Afstandsbediening niet alle knoppen werken

Hi ​@Mathijslieke, dat is zeker niet optimaal tv kijken als de afstandsbediening niet top in orde werkt. Fijn dat je al wat hebt geprobeerd! Dit probleem is inmiddels bij ons bekend dat het bij een aantal klanten gebeurt. Er is hier gelukkig wel een oplossing voor. 

Wil je de HDMI CEC volumeregeling aanzetten en vervolgens weer uit? Zodra je dit gedaan hebt, dan kan je via spraakbesturing max volume inspreken. 

Als de afstandsbediening niet reageert op VOL+/- en MUTE, maar andere knoppen werken prima:

- koppel HDMI los en sluit de HDMI weer aan, wacht 1 minuut

- Helpt dit niet, ga dan naar Instellingen (het meest rechtse icoontje in het menu bovenaan) > Apparaatvoorkeuren > Over > en druk op Opnieuw opstarten, wacht 1 min.

- Helpt dit niet, ga dan naar Instellingen (het meest rechtse icoontje in het menu bovenaan) > Afstandbedieningen en accessoires > 4K TV box remote, druk op Bediening tv aanpassen en volg de instructies.

Als het volume gedempt is, probeer dan de spraakopdracht 'max volume'.

Laat je weten of het met deze stappen lukt? Anders ga ik uiteraard alsnog een nieuwe afstandsbediening naar je toesturen!