Beste,

Ik heb al sinds gisterochtend geen televisie. Ik heb het modem en het kastje (en zowel het model als kastje) nu meerdere malen gereset, maar krijg de boel niet aan de praat. Ik heb geprobeerd jullie te bellen, via de chat te bereiken, via het Webcare Twitter account te spreken en via dit forum te spreken. De enige reactie die ik tot nu heb gehad, is dat ik het modem en kastje nogmaals moet resetten. Dat helpt (u raadt het vast al) natuurlijk niet. Ik zou graag willen dat iemand echt even meedenkt/meekijkt om een oplossing te vinden voor het probleem. Naar het reset-stappenplan verwijzen, hoeft niet meer, ik ken de stappen inmiddels uit mijn hoofd.