Ik merk dat het beeld en geluid niet synchroon zijn, ik heb een Samsung QLED 4K 43 inch Q67T met de TV app in gebruik. het beeld komt achter het geluid aan.
De firmware van de TV is keurig bijgewerkt en de laatste versie van de T-Mobile TV app zijn geïnstalleerd. Doe ik iets fout of licht dat aan mij of komt dat door hoe de TV-stream aangeboden wordt?
Speel je geluid via de tv af of heb je een externe versterker erop aangesloten die het geluid via de tv aangeboden krijgt? Dan kun je daar vaak de oplossing zoeken. De stream zelf is OK anders heeft iedereen daar last van.
Ik speel af via de TV.
Het valt mij ook op dat het niet altijd zo is, maar wel met grote regelmaat.
Hi
Hi
Ik ben alle menus van de TV app doorgelopen en kan de optie die je noemt niet vinden.
Onder instelling vind geen ik submenu audio, wel audio & ondertiteling, maar daar staat het niet bij.
De andere opties ook geprobeerd en nog steeds zie ik dat de synkronisatie van beeld en geluid regelmatig niet klopt.
Hi
- Welke afstandsbediening gebruik je bij de Samsung QLED 4K 43 inch Q67T?
- Wat is het besturingssysteem van de tv (dit is te vinden bij de instellingen van de tv)?
- Wat is de software versie?
- Welke versie van de Smart TV App is er geïnstalleerd (Ga in de App naar Account, Instellingen en Over)?
- Bij welke zenders doet dit probleem zich voor?
- Doet dit probleem zich ook voor op andere apparaten?
Heel erg bedankt alvast!
Hi
- Welke afstandsbediening gebruik je bij de Samsung QLED 4K 43 inch Q67T?
- Wat is het besturingssysteem van de tv (dit is te vinden bij de instellingen van de tv)?
- Wat is de software versie?
- Welke versie van de Smart TV App is er geïnstalleerd (Ga in de App naar Account, Instellingen en Over)?
- Bij welke zenders doet dit probleem zich voor?
- Doet dit probleem zich ook voor op andere apparaten?
Heel erg bedankt alvast!
Hallo Lisa,
Herinstallatie van de app helpt heel even, maar de afgelopen dagen ook al weer een paar keer meegemaakt dat o.a. NPO 1,2 en 3, maar zo nu en dan ook SBS, RTL, NGC en Discovery.
De afstandsbediening is de originele met model code: BN59-1328A
Besturingssysteem: Tizen
Software versie TV: T-NKLDEUC-2401.0, BT - S
Smart-TV-app versie: MSA V600R019C10LNLD08-Samsung-20211029-0491
Ik kan het moeilijk beoordelen op een ander apparaat, op mijn mobiel heb ik T-Mobile TV app, maar kijk daar echt zelden TV en kan het dus moeilijk beoordelen.
Hi
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.