Hi,

Hierbij wil ik melden dat het gevolg van het euvel dat voor mij is doorgezet naar jullie technische dienst verholpen is, doordat ik nog eenzelfde type afstandsbediening had liggen vanwege een eerdere verkeerde tv box levering. Met deze - nog niet gekoppelde afstandbediening heb ik de vergrendelde mute van mijn tv kunnen halen. Daarna heb ik deze ab samen met de rest retour gezonden naar jullie.

Wel nog steeds raar dat het ontkoppelen van de afstandsbediening met magenta knop niet werkt - en ik heb echt goed het stappenplan doorlopen.

‘Hou 1 en 6 ingedrukt tot het lampje 2x knippert toets dan 996.’

Pas na de 2e keer 996 toetsen, knippert de magenta 2x..en dan is ie dus nog n iet ontgrendeld.

Mvg J