Ik heb dus de Entone amulet 515b aangesloten op de Panasonic via een toslink kabel.
Dit werkte dit in combinatie met de oude Amino m540 en de nieuwere aria vip box van Telfort altijd prima.
Nu met de Entone box, stilte, doodse stilte, zie ik een instelling over het hoofd of werkt die uitgang niet op de Entone, ik meen er iets over gelezen te hebben, maar kan het niet meer terug vinden.
Is een must dat het gaat werken, het geluid van de TV is bagger, lijkt of er een speaker stuk is.
Bladzijde 1 / 2
Maar misschien vreemde vraag als de speaker van de tv stuk is heeft het weinig zin om er de Entone via tos link mee te verbinden.
Ik heb hier de Entone 510 heb deze verbonden met een soundbar die ik al eens voor weinig heb gekocht bij Koopjedeal deze via HDMI-ARC van mijn Panasonic verbonden met de HDMI-ARC van de soundbar de soundbar staat ingesteld op HDMI-ARC.
Zet ik nu de tv aan dan gaat automatisch de soundbar aan en met de a.b. van de Entone kan ik het harder en zachter zetten, via de toslink werkt ook maar dan werken een aantal dingen via de Entone a.b. niet zoals mute enz.
Ik heb hier de Entone 510 heb deze verbonden met een soundbar die ik al eens voor weinig heb gekocht bij Koopjedeal deze via HDMI-ARC van mijn Panasonic verbonden met de HDMI-ARC van de soundbar de soundbar staat ingesteld op HDMI-ARC.
Zet ik nu de tv aan dan gaat automatisch de soundbar aan en met de a.b. van de Entone kan ik het harder en zachter zetten, via de toslink werkt ook maar dan werken een aantal dingen via de Entone a.b. niet zoals mute enz.
Daarom moet die ook verbonden worden met de Panasonic, dit is een 2.1 blu ray speler niet de TV.
En de Afstandbediening is geen probleem, die ligt in de la van de kast, net als die van de TV en de 2.1 set, ik gebruik een hele mooie Logitech die met 1 druk op de knop alles aan of uitzet en bedient wat ik instel via de computer.
En de Afstandbediening is geen probleem, die ligt in de la van de kast, net als die van de TV en de 2.1 set, ik gebruik een hele mooie Logitech die met 1 druk op de knop alles aan of uitzet en bedient wat ik instel via de computer.
Als de Panasonic bluray speler deel uitmaakt van een homecinema set zou het toch moeten werken? heb er zelf ook nog een Sony homecinema op aangesloten rechtstreeks van de Entone met een toslink kabel, moet wel zeggen dit (bijna) nooit gebruik.
Kan het ook niet zijn dat de optical uitgang van de Entone 515 standaard uit staat en deze door T-Mobile aangezet moet worden, dacht dit al wel eens gelezen te hebben? durf het niet zeker te zeggen
Kan het ook niet zijn dat de optical uitgang van de Entone 515 standaard uit staat en deze door T-Mobile aangezet moet worden, dacht dit al wel eens gelezen te hebben? durf het niet zeker te zeggen
Ik had iets gelezen dat het idd niet werkte, maar met een SW update wel werd geactiveerd, maar kan dat niet meer terug vinden dus weet niet hoe oud dat bericht is.
Hi @Doornekamp33 , ik geef je graag meer informatie! De uitgang waar jij het over hebt is denk ik de tulp aansluiting. Deze zou standaard aan moeten staan maar dit is niet altijd het geval en deze kunnen we dan handmatig activeren. De 515 maakt gebruik van HDMI en/of SPDIF of Tulp. De techniek achter Toslink is grotendeels hetzelfde maar is een ander type aansluiting en werkt dus niet op de 515. Als de Panasonic een throughput functie heeft dan kan je de TV Box uiteraard wél aansluiten via HDMI of SPDIF!
Toslink is toch niet meer dan een andere benaming voor SPDIF, het bekende vierkantje met twee afgeronde hoeken die via glasvezel werkt, dat is degene die niet werkt, of de tulp wel werkt kan ik nog niet zeggen, heb even geen kabel daarvoor in huis, is onderweg om te proberen.
Maar nogmaals@Brian waarom markeer je jou anntwoorden als beste antwoord, het probleem is nog niet opgelost en of dit het beste antwoord is mag ik toch uitmaken.
Maar nogmaals
Het blijft vreemd waarom de toslink (optical) bij de Entone 515 niet werkt, T-Mobile kan deze open zetten als dit nodig is, ik heb mijn Entone 510 via toslink verbonden met mijn Sony homecinema technisch vergelijkbaar met uw panasonic homecinema.
Misschien ook wel leuk om te lezen, https://www.onlinekabelshop.nl/blog/het-verschil-tussen-optische-en-coaxiale-audio-kabel/
Ik wist dit zelf ook niet.
Misschien ook wel leuk om te lezen, https://www.onlinekabelshop.nl/blog/het-verschil-tussen-optische-en-coaxiale-audio-kabel/
Ik wist dit zelf ook niet.
Daar staat dus eigenlijk omschreven welke er zijn, de 515 heeft een Optische (Toslink) of Tulp, geen Coaxiaal uitgang die uit 1 Tulp bestaat, er zitten er twee, wit en rood, en S/PDIF (Sony Philips Digital Interface) kan zowel via Toslink of Coaxiaal, dit is een doorgifte standaard van die twee fabrikanten.
Maar waarom doet die Optische(Toslink dus) het niet, dat blijft de hamvraag.
Maar waarom doet die Optische(Toslink dus) het niet, dat blijft de hamvraag.
Nou, na veel klooien en aanmodderen werkt het eindelijk zoals het hoort, de toslink geeft geluid door.
Hoe ik het heb gedaan, alles resetten, alles opnieuw aansluiten, en een beetje aanklooien.
Is het geluid goed, niet echt, stond Panasonic voorheen op standje 25, nu moet ik naar standje 40 voor hetzelfde, en een beetje muziek die ik wat harder wil horen op max, en dan gaat het net.
Hoe ik het heb gedaan, alles resetten, alles opnieuw aansluiten, en een beetje aanklooien.
Is het geluid goed, niet echt, stond Panasonic voorheen op standje 25, nu moet ik naar standje 40 voor hetzelfde, en een beetje muziek die ik wat harder wil horen op max, en dan gaat het net.
Dat kan een audio instelling in de Entone zijn wel of geen Dolby bijvoorbeeld. En het bron materiaal speelt uiteraard ook mee wat er niet is krijg je niet.
Ps fun fact de TOS uit Toslink komt van de bedenker Toshiba
Ps fun fact de TOS uit Toslink komt van de bedenker Toshiba
Klopt, kan @Galdor68 , zijn 2 instellingen in die brakke box, bij beide hetzelfde probleem, en in de kabel zou het kunnen zitten, maar ik heb er al 3 geprobeert.
Ik geef de hoop een beetje op, maar dat weet je al denk ik, T-Mobile kan beter hun reclame slogan veranderen in "De beter stap je NIET over weken" zodat er niet meer ellende word veroorzaakt.
En hier op de community krijg je ook nergen een afdoende antwoord op, maar dat is aan de telefoon hetzelde, het is een bedrijf met veel te veel onkundig en ongeintresseerd personeel, ik heb 1x een vriendelijke meedenkende gesproken waar er een hoop heel wat van kan leren.
Lijkt bijna de belastingdienst wel, geld aftroggelen gaat prima.
Ik maak in ieder geval de 12 maanden niet vol bij deze bende toko.
Ik geef de hoop een beetje op, maar dat weet je al denk ik, T-Mobile kan beter hun reclame slogan veranderen in "De beter stap je NIET over weken" zodat er niet meer ellende word veroorzaakt.
En hier op de community krijg je ook nergen een afdoende antwoord op, maar dat is aan de telefoon hetzelde, het is een bedrijf met veel te veel onkundig en ongeintresseerd personeel, ik heb 1x een vriendelijke meedenkende gesproken waar er een hoop heel wat van kan leren.
Lijkt bijna de belastingdienst wel, geld aftroggelen gaat prima.
Ik maak in ieder geval de 12 maanden niet vol bij deze bende toko.
Hoi @Doornekamp33 ,
Fijn om te horen dat het na opnieuw aansluiten weer geluid geeft! Opstartproblemen zullen we maar zeggen. Dan nog het volume. Ik begrijp dat je een eigen afstandsbediening gebruikt. Ik denk dat ik een verklaring heb. Als je afstandsbediening is gekoppeld aan de TV, dan gaat het volume van de TV omhoog als je VOL+ gebruikt. De TV Box heeft echter zelf ook een volumebalk. Ik vermoed dat deze zorgt voor een lager volume. Wat te doen? Gebruik onze afstandsbediening of koppel deze los van de TV (reset de afstandsbediening of zie hieronder). Gooi hierna het volume van de TV Box zelf helemaal open. Daarna kun je het volume van de TV/soundbar/whatever gebruiken en krijgt deze een 'vol' volume mee van de TV Box.
Blijkt dit de oplossing hiervoor? Ik hoor graag!
Reset AB
• Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
• Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de TV functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de TV. Voor opnieuw koppelen, zie hieronder.
Fijn om te horen dat het na opnieuw aansluiten weer geluid geeft! Opstartproblemen zullen we maar zeggen. Dan nog het volume. Ik begrijp dat je een eigen afstandsbediening gebruikt. Ik denk dat ik een verklaring heb. Als je afstandsbediening is gekoppeld aan de TV, dan gaat het volume van de TV omhoog als je VOL+ gebruikt. De TV Box heeft echter zelf ook een volumebalk. Ik vermoed dat deze zorgt voor een lager volume. Wat te doen? Gebruik onze afstandsbediening of koppel deze los van de TV (reset de afstandsbediening of zie hieronder). Gooi hierna het volume van de TV Box zelf helemaal open. Daarna kun je het volume van de TV/soundbar/whatever gebruiken en krijgt deze een 'vol' volume mee van de TV Box.
Blijkt dit de oplossing hiervoor? Ik hoor graag!
Reset AB
• Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
• Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de TV functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de TV. Voor opnieuw koppelen, zie hieronder.
De AB geresset, jammer geluisknop werkt helemaal niet op de box, dan de logitech even doorgespit, dat ding kan veel, en ja hoor geluid op de box kon niet harder, wel zachter, maar dat maakt dus geen enkel verschil, zelfs helemaal zacht blijft het geluid via de Toslink even zacht, of hard, net van welke kant je het bekijkt.
Hey @Doornekamp33 ,
Heel vreemd! Ik lees dat je TV speaker niet al te best werkt maar kun je wel je geluid harder en zachter zetten wanneer je TV Box direct is aangesloten op je TV?
En heb je ook al geprobeerd om in de instellingen van je TV Box de volgende handeling uit te voeren:
1. Instellingen
2. Video en Audio
3. Audio Uitgang
4. Pijltjes links/rechts
Wissel deze optie om naar van stereo naar AC3 (of andersom)
Helpt dit?
Heel vreemd! Ik lees dat je TV speaker niet al te best werkt maar kun je wel je geluid harder en zachter zetten wanneer je TV Box direct is aangesloten op je TV?
En heb je ook al geprobeerd om in de instellingen van je TV Box de volgende handeling uit te voeren:
1. Instellingen
2. Video en Audio
3. Audio Uitgang
4. Pijltjes links/rechts
Wissel deze optie om naar van stereo naar AC3 (of andersom)
Helpt dit?
Op de TV werkt het harder en zachter wel via de Entone, ik denk dat het alleen via de HDMI werkt en niet de Toslink.
Geluid heb ik ook al gewisselt tussen stereo en AC3, AC3 komt er het beste geluid uit, stereo werkt de Subwoofer niet lekker mee.
Er is mee te leven, maar een lekker nummer op radio via de box kan niet hard genoeg naar mijn zin, bij normaal staat het volume al over de helft, maar dan pakken we hem via de tuner in de panasonic, dan gaat het hard zat op een paar streepjes hoger dan normaal TV kijken.
Geluid heb ik ook al gewisselt tussen stereo en AC3, AC3 komt er het beste geluid uit, stereo werkt de Subwoofer niet lekker mee.
Er is mee te leven, maar een lekker nummer op radio via de box kan niet hard genoeg naar mijn zin, bij normaal staat het volume al over de helft, maar dan pakken we hem via de tuner in de panasonic, dan gaat het hard zat op een paar streepjes hoger dan normaal TV kijken.
Ik vind het jammer om te lezen al een tijd, dat je helemaal niet tevreden bent. Ik ben juist heel tevreden en alles wordt keurig en vriendelijk opgelost, zoals je mag verwachten, had namelijk ook wat opstart problemen en heb ook als jou gedacht, waar ben ik in hemelsnaam aan begonnen? Maar dat was maar heel kort. Maar aangezien ik dit ook wel een paar keer heb meegemaakt wil ik kijken of ik je misschien kan helpen. Zo niet, dan heb ik het geprobeerd.
Ik begreep dat je bij Telfort vandaan komt? Ik zal je vertellen, ik kom van KPN en mij zien ze daar nooit, maar dan ook nooit meer terug. Helaas is het nou eenmaal zo, dat je bij iedere provider een klein percentage hebt, die niet tevreden zijn. Google maar op KPN en je wordt ook niet vrolijk. Maar dit komt ook vaak door gewenning en verandering. Bij je andere provider werkte het soms toch net wat anders.
Waarover ben je niet tevreden, als ik je vragen mag? Alleen omdat je Panasonic niet werkt via toslink zoals het hoort, of zijn er meer dingen? Als het alleen de Panasonic is, kan ik je misschien helpen.
Ter informatie, als in de toslink aansluiting van de Entone of welk apparaat dan ook, een rood lichtje brand, mag je aannemen dat het gewoon zal werken. Werkt het niet? Dan is er wat anders aan de hand. Net gekeken en hier brand het rode lampje wel.
Ik heb het even voor je getest. Standaard zit de toslink hier in de Samsung One Connect kastje ( dat is een kastje met alle aansluitingen en dan 1 kabel met stekker naar de tv) en dan aan de andere kant in mijn Yamaha. Heb de toslink uit de Samsung One Connect gehaald en in de Entone gestopt. Het geluid is gewoon hetzelfde en het harder en zachter via de Entone werkt ook prima zoals het hoort.
Mijn conclusie is dus dan ook dat jouw Entone defect is of het toslink kabeltje of je Panasonic versterker, maar als die Panasonic het altijd goed gedaan heeft en het probleem speelt sinds je de Entone aansluit, ben ik toch geneigd om te zeggen dat je Entone defect is. Heb je op de slaapkamer toevallig ook een ontvanger staan? Zo ja, kan je die dan eens aansluiten. Heb gekeken op de Entone 510b zit de aansluiting wel de amino weet ik niet, dan kun je even testen of je wel goed geluid hebt.
Heb je die niet dan bij deze:
T-Mobile, stuur deze beste man of vrouw, die al een maand in de ellende zit, een andere Entone toe, zodat die eindelijk van de tv en radio kan genieten en misschien zelfs wel een positieve handtekening in de toekomst plaatst.
Ik hoop serieus dat dit je probleem oplost en eindelijk lekker kan genieten.
Hoi @Glassertje , Als de Entone het enige was was er geen reden om ontevreden te zijn, er ging en gaat nog steeds van alles mis.
Dat het geluid wat zacht doorkomt is in 95% van de gevallen geen probleem, maar soms red je het net niet, en bij mij moet het geluid niet op standje buren ruzie, die tijd heb ik gehad.
Ik heb eigenlijk alles al geprobeerd, de Panasonic is een half jaar oud en daar is niks mis mee.
Ik heb al het mogelijke al geprobeert, de box van boven heeft geen enkele uitgang, die is echt terug in de tijd, de oude Amino 540 had wel een toslink.
Er gaat op allerlei gebieden wat fout, telefoons die te kort overgaan, naar huis bellen werd na zo"n 15 seconden afgekapt, is nu zo'n 25, Voicemail die niet uit wilde, is eindelijk na 4 weken opgelost, bellen naar mobiel en na 25 seconden word de oproep afgebroken als er niet word opgenomen.
Nummerweergave thuis, als je een nummer belt en de 5 intoetst zou die het moeten doen, ik krijg de five terug, mijn toestel ondersteund DTMF en FSK maar geen nummer weergave, zou voor mij prima zijn, maar na lang wachten komt er op mijn vraag op dit forum een uiterst dom antwoord en word er gelijk een tijd niet meer gereageerd, net als op meer vragen trouwens, ondertussen was ik er al achter dat de gigaset een probleem had met het DTMF protocol van T-Mobile, of andersom.
En dan het grootste struikelblok, klantvoordeel, en problemen prima, kan altijd gebeuren, maar als je als klant voordeel mis loopt is het ruuuuuuuuuuustig, we zijn er mee bezig, maar ondertussen mag je wel extra betalen, en op de vragen zowel telefonisch als hier krijg je gewoon weinig antwoord, tot vorige week, toen had ik op mobiel eindelijk een medewerker aan de lijn die het snapte hoe die klanten te woord behoord te staan, regelde gelijk de compensatie voor twee maanden, de gemiste data, nou ja we gebruiken het toch meestal niet, alleen komende weken in de vakantie wel misschien, maar daar kwam uit dat er veel meer aan de hand is met de T-Mobile systemen dan men hier wil toegeven, ook mijn naam adres en woonplaats staan niet in het systeem van My-Tmobile, waardoor mijn mobiel nog steeds niet aangemeld kan worden, en daar heb ik 3 weken geleden ook al contact over gehad om dat te proberen te regelen.
Maar als jij van KPN afkomt, ook daar gaat inderdaad ook regelmatig wat mis, maar ik heb daar nog nooit gehoord, wij zijn populair op dit moment waardoor het allemaal fout gaat en antwoorden langer duurt, er zijn best wel wat gevallen waar het fout gaat, ik kom van Telfort, daar ging ook van alles mis, zeker met de overstap van oud naar nieuw, kwam bij mij ook de monteur niet opdagen, maar Telfort ging er voor mij wel achteraan, duurde langer vanzelfsprekend due heb ik zelf Guidion gebeld op zaterdag en s'middags was er een monteur, hier word je gelijk doorverwezen van regel het zelf maar.
Maar het grootste struikelpunt, waar ik nog het meeste over val, want bij mij kan echt alles mis gaan, ik ben echt 1 van de allermakkelijkste klanten op dat gebied, en dat kunnen heel wat bedrijven die voor mij werken of gewerkt hebben beamen.
informatie, oplossingen aanbrengen, informeren, mij op de hoogte houden van de vorderingen, informeren, in gesprek gaan, niet op te lossen, duidelijk aangeven waarom niet, kort en duidelijk zijn, ook als je het niet weet, zeg het gewoon, maar probeer er niet omheen te draaien zoals met de nummerweergave, ik word dan een echte bloedhond, en zal je tot in lengte van tijden er op aanspreken.
Kijk ook naar klantvoordeel, na een week komt er op vragen van klanten eindelijk een antwoord, ja we lezen alles hoor, maar er is niks te melden je hoort ons als er iets te melden is.
Nee zo doe je dat niet, elke dag een berichtje, het loopt nog, het wil niet, de knappe koppen zijn oververhit en nog lukt het niet op dit moment, dan laat je merken dat het "onze aandacht" heeft.
Nu laten ze het sudderen, en reageert er niemand.
Dat het geluid wat zacht doorkomt is in 95% van de gevallen geen probleem, maar soms red je het net niet, en bij mij moet het geluid niet op standje buren ruzie, die tijd heb ik gehad.
Ik heb eigenlijk alles al geprobeerd, de Panasonic is een half jaar oud en daar is niks mis mee.
Ik heb al het mogelijke al geprobeert, de box van boven heeft geen enkele uitgang, die is echt terug in de tijd, de oude Amino 540 had wel een toslink.
Er gaat op allerlei gebieden wat fout, telefoons die te kort overgaan, naar huis bellen werd na zo"n 15 seconden afgekapt, is nu zo'n 25, Voicemail die niet uit wilde, is eindelijk na 4 weken opgelost, bellen naar mobiel en na 25 seconden word de oproep afgebroken als er niet word opgenomen.
Nummerweergave thuis, als je een nummer belt en de 5 intoetst zou die het moeten doen, ik krijg de five terug, mijn toestel ondersteund DTMF en FSK maar geen nummer weergave, zou voor mij prima zijn, maar na lang wachten komt er op mijn vraag op dit forum een uiterst dom antwoord en word er gelijk een tijd niet meer gereageerd, net als op meer vragen trouwens, ondertussen was ik er al achter dat de gigaset een probleem had met het DTMF protocol van T-Mobile, of andersom.
En dan het grootste struikelblok, klantvoordeel, en problemen prima, kan altijd gebeuren, maar als je als klant voordeel mis loopt is het ruuuuuuuuuuustig, we zijn er mee bezig, maar ondertussen mag je wel extra betalen, en op de vragen zowel telefonisch als hier krijg je gewoon weinig antwoord, tot vorige week, toen had ik op mobiel eindelijk een medewerker aan de lijn die het snapte hoe die klanten te woord behoord te staan, regelde gelijk de compensatie voor twee maanden, de gemiste data, nou ja we gebruiken het toch meestal niet, alleen komende weken in de vakantie wel misschien, maar daar kwam uit dat er veel meer aan de hand is met de T-Mobile systemen dan men hier wil toegeven, ook mijn naam adres en woonplaats staan niet in het systeem van My-Tmobile, waardoor mijn mobiel nog steeds niet aangemeld kan worden, en daar heb ik 3 weken geleden ook al contact over gehad om dat te proberen te regelen.
Maar als jij van KPN afkomt, ook daar gaat inderdaad ook regelmatig wat mis, maar ik heb daar nog nooit gehoord, wij zijn populair op dit moment waardoor het allemaal fout gaat en antwoorden langer duurt, er zijn best wel wat gevallen waar het fout gaat, ik kom van Telfort, daar ging ook van alles mis, zeker met de overstap van oud naar nieuw, kwam bij mij ook de monteur niet opdagen, maar Telfort ging er voor mij wel achteraan, duurde langer vanzelfsprekend due heb ik zelf Guidion gebeld op zaterdag en s'middags was er een monteur, hier word je gelijk doorverwezen van regel het zelf maar.
Maar het grootste struikelpunt, waar ik nog het meeste over val, want bij mij kan echt alles mis gaan, ik ben echt 1 van de allermakkelijkste klanten op dat gebied, en dat kunnen heel wat bedrijven die voor mij werken of gewerkt hebben beamen.
informatie, oplossingen aanbrengen, informeren, mij op de hoogte houden van de vorderingen, informeren, in gesprek gaan, niet op te lossen, duidelijk aangeven waarom niet, kort en duidelijk zijn, ook als je het niet weet, zeg het gewoon, maar probeer er niet omheen te draaien zoals met de nummerweergave, ik word dan een echte bloedhond, en zal je tot in lengte van tijden er op aanspreken.
Kijk ook naar klantvoordeel, na een week komt er op vragen van klanten eindelijk een antwoord, ja we lezen alles hoor, maar er is niks te melden je hoort ons als er iets te melden is.
Nee zo doe je dat niet, elke dag een berichtje, het loopt nog, het wil niet, de knappe koppen zijn oververhit en nog lukt het niet op dit moment, dan laat je merken dat het "onze aandacht" heeft.
Nu laten ze het sudderen, en reageert er niemand.
Heb je overwogen om T-Mobile in gebreke te stellen voor alle ellende die he hebt? Bedoel dit kan niet eeuwig zo doorgaan zo. Als het mij overkomen was, wist ik het wel. Als eerste beginnen met bewijs verzamelen. Daar staat en valt alles mee.
Toen het zo druk was in het begin, had ik een monteur nodig. Die was er binnen. 2 dagen. Vind het sowieso bezopen dat oa de klantenservice slecht bereikbaar is en alles zo lang moet duren. Je zou denken als het zo druk wordt, dat je extra capaciteit inhuurt. Al moet ik zeggen dat het bij kpn ook soms wachten was.
Bij kpn hoor je inderdaad niet dat ze popular zijn, want ze zijn gewoon duur. Vind ik dan. Maar hebben alles zelf in beheer en heeft eigen monteurs.
Telfort? Breek me de bek niet open. Wat een ellende had ik daar. Ze dachten mij aan mijn contract te kunnen houden, wat hadden ze een pech.
Nou begrijp ik je reactie beter. Maar om eerlijk te zijn, je benrt nu 2 maanden klant? Nogmaals, ik wist wel wat ik zou doen na zo'n tijd.
Ook al ben ik tevreden, ik zal ten alle tijden eerlijk en opjectief blijven.
Maar vraag maar ook een nieuwe Entone aan. Dan is de ellende al iets minder.
Succes en als ik je ooit kan helpen, stuur me maar een pb.
Groetjes.
Maar na ruim een maand zijn de meeste zaken (ddor mijzelf en paar door T-Mobile) opgelost of werkbaar, maar ideaal zal het niet worden, dat was het bij Telfort ook niet, maar wel beter werkbaar op mobiel gebied, ik erger me nog steeds aan de stem (gebeurt nu alleen nog als ik de mobiel bel) die zegt dat de andere kant niet opneemt, ja duh, dat weet ik zelf dan ook wel.
Als je trouwens op de home site kijkt wat er bij de community staat, vind daar je antwoord of wij beantwoorden hem, (in mijn eigen bewoording), kom je hier blijkt het een vrijwilligers forum te zijn waar T-Mobile amper reageert maar klanten elkaar maar moeten behelpen, ik had dit niet gelijk door, dus ook niet erg transparant naar de klant toe.
Dan zijn er nog een paar hier die zichzelf heel wat vinden, en dan elkaar nog eens zoveel op die like knop drukken om maar bovenaan de ranking te staan, is/was er 1 die zichzelf aanklikt, als je daar van afhankelijk bent, laat maar.
Dan zijn er hier ook nog, vooral degene die zichzelf heel wat vinden, die vinden dat zij mij op de vingers moeten tikken over mijn negatieve uitlatingen hier, jammer, maar als ik buiten mijn boekje ga, tip de mod, maar niet mij aanvallen, doe ik bij jou ook niet, en met die negatieve uitlatingen probeer ik een reactie uit te lokken van T-Mobile, wat dus ook is gelukt achter de schermen om.
Het in gebreke stellen laat ik nog even afhangen van de komende weken, ik heb telefonisch contact met iemand van hier, een T-Mobile medewerker die nu op vakantie is, en iemand van de klantenservice die mij beloofd heeft er bovenop te zitten en mij a.s. vrijdag zou terug bellen, ik ben ook niet zo van de claim maatschappij en gelijk de rechterlijke middelen in te zetten, ik ben meer van samen kunnen we er best uitkomen, ook al gaat dat bij T-Mobile heel erg stroef, komt het door de drukte, zit ik er teveel bovenop, ben ik teveel eisend, zeg het maar, of vertel het mij, ik kan heel wat hebben zolang het maar eerlijk is.
Enige wat ik even moet doen is de dekkingsgraad van T-Mobile opzoeken, en de gebieden aangeven waar de dekking waardeloos is, en dat is op mijn vlak op heel veel punten, zelfs in het midden van het land tussen Soesterberg en Den Dolder, helemaal niks geen bereik.
En als het bereik zwakker is, zoals bij mij thuis, ik belde gisteren toevallig de vrouw thuis, ik hoor haar luid en duidelijk, zij hoort niks van wat ik zeg.
Ik weet eigenlijk pas net dat dit een klantenforum is waar af en toe een medewerker bijspringt. Ik denk dat 95% die hier zijn eerste vraag plaatst, niet in de gaten heeft dat die een klant helpt klant forum. Bij KPN is het wel geen Forum maar Community, ook daar helpt men elkaar, maar heb het idee dat KPN wel actiever is. Kom hier soms vragen tegen die 12 dagen later pas beantwoord worden. Vind dat niet kunnen.
Ik zeg dat ik tevreden ben, maar er is zeker ruimte voor verbetering. Heb een weel geleden gevraagd of mijn incassodatum veranderd kan worden, maar geen reactie.
Ik vind als je niet tevreden bent of een vraag hebt, dat je dit moet kunnen uiten. Dat andere gebruikers je dan op de vingers tikken, vind ik wel wat te ver gaan. Laat mekaar in de waarde. Ik zeg ook gewoon hoe ik erover denk en het interesseert me niet wat anderen ervan vinden. Daar hebben ze inderdaad de knop rapporteer voor uitgevonden als iemand vind als ik te ver ga.
Dat ik trouwens in het lijstje sta is puur voor het helpen, was zelf verbaasd dat ik überhaupt erin stond.
Wel zeg ik, als iemand 2 topics opent voor hetzelfde probleem, dat dit niet toegestaan is volgens de huisregels, met een knipoog. Vind dat wel kunnen maar misschien denk je er anders over.
Als je veel meeleest zoals ik doe kom je ze vanzelf tegen, ik lees namelijk heel veel hier, en als ik een klant probeer te helpen is er zelfs 1 geweest die onder mijn antwoord hetzelfde plaatste en gelijk als beste antwoord gemarkeerd, alles voor een stempeltje of badge krijg ik het idee.
Zal mij aan de spreekwoordelijk *nus roesten wat ik voor speltje krijg hier, daar ben ik niet mee bezig hoe men mij vind op het WWW, ik heb ook geen sociale media, omdat ik geen volgers of likjes hoef te hebben, en ik heb echte vrienden en geen virtuele vrienden.
En zeker, vragen worden hier heel selectief beantwoord, men roept binnen 24/48 uur komt er een antwoord van de moderator van T-Mobile, heb er al veel gezien die na 12 dagen eens beantwoord worden, ook op urgente dingen en dan kramen ze ook nog de onzin uit, van "ik heb gelijk je gegevens erbij gepakt en zie......." , ja dat het al weken is opgelost via een andere weg.
En idd, er zit schot in de zaak, alleen moet je het meeste zelf uitvinden en oplossen, lukt mij aardig hoor, en T-Mobile doet ook zeker te weten wel wat, gaat alleen zeer traag en soms snapt men het probleem niet.
Zoals de vrouw haar voicemail, niet uit te krijgen, na 3 keer bellen eindelijk een medewerker die bij uitzondering (waarom uitzondering)een ticket uitzet naar de technici, en binnen een paar dagen was die dan toch uit, had te maken met de beltijd die ik wilde verlengen, is hier vaker langs gekomen, als je de MMI code gebruikt om de tijd dat de voicemail er inspringt gebruikt slaat het systeem vast, dat had ik dus op aanraden hier gedaan om de tijd langer te laten gaan zonder voicemail, bij mij werkte die gelukkig niet, had de voicemail uitstaan, de vrouw had hem nog aanstaan.
**Maar we gaan wel erg Off-Topic zo.
We gaan inderdaad off topic, dus effe on topic, heb je al een nieuwe Entone besteld?
Zo, nou kunnen we off topic Ik lees hier inderdaad veel omdat ik het leuk vind om met anderen mijn ervaringen te delen en te helpen.
Waar ik me wel over irriteer is dat er soms een beste antwoord is gekozen, terwijl er een beter antwoord voor handen is. En zoals je zegt er wordt wel voorrang verleend welk bericht geselecteerd wordt, ik zie het ook, dus ligt niet aan jou.
Zo, nou kunnen we off topic
Ik lees hier inderdaad veel omdat ik het leuk vind om met anderen mijn ervaringen te delen en te helpen. Waar ik me wel over irriteer is dat er soms een beste antwoord is gekozen, terwijl er een beter antwoord voor handen is. En zoals je zegt er wordt wel voorrang verleend welk bericht geselecteerd wordt, ik zie het ook, dus ligt niet aan jou.
On Topic, Nee ik heb geen nieuwe Entone besteld, zolang het werkt vind ik het voor nu werkbaar.
En voor de rest, ik vind het ook leuk om lekker te soebatten met elkaar, zolang we elkaar maar lekker in de waarde laten kan bij mij alles, zelf kl**tzak tegen mij zeggen met een knipoog.
En het valt mij dus niet alleen op, maar heb je het antwoord er op gelezen aan mij, dat ze het doen om de topics als opgelost te markeren,
in mijn ogen is een vraag pas opgelost als de auteur tevreden is of niet meer reaguurt, maar niet als er een antwoord is gegeven en nog geeneens tijd is om het te lezen en zeker niet als het niet het beste antwoord is, en dat was het eerste antwoord wat ik kreeg op mijn vraag over nummerbehoud, een heel slecht antwoord wat ook nog eens nergens op sloeg, trouwens ook hierboven stond het beste antwoord wat als een "tang op een varken" sloeg en is dit gewijzigd in een eigen antwoord van mij dat het werkte.
(kijk maar naar het antwoord van Brian 27 dagen geleden en mijn antwoord er onder)
En voor de rest, ik vind het ook leuk om lekker te soebatten met elkaar, zolang we elkaar maar lekker in de waarde laten kan bij mij alles, zelf kl**tzak tegen mij zeggen met een knipoog.
En het valt mij dus niet alleen op, maar heb je het antwoord er op gelezen aan mij, dat ze het doen om de topics als opgelost te markeren,
in mijn ogen is een vraag pas opgelost als de auteur tevreden is of niet meer reaguurt, maar niet als er een antwoord is gegeven en nog geeneens tijd is om het te lezen en zeker niet als het niet het beste antwoord is, en dat was het eerste antwoord wat ik kreeg op mijn vraag over nummerbehoud, een heel slecht antwoord wat ook nog eens nergens op sloeg, trouwens ook hierboven stond het beste antwoord wat als een "tang op een varken" sloeg en is dit gewijzigd in een eigen antwoord van mij dat het werkte.
(kijk maar naar het antwoord van Brian 27 dagen geleden en mijn antwoord er onder)
Nee, niet gelezen en niet eens het antwoord gezien. Maar je kan toch pas iets als opgelost markeren als het is opgelost?
Dat bedoel ik dus, maar hier gelden anderen regels en wetten in de oplossing, en volgens mij alles voor de badges en likjes.
Heb het antwoord er even bijgezocht, is in het ervaringstopic van mij.
Het niet noodzakelijke er even uitgehaald.
Hey @Doornekamp33 ,
Heb het antwoord er even bijgezocht, is in het ervaringstopic van mij.
Het niet noodzakelijke er even uitgehaald.
Ik baal dat je het gevoel ervaart van desinteresse bij het markeren van het "Beste antwoord". Wij proberen bij ieder topic een "Beste antwoord" te markeren als we vermoeden of zien dat dat de juiste is, omdat anders een heleboel topics open blijven staan. Op die manier hoeven andere gebruikers niet een heel topic door te spitten, wanneer ze met dezelfde vraag zitten. Het antwoord komt immers direct bij de vraag te staan.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.