Hi @Sprundel79, goed dat je dit aangeeft.

Kan je voor mij kijken welke software versie op de afstandsbediening staat? Kan je de Mediabox eens resetten en de afstandsbediening opnieuw koppelen volgens deze manier:

Afstandsbediening ontkoppelen & koppelen

• Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op OK] en Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.
• Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op OK] en Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Hallo Tommie,

De softwareversie van de afstandsbediening is 7154.03.03.

Het batterij percentage staat op 80%.

Ik heb de mediabox gereset en vervolgens de stappen uitgevoerd zoals je hebt aangegeven.

Nu wordt de afstandsbediening echter niet meer gekoppeld.

Het proces blijft hangen op het zoeken van de afstandsbediening (die ik onderhand tegen de media box aan houd), soms gaat het proces door naar verbinden maar verder dan die komt het niet.

Ik hoop dat ik de afstandsbediening nog gekoppeld krijg, maar vind het eerlijk gezegd zo maar raar dat dit van de een op de andere dag ineens niet meer werkt.

Zoals ik hier terug kan vinden ben ik ook niet de enige helaas.

Met vriendelijke groet,

Wesly

Hoi @Sprundel79, ik wil je graag direct verder helpen! Heb je al eens het modem in combinatie met de Mediabox opnieuw opgestart en daarna pas de afstandsbediening ontkoppeld en opnieuw gekoppeld? Het is daarnaast dat je echt de seconden afwacht (dit kan soms iets langer duren). Mocht dit het niet verhelpen, kan het soms ook lukken als je de batterijen vervangt of opnieuw erin doet! Groetjes, Ishana

Hallo Ishana en Tommie,

Zoals het probleem gekomen is is het ook weer verdwenen.

De afstandsbediening werkt nu weer van de één op de andere dag weer zoals het zou moeten.

Groeten,

Wesly

Dat is wel vreemd @Sprundel79, gelukkig werkt hij weer zoals het moet. Houd het in ieder geval in de gaten de komende tijd!