Wat is het MAC-adres en serienummer van het apparaat waarop het speelt? ZIE HIER  ONDER

Kijk je via een TV Box /Mediabox of smart tv app en welk type en model gebruik je? ZIE HIER  ONDER

Welke firmware versie of app iOS versie gebruik je? ZIE HIER  ONDER

• PC windows 11, version 23H2 (8-11-2023), Edge Versie 121.0.2277.112 (Officiële build) (64-bits). Mac-adres 64-5D-86-DE-B4-08
• GSM Pixel 3 a, Android-versie 12 Mac-adres 88:54:1f:26:05:79
• Chrome Cast STTK230808.004, Firma versie van Cast 1.68.374976 MAC-adres ? kan ik niet vinden.
• Samsung Tablet A 2016, Android versie 8.1.0 Macadres 84:98:66:2A:AE:A2.
• De TV box van ODIDO gebruik ik niet meer

Tijdstip waarop het voorkwam (belangrijk om een specifiek tijdstip te vermelden zodat we dit terug kunnen vinden). ZIE HIERONDER 

Tijdens welk programma? ZIE HIER ONDER

Het probleem doet zich nu alleen op NPO1 voor. Op:

• 09-02-2024 18:00 uur NOS Journaal
• 09-02-2024 20:34 uur Flikken Maastricht
• 10-02-2024 18:00 uur NOS Journaal
• 11-02-2024 18:00 uur NOS Journaal
• 11-02-2024 20:23 uur Heel Holland Bakt
• Elk programma welke ik bekijk op NPO1 doet het probleem zich voor

Gebruik je Dolby of een andere geluidsinstelling?  NEE

Maak je gebruik van externe geluidsapparatuur of 5.1? NEE

Net het 18:00 uur journaal weer gezien. Het probleem lijkt weer te zijn opgelost. Geluid en beeld lopen weer gelijk.

Laten we hopen dat het zich straks niet weer op een ander kanaal gaat voordoen.

Hi @CoJa, dank je wel voor het doorzetten! Gisteren is dit voor NPO1 opgelost en loopt het weer synchroon. Mocht het hierna nog voordoen of op een ander kanaal, laat het dan weten.