Skip to main content

beeld/geluid loopt niet synchroon RTL 5

  • April 13, 2026
  • 6 reacties
  • 106 Bekeken

De laatste tijd valt me op dat het geluid niet synchroon loopt met het beeld. Komt veel voor op RTL5, en de laatste paar keer, zo ook vanavond, bij het programma "opgelicht in de liefde " en ook bij "112vandaag"

April 14, 2026

Hi ​@Geukie, dat is niet fijn tv kijken. Ik wil er dan ook graag voor zorgen dat jij weer zorgeloos van je favoriete programma's kan genieten! Ik ben ontzettend benieuwd of je tv kijkt via de Mediabox of dat je gebruikmaakt van de Odido TV App. Kijk je tv via de Mediabox? Dan kan je deze voor 20 seconden van de stroom halen en hem opnieuw aansluiten. Kijk je via de Odido TV App? Dan kan je deze helemaal verwijderen en opnieuw downloaden. Loopt het beeld en het geluid hierna weer synchroon? Mochten de problemen toch blijven aanhouden, dan kijk ik graag verder met je mee. 

Goed nieuws! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite!

 

    6 reacties

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • April 14, 2026

    Hi ​@Geukie, dat is niet fijn tv kijken. Ik wil er dan ook graag voor zorgen dat jij weer zorgeloos van je favoriete programma's kan genieten! Ik ben ontzettend benieuwd of je tv kijkt via de Mediabox of dat je gebruikmaakt van de Odido TV App. Kijk je tv via de Mediabox? Dan kan je deze voor 20 seconden van de stroom halen en hem opnieuw aansluiten. Kijk je via de Odido TV App? Dan kan je deze helemaal verwijderen en opnieuw downloaden. Loopt het beeld en het geluid hierna weer synchroon? Mochten de problemen toch blijven aanhouden, dan kijk ik graag verder met je mee. 

    Goed nieuws! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite!

     

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    • Geukieis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • April 28, 2026

    Ook vanavond weer veel irritatie bij mij. Zojuist Schiphol Airport gekeken en nu naar 112vandaag. Er is gewoon niet naar te kijken zo slecht loopt beeld en geluid niet gelijk.

    Hoop dat dit snel opgelost wordt , dit is op korte tijd al het derde probleem dat ik met TV kijken ervaar, en niks ervan is tot nu toe niet opgelost. Zit ook zwaar te overwegen om met het complete pakket (inclusief 4 mobiele abonnementen) terug te gaan naar KPN 

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • April 28, 2026

    Wat gek, ik heb daar geen last van. Speel jij je geluid af via een externe speaker? Hoe is die met je tv verbonden? Soms zit daar de kruks. 

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@Geukie, dank voor het aanleveren van je gegevens! Ik heb er aan deze kant ook geen last van. Heb je dit toevallig op beide Mediaboxen, kan je dit controleren? Ik zie ook graag dat je de vragen van Nora beantwoord, kan je deze nalopen? Mijn dank is groot!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • Geukieis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • April 29, 2026

    Hi ​@Geukie, dank voor het aanleveren van je gegevens! Ik heb er aan deze kant ook geen last van. Heb je dit toevallig op beide Mediaboxen, kan je dit controleren? Ik zie ook graag dat je de vragen van Nora beantwoord, kan je deze nalopen? Mijn dank is groot!

    Ik hou het nog even in de gaten of het ook op allebei is. Wat me wel opviel (en dat zal ik de volgende keer ook even proberen) dat als ik naar een andere zender ging en dan weer terug naar RTL5 dat het wel synchroon liep.

    Vragen van Nora heb ik inmiddels via een DM beantwoord.

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@Geukie, super! Dat is zeer waardevol. Laat je mij de uitkomst weten? Het terugzappen is interessant, bedankt voor het delen. Als ik weet of het op één of beide Mediaboxen speelt, kan ik verder op onderzoek uit. Mocht het op één specifieke spelen, kan je hier dan ook de laatste 3 cijfers van het serienummer van deze Mediabox delen? Je bent een held!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement