Skip to main content

Hallo,

Net een nieuwe tv box ontvangen. Ik heb alleen beeld bij NPO 1,2 en 3. Bij alle andere zenders geen beeld en geluid. Ik heb alles ( Modem en Interactieve TV Box ) een paar keren al Aan en Uit gezet, maar niks is veranderd.

 

Is er een andere oplossing hiervoor?

@Princessbangura38 ,

Wat vervelend dat het niet werkt zoals het hoort. Heb hier wat tips voor je om het eventueel op te lossen.

Haal eventueel de mediaconverter en het modem voor 20 seconden van de stroom start daarna de mediaconverter weer op en als deze online is het modem opstarten(dit kan enige tijd duren).

Daarna kun je een reset van de tv box doen. Zie : Reset Tv box.

Als dit niet geholpen heeft kun je het hier weer melden en zal een medewerker van T-Mobile dit verder oppakken


Hallo,

 

Ik heb het geprobeerd en het is gelukt! Alle kanalen doen het weer.

 

Dankjewel!


Hallo @Princessbangura38 ,

Graag gedaan. 

Fijn dat alles weer werkt, ook goed dat je het even meld. 

Mocht je nog andere vragen hebben, op deze community helpen we je graag verder. 


Reageer