Skip to main content
Beantwoord

Foutmelding 632196


Krijg sinds enige tijd met grote regelmaat de foutmelding met nr. 632196; "Je kunt deze content niet bekijken op de huidige locatie". Ik kijk op mijn laptop, laatste Windows. Zowel op (bijgewerkte) Chrome als Firefox… En ik zit gewoon thuis.

Beste antwoord door Boris

Hi @StephanSch ,

Dank je wel voor je terugkoppeling! Ik heb de situatie nagelopen en zien overeenkomsten met onze eigen issues, die inmiddels zijn verholpen. Het lijkt erop dat het IP wat via de VPN wordt toegewezen een reeks is waarbij de locatie niet goed kan worden bepaald. Een issue met de Geo Data. Het handigst lijkt mij, om contact op te nemen met Surfshark en de situatie aan hun voor te leggen. Ik weet bijna zeker dat zij dit vanaf hun kant kunnen oppakken.

Bekijk origineel

13 reacties

Marcel MCi
Forum|alt.badge.img+2
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • January 6, 2021

Hallo StephanSch,

Onlangs speelde ondergenoemde probleem. Door een ip adres uit een bepaalde range leek het dan dat je locatie in Belgie was, waardoor sommige programma's niet werkten. Wellicht heb je daar ook last van. Laat een moderator dit even nakijken. Ze reageren vanzelf op dit topic maar het kan even duren.

Mvg. Marcel


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 6, 2021

Hallo Marcel, dank je wel. Ik ben ook nog zoekende, want krijg helemaal niets meer te zien. Wsl ligt het aan de VPN die ik geïnstalleerd heb…. maar ik hoor het nog graag, voor de zekerheid. 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Goedemiddag @StephanSch, ik heb je lijn doorgemeten en jouw IP-adres valt niet in de range van de getroffen adressen. Welke VPN gebruik je? 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 8, 2021

Ik gebruik surfshark


  • January 8, 2021

Ik gebruik surfshark

Is de VPN ook verbonden en naar welk land? Krijg je de melding ook als de VPN niet verbonden is? 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 19, 2021

Ja, die is verbonden, met Nederlandse. Lijkt dat de melding uitsluitend komt met gebruik VPN...


Boris
Odido
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • January 22, 2021

Hi @StephanSch ,

Dank je wel voor je terugkoppeling! Ik heb de situatie nagelopen en zien overeenkomsten met onze eigen issues, die inmiddels zijn verholpen. Het lijkt erop dat het IP wat via de VPN wordt toegewezen een reeks is waarbij de locatie niet goed kan worden bepaald. Een issue met de Geo Data. Het handigst lijkt mij, om contact op te nemen met Surfshark en de situatie aan hun voor te leggen. Ik weet bijna zeker dat zij dit vanaf hun kant kunnen oppakken.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 23, 2021

@Boris : zal ik doen & thx till now. 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @StephanSch, top! Houd je ons op de hoogte wat betreft het antwoord van Surfshark? Thanks voor je medewerking. Stay safe!


  • is een Top Poster
  • June 11, 2022

Krijg deze melding ook in Engeland. TV Anywhere but not in the UK?


Lisa
  • Oud-Moderator
  • June 12, 2022

Hi @Jan d D, top dat je dit hier checkt! Ik geef je graag meer duidelijkheid. De App werkt in de volledige Europese Unie, Noorwegen, Ijsland en Liechtenstein. Engeland valt hier jammer genoeg niet onder inderdaad, sorry daarvoor. Als ik je verder nog ergens mee kan helpen, laat het dan zeker weten! 💪


  • heeft eerste post geplaatst
  • June 6, 2025

Waarom kan ik niet in Zwitserland  tv kijken foutmelding 432196, ook niet met uitgeschakelde vpn

 


TMTV
Super User
Forum|alt.badge.img+6
  • Odido Superuser
  • June 8, 2025

​@AjvanEssen De app werkt alleen binnen de EU, maar Zwitserland maakt daar geen deel van uit.