afstandsbediening is kapot

Hallo,

Onze afstandsbediening is kapot. Hij reageert niet meer.

zowel batterijen vervangen als de stappen gevolgd op de website. Kunt u een nieuwe toesturen?

Tv- klantnummer: XXXXXX

​@Angela0110 Oei, dat is niet fijn. Ik wil dat jullie weer heerlijk relaxed zappend op de bank zitten. Ik heb meteen een nieuwe afstandsbediening jouw kant opgestuurd! 😀

Je ontvangt deze binnen een paar dagen via een brievenbuspakket. 

Laat je het mij weten als ik nog ergens bij kan helpen? Ik sta voor je klaar! 

Hoi,

Mijn afstandsbediening verliest met regelmaat contact/connectie met de media box. Diverse zaken al nagekeken en gedaan zoals uitgelegd op diverse plekken hier. Batterijen er uit en in helpt weer eventjes, zijn overigens volle batterijen. Kunt u eventueel een nieuwe toesturen? Veel dank!

Hey ​@Surf2it, ik wil natuurlijk dat je afstandsbediening goed werkt.

Zou je eens de batterijen willen vervangen voor compleet nieuwe? De afstandsbediening is erg gevoelig voor gebruikte batterijen en het kan zijn dat nieuwe batterijen de oplossing al is. Zou je hem ook eens opnieuw willen koppelen aan de Mediabox? Dit doe je zo:

Afstandsbediening ontkoppelen & koppelen

• Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.
• Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Laat je mij weten of dit geholpen heeft? Zo niet, dan stuur ik graag een nieuwe op!

Ik heb nieuwe batterijen gebruikt, zo uit de verpakking. Tevens al deze stappen door lopen het blijft terugkomen.

Hi ​@Surf2it, dankjewel voor het testen! Ik heb meteen een nieuwe afstandsbediening naar je opgestuurd! 😁

Hier helaas hetzelfde probleem. Ook al de batterijen verwisseld. Maar hij werkt niet meer.

Kan ik een nieuwe opgestuurd krijgen? 

​@Dribbel1234 Goed dat je aanhaakt in dit topic. Ik help je graag aan een nieuwe afstandsbediening! 

Ik heb deze gelijk (kosteloos) voor je besteld. De afstandsbediening wordt snel bij je bezorgd als brievenbuspakket. 

Laat je mij weten of alles weer naar behoren werkt?

Hartstikke bedankt voor de service.

Hallo afstandsbediening kapot  kunnen jullie nieuwe sturen 

Mk sap mediabox 

XXXX

Moderator edit: Het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen.

Hoi ​@Miasap1., hiervoor ben je aan het juiste adres.

Ik stuur je graag een nieuw exemplaar op. Zou je voor mij alleen je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier een seintje geeft, dan regel ik dit direct voor je! Alvast bedankt.