Sinds een week nu odido tv en internet!
Systeem via app op tv is waardeloos, nu al 3 keer de inlog gegevens moeten invullen omdat de app niet werkt als je hem aanklikt. Tv is 1 jaar oud. Nieuwste software is geïnstalleerd.
Had ik de overstap maar niet gemaakt.
Doe mij maar coax(cai) werkte perfect!
Internet is ook niet de gewenste snelheid die ze aanbieden, ik kom gemideld maar op 75% van mijn snelheid.
Gewoon bagger.
Hey
Kan je mij iets meer informatie geven? Dan ga ik mijn best doen om dit voor je op te lossen! Kan je mij aangeven wat het merk, typenummer en bouwjaar van de tv zijn? Als het een LG is kan je dan toevallig het type chipset doorgeven? Dan kan ik dat laten onderzoeken.
Nu voor je snelheid, ervaar je de dat de snelheid minder is op wifi of op een apparaat wat bekabeld is aangesloten? Als dit op wifi is, zou je dan een laptop/desktop bedraad willen aansluiten en een speedtest willen uitvoeren? Als het bedraad al niet goed is dan moeten we dat zeker gaan onderzoeken. Nu wil ik een lijnmeting uitvoeren, echter krijg ik geen goede verbinding met het modem. Kan je het modem en ONT eens voorzien van een powerflip? Dan kan ik later nog een keer kijken of ik dan wel een goede meting krijg. Alvast bedankt!
Powerflip
Speedtest bekabeld - De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
+13Hey
Kan je mij iets meer informatie geven? Dan ga ik mijn best doen om dit voor je op te lossen! Kan je mij aangeven wat het merk, typenummer en bouwjaar van de tv zijn? Als het een LG is kan je dan toevallig het type chipset doorgeven? Dan kan ik dat laten onderzoeken.
Nu voor je snelheid, ervaar je de dat de snelheid minder is op wifi of op een apparaat wat bekabeld is aangesloten? Als dit op wifi is, zou je dan een laptop/desktop bedraad willen aansluiten en een speedtest willen uitvoeren? Als het bedraad al niet goed is dan moeten we dat zeker gaan onderzoeken. Nu wil ik een lijnmeting uitvoeren, echter krijg ik geen goede verbinding met het modem. Kan je het modem en ONT eens voorzien van een powerflip? Dan kan ik later nog een keer kijken of ik dan wel een goede meting krijg. Alvast bedankt!
Powerflip
Speedtest bekabeld - De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
