Hi @meppol welkom op onze Community! Goed dat je dit aankaart. Zou je een powerflip kunnen uitvoeren op de TV Box? In dit topic lees je hoe dat moet:  

Laat je wat van je horen als het issue hierna nog aanwezig is? 

Wij hebben geen tv box, dus resetten is niet mogelijk.

Hi @meppol, bedankt voor je snelle reactie. Dat heb ik niet kunnen vernemen uit de informatie. Kan je een aantal vragen beantwoorden?  

• Wat voor tv heb je? (het type/mode, het bouwjaar en het besturingsysteem)
• Maak je gebruik van de Smart TV App? (dus niet via de browser op de tv of via een stream van een mobiel device)
• Is de tv rechtstreeks bekabeld verbonden met het modem?

Ik hoor graag van je terug!