Hallo @Retifa 

Wil je het volgende eens proberen?

Tv box van het stroom en internet kabel verwijderen

Mediaconverter en/of modem even stroomloos halen

Als alles weer is opgestart sluit je tv box aan en internetkabel pas als erom wordt gevraagd dus als de melding verschijnt.

Helpt dat?

Dit heeft niet geholpen.

Hi @Retifa, maak je toevallig gebruik van een powerline adapter of eigen router? Zo ja sluit dan de TV Box eerst rechtstreeks aan op de modem totdat je beeld hebt. Daarna kan je de TV Box eventueel weer aansluiten via de powerline adaper. Zou je de rest eens exact uit willen voeren via deze stappen? Als dit ook niet werkt laat mij dan zeker weten, dan ga ik voor je aan de slag!