Skip to main content
Beantwoord

afstandsbediening werkt niet volledig na update menu

  • September 18, 2025
  • 1 reactie
  • 104 Bekeken

Ik heb vandaag melding gehad van update menu. Nu werken ineens niet meer al mijn knoppen van de afstandsbediening op mijn tv box. Zender voorruit button en rechtsboven rood tv aan/uit. Het lijkt dat mijn tv box verouderd is. Kan ik een nieuwe ontvangen? Of gaat het om de afstandsbediening (batterij vervangen en sommige knoppen erken wel) wat nu? 

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@Celine82 zonder goed werkende afstandsbediening wordt het moeilijk tv kijken. Ik wil je hier dan ook met alle liefde mee verder helpen! Wat in dit geval de oplossing kan zijn is om de afstandsbediening te ontkoppelen van de TV Box en hem weer opnieuw te koppelen. Ook kan het vervangen van de batterijen ervoor zorgen dat alle knoppen weer gaan werken. Instructies voor het ontkoppelen en koppelen kan je vinden in dit topic. 

Ook wil ik graag voor je nakijken wat de status is van jouw TV Box. Ik zie alleen op jouw abonnement geen TV Box terugkomen en dat hier alleen van de TV App gebruik gemaakt wordt. Kan het zijn dat het om een ander abonnement gaat waar de TV Box op geregistreerd staat? Wil je in dat geval de postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van dat abonnement toevoegen in je profiel onder het kopje “Info voor moderator”? Hierna kan je een seintje achterlaten in dit topic, dan kijk ik gelijk met je mee! 

Bekijk origineel

1 reactie

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • September 22, 2025

Hi ​@Celine82 zonder goed werkende afstandsbediening wordt het moeilijk tv kijken. Ik wil je hier dan ook met alle liefde mee verder helpen! Wat in dit geval de oplossing kan zijn is om de afstandsbediening te ontkoppelen van de TV Box en hem weer opnieuw te koppelen. Ook kan het vervangen van de batterijen ervoor zorgen dat alle knoppen weer gaan werken. Instructies voor het ontkoppelen en koppelen kan je vinden in dit topic. 

Ook wil ik graag voor je nakijken wat de status is van jouw TV Box. Ik zie alleen op jouw abonnement geen TV Box terugkomen en dat hier alleen van de TV App gebruik gemaakt wordt. Kan het zijn dat het om een ander abonnement gaat waar de TV Box op geregistreerd staat? Wil je in dat geval de postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van dat abonnement toevoegen in je profiel onder het kopje “Info voor moderator”? Hierna kan je een seintje achterlaten in dit topic, dan kijk ik gelijk met je mee!