Hi @Johan W , ik heb de TV Boxen voor je ongewisseld. Je ontvangt deze zo snel mogelijk in huis. Laat je het weten of de problemen hiermee zijn opgelost zodra ze binnen zijn en je ze hebt aangesloten? 

Ik zie daarnaast ook dat je een verouderd modem hebt. Vind je het goed als ik deze ook voor je omwissel voor een nieuw modem, dan weten we zeker dat alles voor langere tijd nog goed blijft werken. 

Hi @Demi van Odido,

Als het modem ook verouderd is mag deze ook wel vervangen worden.

Zodra ik alles in huis heb laat ik weten of het is opgelost.

Wat moet er met de oude apparaten gebeuren?

Hoi @Johan W, ik heb dit meteen in orde gemaakt! Ook heb ik een monteur aangestuurd voor de installatie van je nieuwe modem. De oude apparatuur kun je naar een recycle punt brengen. Fijn weekend voor nu!  Groetjes, Ishana

Zoals beloofd hierbij een update. 

De nieuwe tv boxen lijken beter te werken na vervanging. 

Ook is de WiFi veel stabieler met het nieuwe Modem.

Hoi @Johan W, super fijn om te horen. Ik wens je een mooi weekend!  Groetjes, Ishana