Ik heb een philips smart tv en kijk tv via de Odido app. Het beeld is zichtbaar maar er zit een soort blauw filter overheen te zitten waardoor de kleuren niet goed zichtbaar zijn. Dit is bij alle zenders, maar niet bij andere tv apps of in het tv menu zelf. Het lijkt dus een probleem met de app te zijn en niet met de TV zelf. Hoe kan ik dit oplossen? Ik heb de app al opnieuw geinstalleerd.
Appversie: 2.0.5036
Platform: Android 12
Hoi
Ik wil natuurlijk dat je zonder zorgen tv kunt kijken. Goed dat je al hebt geprobeerd om de app opnieuw te installeren en dat je andere apps en het TV-menu hebt gecontroleerd. Om dit verder goed te kunnen onderzoeken, zou je een foto van het beeld kunnen maken waarop het blauwe filter zichtbaar is? Dit helpt ons om te zien hoe het eruitziet en dit intern verder uit te zetten.
Wil je daarnaast je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je profiel zetten? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Dan kan ik meteen achter de schermen meekijken. Deze heb ik nodig voor de verificatie en dan kan ik je abonnement erbij pakken. Alvast bedankt!
+13Hoi
Ik wil natuurlijk dat je zonder zorgen tv kunt kijken. Goed dat je al hebt geprobeerd om de app opnieuw te installeren en dat je andere apps en het TV-menu hebt gecontroleerd. Om dit verder goed te kunnen onderzoeken, zou je een foto van het beeld kunnen maken waarop het blauwe filter zichtbaar is? Dit helpt ons om te zien hoe het eruitziet en dit intern verder uit te zetten.
Wil je daarnaast je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je profiel zetten? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Dan kan ik meteen achter de schermen meekijken. Deze heb ik nodig voor de verificatie en dan kan ik je abonnement erbij pakken. Alvast bedankt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.