beeld en geluid valt regelmatig weg

wij kijken tv via de odido app draadloos. sinds een paar weken valt het geluid heel kort weg maar wel beeld.en soms valt de app helemaal weg, geen beeld en geluid.

app start wel weer gelijk op en je kunt vervolgens weer verder kijken tot het weer weg valt.

soms 2 of 3 keer per uitzending, zowel live als met terugkijken. vorig jaar hadden we een soort vergelijkbaar probleem maar toen viel alleen het geluid weg voor korte duur. vanuit odido toen de router op 5g gezet en hiermee was het probleem opgelost tot nu, nu valt de app volledig weg.

Hey ​@peterscheers, welkom op onze Community!

Zou je eens Dolby willen uitschakelen op de app? Werkt dit niet, kan je eens de tv bekabeld aansluiten om te kijken of dit verschil maakt. Heb je toevallig extern audio apparatuur aangesloten? Zo ja, werkt het wel zonder dat dit is aangesloten?

• Druk op de OK knop op de afstandsbediening, dan Menu -> Account -> Instellingen -> Audio -> Zender audio codec. Werkt het geluid hierna wel weer goed? Heb je de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?