Skip to main content

Bug bij ondertiteling

Als ik op een zender de ondertiteling op NL zet, vervolgens naar de BBC ga en daar de engelse ondertiteling wil aanzetten, is dat onmogelijk. De enige optie is daar NL en ls je dat kiest wordt er gemeld dat dit niet beschikbaar is. Om de ondertiteling wel op EN te kunnen zetten moet ik eerst naar een andere zender die èn NL èn EN als optie heeft, daar de ondertiteling op EN zetten et voilà: op de BBC staat er opeens wèl engelse ondertiteling. Een bug dus…………

May 4, 2026

Hi ​@hofmanjos, ik wil je hier graag meer duidelijkheid over geven! Standaard staat Nederlands als ondertiteling ingesteld. Dat was altijd al zo. Alleen nu tonen we of de ingestelde ondertiteling en audiotaal ook werkelijk op de zender beschikbaar zijn. Op een Engelse zender is de Nederlandse taal niet ondersteund, waardoor je deze melding te zien krijgt. Wel zou je op BBC een optie moeten zien voor Engelse ondertiteling. Ik wil je dan ook vragen om de Mediabox voor 20 seconden van de stroom te halen en hem hierna opnieuw op te starten. Blijf je hierna nog steeds geen Engelse optie zijn bij BBC, wil je dan een foto plaatsen in het topic van alle opties die je te zien krijgt? Ook ben ik benieuwd bij welke BBC zenders dit precies voorkomt. Dan kan ik dit verder voor je uitzoeken! 

3 reacties

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8

Hi ​@hofmanjos, ik wil je hier graag meer duidelijkheid over geven! Standaard staat Nederlands als ondertiteling ingesteld. Dat was altijd al zo. Alleen nu tonen we of de ingestelde ondertiteling en audiotaal ook werkelijk op de zender beschikbaar zijn. Op een Engelse zender is de Nederlandse taal niet ondersteund, waardoor je deze melding te zien krijgt. Wel zou je op BBC een optie moeten zien voor Engelse ondertiteling. Ik wil je dan ook vragen om de Mediabox voor 20 seconden van de stroom te halen en hem hierna opnieuw op te starten. Blijf je hierna nog steeds geen Engelse optie zijn bij BBC, wil je dan een foto plaatsen in het topic van alle opties die je te zien krijgt? Ook ben ik benieuwd bij welke BBC zenders dit precies voorkomt. Dan kan ik dit verder voor je uitzoeken! 

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • hofmanjos
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 4, 2026

Nou, probeer het zelf maar eens, Het heeft niets met de BBC te maken. Als ik op de BBC engelse ondertiteling aan zet en vervolgens op NL 1 nederlandse ondertiteling aan wil zetten, heb ik daar allleen de mogelijk om engels te selecteren met vervolgens de melding dat dat  niet beschikbaar is. Kortom probeer het zelf eens voordat je mij oim overbodige foto’s en/of filmpjes gaat vragen en met suggesties te komen om eea eens uit en aan te zetten. Dat heb ik natuurlijk allang geprobeerd.

 

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8

Hi ​@hofmanjos, ik wil je hier met alle liefde mee verder helpen en het is zeker niet zo dat ik jou om overbodige informatie vraag. Dit is echt uitgevraagd om het probleem goed in kaart te kunnen brengen en te begrijpen wat er precies mis gaat. Zo kunnen wij testen of wij het probleem kunnen reproduceren. Met jouw tweede bericht is het probleem nu in ieder geval duidelijker geworden. Ik wil dan ook graag meekijken. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Laat dan ook zeker een seintje achter in dit topic zodra je de gegevens hebt verstuurd. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
ForumvoorwaardenAccessibility statement