Skip to main content

Afstandsbediening blijft maar ontkoppelen en is bij reset niet te koppelen

  • September 28, 2026
  • 7 reacties
  • 36 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Hallo allemaal!

 

Ik heb nu al enige tijd een TV abbo erbij genomen. 
bij het aansluiten ging het eigenlijk meteen al mis met het koppelen van de afstandsbediening: even 2 knopjes ingedrukt houden, toch?

Nee hoor. Hij bleef maar zoeken. 
Uiteindelijk met batterijen eruit halen volgens mij of iets anders hem gekoppeld gekregen. Maar iedere keer als de mediabox uit was geweest: hetzelfde gedoe, opnieuw moeten koppelen. Lukt niet. Batterijen eruit. Koppelen. Ja hoor. 
Toen vond ik ergens op internet de infrarood modus. En ja. Dat werkte. En bleef werken. Tot een tijd geleden mijn jongste wat knoppen had ingedrukt. Daar was het verdomde koppel scherm weer en de afstandsbediening gauw weer op infrarood modus gezet. Maar helaas. Het kwaad was geschied en het koppel scherm bleef terugkomen. Soms zelfs een paar keer achter elkaar terwijl ik de mediabox gewoon bediende via infrarood…

Vanavond was ik er klaar mee. Kastje gereset, dan maar alles opnieuw instellen maar hiermee moest het euvel wel verholpen zijn toch….!?

Nee hoor, het bekende koppelscherm komt op na harde reset en de afstandsbediening knippert vrolijk rood, hard zoekend naar verbinding om zich heen maar niemand lijkt met hem te willen verbinden, zelfs niets met super charged nieuwe VARTA batterijen erin. 
HELP…..

 

ps. Ik heb het idee dat het aan de afstandsbediening ligt en ik een nieuwe moet maar misschien dat iemand toch een reddende oplossing heeft

October 21, 2026

Hi ​@CyrilJ, we hebben de hele verificatie privé gedaan. Super! Ik laat je dan ook hier weten dat ik metéén een nieuwe afstandsbediening voor je heb besteld. Deze leveren we binnen enkele dagen via de brievenbus. Zo kan je snel weer zorgeloos zappen!

7 reacties

Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@CyrilJ, excuses voor de late reactie. Door een technisch probleem bleef je topic bij ons vaststaan. Je hebt zelf al flink wat geprobeerd om de afstandsbediening en Mediabox weer vrienden te laten worden, dus ik kijk graag wat er nog nodig is!

Speelt dit nog steeds? Dan pak ik het verder met je op. Ik heb je via ons Moderator-account een privébericht gestuurd om je gegevens veilig te verifiëren. Zodra je daarop hebt gereageerd, kun je hier een seintje geven. Dan controleer ik of vervanging van de afstandsbediening de juiste stap is.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 17, 2026

Hi ​@CyrilJ, excuses voor de late reactie. Door een technisch probleem bleef je topic bij ons vaststaan. Je hebt zelf al flink wat geprobeerd om de afstandsbediening en Mediabox weer vrienden te laten worden, dus ik kijk graag wat er nog nodig is!

Speelt dit nog steeds? Dan pak ik het verder met je op. Ik heb je via ons Moderator-account een privébericht gestuurd om je gegevens veilig te verifiëren. Zodra je daarop hebt gereageerd, kun je hier een seintje geven. Dan controleer ik of vervanging van de afstandsbediening de juiste stap is.

Ja dit speelt nog steeds. Ik zou erg graag een nieuwe afstandsbediening ontvangen die wel werkt. Ik heb de gegevens via DM gestuurd


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • October 20, 2026

Hi ​@CyrilJ, ik maak dit graag voor je in orde! De verificatie is alleen nog niet compleet, ik heb je zojuist een privébericht gestuurd vanuit ons Moderator account. Kijk je dit voor me na? 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@CyrilJ, we hebben de hele verificatie privé gedaan. Super! Ik laat je dan ook hier weten dat ik metéén een nieuwe afstandsbediening voor je heb besteld. Deze leveren we binnen enkele dagen via de brievenbus. Zo kan je snel weer zorgeloos zappen!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 22, 2026

Hi ​@CyrilJ, we hebben de hele verificatie privé gedaan. Super! Ik laat je dan ook hier weten dat ik metéén een nieuwe afstandsbediening voor je heb besteld. Deze leveren we binnen enkele dagen via de brievenbus. Zo kan je snel weer zorgeloos zappen!

Beste Cheyenne,


Het probleem is helaas nog niet opgelost. Ik denk dat we hiermee de afstandsbediening kunnen uitsluiten… Rest nog het mediabox kastje.
Het bijzondere is: zodra de afstandsbediening in koppelingsmodus gaat/batterij erin gaat, komt het koppelscherm tevoorschijn. Hij detecteert dus heel duidelijk dat de afstandsbediening bezig is met koppelen want zodra je de batterij eruit haalt stopt het koppelscherm met terugkomen. Maar hij blijft maar oneindig op zoeken staan, gaat niet naar verbinden en koppelt niet goed.
Ook is bijzonder dat de afstandsbediening tijdens het koppelproces ook wel de mediabox soort van kan aansturen, ik kan naar home, Netflix, van alles. Echter komt iedere seconde weer het koppelscherm naar voren en kan je effectief dus niets zien.

 

Wat nu?


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@CyrilJ, bedankt voor deze terugkoppeling! Goed dat je mij dit laat weten. Ik begrijp wat je zegt. Voor de zekerheid heb ik daarom gelijk de Mediabox vervangen. Je krijgt hierover nog een e-mail ter bevestiging. Hou er rekening mee dat we jouw huidige Mediabox wel terug willen, hiervoor sturen we nog een retourinstructie. Hou mij zeker op de hoogte hoe de nieuwe Mediabox dadelijk zijn werk doet als deze aangesloten staat!


Forum|alt.badge.img+2
  • October 23, 2026

Mijn mediabox verliest (vergeet) ook geregeld zijn AB na stand-by, dus met AB is niet mogelijk hem weer te inschakelen. Met de knop bovenop de mediabox is wel mogelijk hem weer te inschakelen, maar de AB moet weer opnieuw gekoppeld worden, met alle zijn instellingen (bedieningscode voor TV, HC...). Het is niet zo erg als TS, maar zo hoort het niet.