Hoi, ik heb een vraag over de tv app van Odido. Ik kijk tv zowel via de satelliet als via Odido. Omdat ik geen losse decoders wil gebruiken is de tv rechtstreeks op de schotel aangesloten, en gebruik ik de app van Odido i.p.v. de mediabox van Odido. Odido internet heb ik al meer dan 2 jaar, en vanwege mijn ontevredenheid met Canal Digitaal ben ik sinds april ook voor de tv bij Odido. Maar de app heeft een rare storing. Als ik via de app naar de tv kijk valt zo nu en dan opeens het beeld uit, maar het geluid blijft. Als ik op de centrale ronde OK knop van de afstandsbediening druk komt het beeld weer terug, maar deze storing zou niet mogen gebeuren. Dit probleem doet zich ongeveer een paar keer per uur voor. Het vreemde is, dat het alleen gebeurt tijdens het live kijken naar een uitzending. Als ik tijdens het kijken op de knop voor kijken vanaf het begin druk, dan treedt deze storing nooit op, dus ook niet tijdens het kijken naar een al eerder uitgezonden programma. Wat zou de oorzaak kunnen zijn? De tv werkt via WiFi, het is een Sony Bravia oled tv van ongeveer 4 jaar oud. Al vast bedankt voor eventuele reacties.
Beeld valt steeds uit met tv app van Odido!
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi
- Hoelang valt het beeld weg? Komt het automatisch terug, of moet je echt op de OK knop drukken?
- Is de app al eens verwijderd van de TV en opnieuw gedownload?
- Welke appversie gebruik je?
- Wat is het modelnummer van jouw Sony Bravia TV?
- Welke android en software versie staat hierop?
- Wil je jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel plaatsen?
Alvast ontzettend bedankt voor het aanvullen van deze gegevens. Tot snel!
+5Hi
- Hoelang valt het beeld weg? Komt het automatisch terug, of moet je echt op de OK knop drukken?
- Is de app al eens verwijderd van de TV en opnieuw gedownload?
- Welke appversie gebruik je?
- Wat is het modelnummer van jouw Sony Bravia TV?
- Welke android en software versie staat hierop?
- Wil je jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel plaatsen?
Alvast ontzettend bedankt voor het aanvullen van deze gegevens. Tot snel!
Ook wij hebben dezelfde ervaringen, bij ons valt het geluid soms heel kort weg, en bevriest het beeld voor een paar seconden, wel onafhankelijk van elkaar dus nooit gelijker tijd. het beeld bevriest wel steeds vaker de laatste tijd, Soms start de odio app opnieuw op en moeten we langer wachten voordat we verder kijken.Het gebeurt trouwens alleen bij life kijken en niet bij andere apps zoals netflix , youtube enz. wel heel irritant . wij hebben een lg smart televisie model oled55cx6la web os tv serie 5.61-6
het wifi signaal is verder hartstikke goed.
14-11-2025
peter
+5Hi
- Wil je jouw Community profiel helemaal aanvullen? Ik mis de laatste 4 cijfers van je bankrekening.
- Welke versie van de app gebruik je?
- Welke android en software versie staat op je LG TV?
- Is de app al eens verwijderd, dan haal ik niet uit je bericht. Zo nee, wil je dit testen?
Ontzettend bedankt!
dag Cheyenne,
bij het terugkijken /vanaf t begin terugkijken is het volgens mij nog niet voorgekomen.
dit gebruiken we ook maar heel weinig, we gebruiken de standaard odido app welke al op de tv is voor- geinstalleerd weet niet welke versie het is. heb gisteren de app verwijderd en opnieuw geinstalleerd, gaan zien of dit heeft geholpen.
de lg tv draait op web os 5.61-6 meer kan ik er niet uithalen.
tv is verder verbonden met een marantz reciever, voor het geluid, wellicht kan ik nog een andere hdmi kabel proberen. Het bevriezen van het beeld wordt hiermee niet opgelost. soms valt het beeld wel 3 x stil in 5 minuten en gaat het vervolgens een hele tijd goed, soms gaat het weken goed zonder storing en zo ineens weer 4 x per avond
het is onvoorspelbaar dus lastig te tacklen.
peter
+5Hi
Dank voor je reactie,
ik ga er mee aan de slag, zal eerst afwachten of het opnieuw installeren van de app voldoende is,
het kan wel weer een tijdje duren voordat het weer gaat storen maar daar is dus geen peil op te trekken.
nieuwe hdmi kabel wacht ik nog effe mee.
grt peter
Dag Cheyenne,
de odido app verwijderd en opnieuw geinstalleerd, Heeft niets uitgehaald beeld valt even goed weg.
mocht ik weer willen over gaan op bedraad via een internetkabel heb ik dan alsnog een tv box nodig of is het handiger om deze rechtstreeks in de tv te pluggen en gelijk rechtstreeks in de router?
ik hoor graag of dat een goede optie is als de klachten aanhouden
peter scheers
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.