softwareversie T-PTMDEUC-1661.6, BT - S
bouwjaar 2022
Hier ook. Terugkijken werkt, live kijken vaker niet dan wel.
QE59Q80BATXZT
Software T-PTMDEUC-1661.6, BT-S
+5Hi allemaal, dank jullie wel! Inmiddels is dit een bekend issue bij ons rondom de Samsung tv's. Het TV team werkt ontzettend hard aan een oplossing. Klopt het bij jullie ook dat de tv van de stroom halen een tijdelijke oplossing is en er daarna wel Live TV gekeken kan worden?
Hi allemaal, dank jullie wel! Inmiddels is dit een bekend issue bij ons rondom de Samsung tv's. Het TV team werkt ontzettend hard aan een oplossing. Klopt het bij jullie ook dat de tv van de stroom halen een tijdelijke oplossing is en er daarna wel Live TV gekeken kan worden?
Klopt! Dat was hier de oplossing. Live tv werkt weer.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
