Afstandbediening defect

Is ingevuld 

Dankje voor het aanvullen van je gegevens ​@Cartechnic, ik heb je direct een nieuw exemplaar opgestuurd. Deze zal spoedig door de brievenbus worden bezorgd. Alvast veel kijkplezier! 

Ik heb hetzelfde probleem echter is t bij mij een peuter. 😅

Hey ​@Ktip, welkom op onze community.

Oei, dat is niet handig. Hopelijk gaat het goed met de kleine! Bedankt voor het invullen van je gegevens, hierdoor heb ik direct een nieuw exemplaar voor je kunnen aanvragen. Deze zal binnen een paar dagen door de brievenbus worden bezorgd. Als ik je verder nog ergens mee kan helpen laat het dan gerust weten. Voor nu alvast veel kijkplezier!

Helaas is doet de nieuwe afstandbediening niks meer. Dit keer komt het niet door de kleine. Maar uit het niets werkt die niet. Ook resetten werkt niet. Geen enkel lampje werkt ook heb ik nieuwe batterijen geprobeerd.

Hi ​@Ktip, dat is jammer! De afstandsbediening zou niet zo snel moeten opgeven. Ik begrijp dat je beide stappen al getest hebt. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Hi ​@Ktip, het is voor je geregeld. Je krijgt per post snel een nieuwe afstandsbediening!

Hi Odido, helaas is het nog steeds niet geregeld. Ik heb een adapter ontvangen in plaats van een afstandsbediening. Ik had dit ook al gelijk gedeeld per PB afgelopen vrijdag maar nog geen reactie gehad.

Hi ​@Ktip, sorry! Ik denk dat ik jouw PB niet op de juiste manier heb ontvangen. Goed dat je het hier laat weten. Ik begrijp niet helemaal wat er mis is gegaan, máár ik heb meteen een nieuwe afstandsbediening voor je besteld. Hou je mij hier op de hoogte? Doe dat niet via een PB, want hier kan iedere moderator je helpen!

We hebben weer een defecte afstand bediening, ondanks de botjes toxh nog de afstandbediening te pakken gehad.

Hi ​@Cartechnic, ik denk dat dit wellicht een teken is van de hond dat hij lekkerdere botjes wil krijgen! 😋 Ik wil graag een nieuwe afstandsbediening voor je in orde maken. Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, gaan we verder voor je aan de slag. Laat een reactie in het topic achter zodra je de DM hebt beantwoord. We zullen je dan weer verder helpen in dit topic.  Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite! 

DM beantwoord

Denk dat de afstand bediening naar botje smaakt. Botjes krijgt ie genoeg maar die afstandbediening weet ie iedere keer te vinden

Hi ​@Cartechnic, ik heb meteen een nieuwe afstandsbediening naar je toe gestuurd. Deze wordt als brievenbuspakket verzonden en krijg je binnen enkele dagen binnen. Ik wil je alvast veel plezier wensen met de afstandsbediening en hou hem goed uit het zicht van de hond!